Toyota Groupe Degenève Mâcon

j'ai été agréablement reçu par Adrien qui a été à l'écoute de mes besoins pour l'achat d'une voiture dans leur concession, je le remercie pour son attention et son professionnalisme ainsi que son coéquipier dont je ne me rappelle pas son prénom " dont je prie d'accepter mes excuses" qui m'a expliqué le fonctionnement des divers appareils de la voiture. Je recommande vivement cette concession et pour le patron, vous avez d'excellent employés alors.... ne les oubliez pas!

Super expérience de vente et de conseils ! Adrien et Corentin ont été aux petits soins, avec une posture très professionnelle et bienveillante. Je recommande vivement ce concessionnaire !

Nous avons acheté notre voiture en décembre dernier, nous voulions vraiment remercier l’accompagnement et les merveilleux conseils de Adrien. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions et de nous accompagner de manière méticuleuse et ce même pour l'installation de mon équipement adapté à la conduite du fait de ma situation de handicap. Je recommande cette concession et en particulier l'accompagnement de Adrien de pour son sérieux, sa rigueur et sa courtoisie. Merci encore à lui nous sommes très satisfaits de notre véhicule. Clement et Kasia

Achat modèle C-HR hybride rechargeable récemment, le vendeur Adrien De Oliveira très professionnel et sympa, propose plusieurs modèles et se mets à notre disposition pour réflexion, budget, bonne prise en charge pour côté électronique . Super garage et tranquillité pour suivi du véhicule grâce à une bonne équipe

Je recommande vivement cette concession Toyota Degenève Macon pour l’achat d’un véhicule. L’expérience a été excellente du début à la fin. Un grand merci au commercial Mr DE OLIVEIRA, qui s’est occupé de mon dossier avec professionnalisme, disponibilité et réactivité. Le suivi a été impeccable, les délais respectés et l’accompagnement tout au long du processus d’achat a été rassurant et fluide. Je suis très satisfait de mon véhicule et de la qualité de l’accueil. Une concession sérieuse, fiable et professionnelle que je recommande sans hésitation.

Nous avons acheté 2 voitures d’occasion dans cette concession. Nous avons toujours été bien accueillis. Le vendeur, Adrien, a mis tout en œuvre pour que nous puissions récupérer notre véhicule dans les meilleurs délais. Un grand merci à lui pour son écoute et son professionnalisme.

Diagnostic mensonger et refus de prise en charge. J’avais pris rendez-vous le 26 septembre pour la révision de ma Prius II (2007, près de 300'000 km). Souhaitant un contrôle sérieux pour une étape importante de la vie du véhicule, je m’étais tourné vers un garage de la marque. Après seulement 15 minutes, je reçois un appel du chef d’atelier : “Venez récupérer votre voiture, nous ne la prenons pas en charge.” Sur place, le discours est alarmiste : – fortes fuites d’huile – pompe à eau qui fuit – toute la ligne d’échappement à changer – réparation trop coûteuse par rapport à la valeur de la voiture – refus d’intervenir pour ne pas être tenus responsables en cas de problème En résumé : aucune intervention faite, mais un diagnostic catastrophiste et un renvoi immédiat. Interloqué, je suis allé consulter un petit garage indépendant en Saône-et-Loire. Après un véritable contrôle approfondi, voici le bilan réel : - aucune fuite d’huile - pompe à eau en parfait état - seul le silencieux d’échappement était à remplacer. AUCUNE des pannes annoncées par Toyota n’était avérée (si ce n'est la partie "silencieux" de l'échappement — 250€ au lieu des "milliers" qui m'avaient été annoncés par Toyota). Et les bougies d’allumage, pourtant à changer, n’ont pas été signalées par la marque. Il semble que l’objectif de certains garages de marque est simple: inciter les gens à changer de voiture en cessant de réparer les plus anciennes (et accessoirement les plus fiables du marché). Mais dans le cas présent, le plus problématique n’est pas le refus de prise en charge, c'est le diagnostic mensonger qui l’accompagne. Garage à éviter si vous souhaitez un avis honnête et fiable sur votre véhicule.

Très bonne expérience de reprise de mon ancienne Toyota pour contrat de leasing sur un véhicule plus moderne, plus sécurisant pour transporter mes enfants. Jérémy a été vraiment à l'écoute et de très bon conseil dès le premier appel suite à ma demande en ligne; ce qui m'a donné envie de traiter avec ce garage qui n'était pas forcément le plus près de chez moi. Toute la transaction s'est passée comme prévu, sans délais, et je suis très contente de ma nouvelle Toyota CH-R :) Un garage où on est bien accueilli et surtout un vendeur qui cherche la meilleure solution pour le client.