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Toyota - Groupe Eric Cheli - Montceau-les-Mines

Concessionnaire Toyota · Montceau-les-Mines (71)

3,9 134 avis Google Fermé
Toyota - Groupe Eric Cheli - Montceau-les-Mines — Concessionnaire Toyota

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À propos de Toyota - Groupe Eric Cheli - Montceau-les-Mines

Le Groupe Eric Cheli à Montceau-les-Mines est un concessionnaire Toyota proposant une large sélection de véhicules neufs et d'occasion. Il offre également des services tels que la prise de rendez-vous atelier et la location longue durée.

ToyotaVéhicules neufsVéhicules d'occasionVéhicules de directionVéhicules hybrides Rendez-vous atelierLocation longue duréeEstimer / VendreEssayer un véhiculeConfigurer votre véhicule

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:15 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:15 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:15 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:15 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:15 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (134)

Avis Google
3,9
134 avis
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1★28
A
A Blanchot Google

J ai vu l émission. Ce midi sur m6 une honte ce garage on devrait vous enlever votre panneau Toyota!!!!! Et Toyota France pareil vous vous moquez du monde! Être obligé de vous afficher à la tv pour que vous remboursiez des gens…. Une marque a fuir!!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos remarques sont importantes et nous permettent de nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession !
J
Julien De Sousa Google

Groupe CHELI a été diffusé dans l’émission « ça peut vous arriver » sur M6 suite à un non-remboursement du chèque d’acompte d’une voiture non livrée et donc annulé. Je ne conseille pas le site de MONTCEAU. Pour les autres victimes, je vous conseille de contacter l’émission qui a été radicale en moins de 24h, tout était rentré dans l’ordre alors que cela faisait 1 an et demi qu’on attendait le remboursement

L
Laura Suarez Google

J’ai acheté ma voiture là-bas il y a bientôt 2 ans et je n’ai rien à dire, les entretiens se passent bien et tout est toujours très bien expliqué.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laura Suarez pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession !
J
Jean Philippe Raynal Google

Bonjour. Certe, cette note est médiocre. En aucun cas , j ai mis en concurrence vos vendeurs. Je ne pensais pas que ce véhicule pouvais être emmené sur votre cite de montceau les mines. Ce n est pas le prix du véhicule que j ai noté. Votre vendeur a fais son travail en me rapellant, merci a lui. C est l acceuil assez froid du cite de montceau que j ai noté. Aux plaisirs en revenche d un prochain achat chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre note médiocre. Après étude sur vos différents contacts à notre concession, nous avons bien noté que le prix de vente du véhicule convoité ne vous convenait pas alors qu'il est parfaitement au prix de marché. Cela ne méritait pas une mauvaise comme vous l'avez fait et surtout sans aucun commentaires. Vous avez d'ailleurs pris la peine ce jour de contacter deux commerciaux de notre groupe pour les mettre en concurrence. Vous avez donc pu remarqué qu'une parfaite cohérence existe dans notre groupe. Au plaisir de vous recevoir prochainement sous un meilleur respect de votre part. Service client Groupe Eric Cheli
N
Nadine Bonin Google

Je viens pour l’entretien de mon véhicule d’entreprise L’équipe est au top, ne changez rien . Seul bémol : dommage qu’il n’y ait pas de machine à café pour l’attente du véhicule

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nadine Bonin pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession !
A
Arwenne 71 Google

Nous rentrons dans la concession, pas un bonjour. Nous regardons le modele proche de celui qui m'intéresse pendant un bon moment, personne ne vient nous voir. Nous posons une question un vendeur arrive, le modèle qui m'intéresse n'est pas encore en concession mais on ne fait rien pour m'expliquer le modèle "tout est sur le site"..... nous sommes reparti sans réponses aux questions que je me posais, vu l'intérêt que qui m'était porté, je pense que je trouverai plus sur internet en effet. Le acheter local n'est pas motivant parfois.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos remarques sont importantes et nous permettent de nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession !
C
Coralie BOTELLA Google

J’ai acheté une Toyota yaris d’occasion, les tests de batterie n’ont pas été fait pour la vente. C’est pourtant un élément essentiel. J’ai du la faire changer dans le garage Toyota Marseille proche de chez moi, et de ce fait avancer les frais, car je n’avais pas le choix elle ne démarrait plus tous les 3 jours. J’ai contacté la maison mère afin que monceau les mines prenne en charge les 300€ avancé mais ce dernier ne répond pas. Je ne recommande pas ce garage qui n’est pas sérieux. Il entâche très clairement le sérieux du groupe Toyota.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos remarques sont importantes et nous permettent de nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession !
D
Deborah Mouret Google

Mes beaux parents ont commandé un véhicule dans cette concession Toyota le 20 février 2024, avec une livraison prévue le 8 juillet 2024. Le véhicule n’ayant jamais été livré dans les délais, ils ont annulé la commande le 11 octobre 2024. Malgré leurs relances , les mise en demeures envoyés par leurs protection juridique et les relances du service client TOYOTA FRANCE, le directeur de la concession ne rembourse pas le chèque d’acompte de 1 500 € (décembre 2025). Malgré ses engagements auprès de TOYOTA FRANCE. Je vous partage leur expérience pour informer les futurs clients de la malhonnêteté du directeur. Monsieur CHELI, je parle au nom de M et Mme DE SOUSA (au cas où vous avez plusieurs dossiers de ce genre )

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos remarques sont importantes et nous permettent de nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession !
S
Severine GIRARD Google

Alors je mets une étoile sinon mon avis n’est pas publié. Mais on est d’accord que ça mérite un zéro Ce samedi, 15h, mon mari et moi allons chez Toyota Montceau, en quête d’une voiture électrique. De loin, nous apercevoir un monsieur (moustache, lunettes) qui se précipite dans le fond du magasin lorsqu’il nous voit à son tour et, finit par disparaître quand nous entrons dans l’́espace de vente. Nous attendons un peu mais en vain! Personne pour nous accueillir Nous sommes repartis

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos remarques sont importantes et nous permettent de nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession !
A
ABDOURAHMANE SALL Google

Je suis extrêmement satisfait de mon achat chez Éric Chéli, concessionnaire de voitures hybrides CHR. L'équipe, notamment Stéphane Cruchaudet, a été d'une grande aide et d'une grande gentillesse tout au long du processus d'achat. La voiture est exactement ce que j'attendais et la qualité est au rendez-vous. Je recommande vivement Éric Chéli pour leur expertise et leur service client exceptionnel. Un grand merci à Stéphane pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je suis ravi de mon achat et je n'hésiterai pas à revenir chez eux pour mes futurs besoins automobiles

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ABDOURAHMANE SALL pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession !

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