Malgré un rendez-vous et 40 minutes d'attente, le chef d'atelier m'explique qu'il ne veut pas toucher ma voiture car cela risque d'être plus long que prévu et que je risque de ne pas pouvoir repartir car il n'a pas de voiture de prêt. Je me fais donc prêter une voiture mais quand je lui annonce il refuse quand même de la prendre en charge.... En mettant en cause sa collègue de l'accueil qui a été elle très correcte sous prétexte qu'elle n'aurait pas due prendre ce rendez-vous Le tout sans même pouvoir me relater les explications de son technicien ... Trop techniques pour lui, selon lui. Incompétent et méprisant donc, c'est beaucoup pour quelqu'un en lien avec la clientèle ! A fuir
Eric Cheli
Concessionnaire Toyota · Sevrey (71)
À propos de Eric Cheli
Le Groupe Eric Cheli est un concessionnaire automobile proposant les marques Toyota, Lexus, Mitsubishi et Subaru. Il offre la vente de véhicules neufs et d'occasion, la configuration de modèles, la réservation d'essais, ainsi que des services après-vente et de location longue durée.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:45 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:45 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Mercredi | 07:45 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Jeudi | 07:45 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Vendredi | 07:45 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (4)
Un manque de respect certains pour sa clientèle. Toyota, sera du passé après ce véhicule. Le groupe Cheli m'aura dégouté, gestion calamiteuse de garantie après problème adblue. Quel dommage concession proche de chez moi. Je déconseille fortement et si pas d'autres choix surtout bien rester attentif au diagnostic qui a en faire un ailleurs pour vérification.
J'ai laissé ce jour un commentaire désagréable mais fondé sur le garage toyota mais en fait ce commentaire concerne la concession de chenove et non celle de Dijon