Toyota - Groupe Eric Cheli - Montceau-les-Mines

J’ai acheté ma voiture là-bas il y a bientôt 2 ans et je n’ai rien à dire, les entretiens se passent bien et tout est toujours très bien expliqué.

Bonjour. Certe, cette note est médiocre. En aucun cas , j ai mis en concurrence vos vendeurs. Je ne pensais pas que ce véhicule pouvais être emmené sur votre cite de montceau les mines. Ce n est pas le prix du véhicule que j ai noté. Votre vendeur a fais son travail en me rapellant, merci a lui. C est l acceuil assez froid du cite de montceau que j ai noté. Aux plaisirs en revenche d un prochain achat chez vous.

Je viens pour l’entretien de mon véhicule d’entreprise L’équipe est au top, ne changez rien . Seul bémol : dommage qu’il n’y ait pas de machine à café pour l’attente du véhicule

Nous rentrons dans la concession, pas un bonjour. Nous regardons le modele proche de celui qui m'intéresse pendant un bon moment, personne ne vient nous voir. Nous posons une question un vendeur arrive, le modèle qui m'intéresse n'est pas encore en concession mais on ne fait rien pour m'expliquer le modèle "tout est sur le site"..... nous sommes reparti sans réponses aux questions que je me posais, vu l'intérêt que qui m'était porté, je pense que je trouverai plus sur internet en effet. Le acheter local n'est pas motivant parfois.

J’ai acheté une Toyota yaris d’occasion, les tests de batterie n’ont pas été fait pour la vente. C’est pourtant un élément essentiel. J’ai du la faire changer dans le garage Toyota Marseille proche de chez moi, et de ce fait avancer les frais, car je n’avais pas le choix elle ne démarrait plus tous les 3 jours. J’ai contacté la maison mère afin que monceau les mines prenne en charge les 300€ avancé mais ce dernier ne répond pas. Je ne recommande pas ce garage qui n’est pas sérieux. Il entâche très clairement le sérieux du groupe Toyota.

Mes beaux parents ont commandé un véhicule dans cette concession Toyota le 20 février 2024, avec une livraison prévue le 8 juillet 2024. Le véhicule n’ayant jamais été livré dans les délais, ils ont annulé la commande le 11 octobre 2024. Malgré leurs relances , les mise en demeures envoyés par leurs protection juridique et les relances du service client TOYOTA FRANCE, le directeur de la concession ne rembourse pas le chèque d’acompte de 1 500 € (décembre 2025). Malgré ses engagements auprès de TOYOTA FRANCE. Je vous partage leur expérience pour informer les futurs clients de la malhonnêteté du directeur. Monsieur CHELI, je parle au nom de M et Mme DE SOUSA (au cas où vous avez plusieurs dossiers de ce genre )

Alors je mets une étoile sinon mon avis n’est pas publié. Mais on est d’accord que ça mérite un zéro Ce samedi, 15h, mon mari et moi allons chez Toyota Montceau, en quête d’une voiture électrique. De loin, nous apercevoir un monsieur (moustache, lunettes) qui se précipite dans le fond du magasin lorsqu’il nous voit à son tour et, finit par disparaître quand nous entrons dans l’́espace de vente. Nous attendons un peu mais en vain! Personne pour nous accueillir Nous sommes repartis

Je suis extrêmement satisfait de mon achat chez Éric Chéli, concessionnaire de voitures hybrides CHR. L'équipe, notamment Stéphane Cruchaudet, a été d'une grande aide et d'une grande gentillesse tout au long du processus d'achat. La voiture est exactement ce que j'attendais et la qualité est au rendez-vous. Je recommande vivement Éric Chéli pour leur expertise et leur service client exceptionnel. Un grand merci à Stéphane pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je suis ravi de mon achat et je n'hésiterai pas à revenir chez eux pour mes futurs besoins automobiles