Toyota - edenauto - Vauquelin Toulouse

Étant donné mes mauvaises expériences dans les garages en général, j’appréhendais un peu ma révision. Cette première chez Toyota a été une belle surprise, accueil chaleureux, professionnel et respectueux. Prise en charge rapide, j’ai attendu beaucoup moins que prévu. J’y retournerai sans hésiter l’année prochaine.

Accueil correct, mais extrêmement compliqué de prendre RDV par téléphone. En revanche pour la qualité des travaux, c'est la catastrophe. Le problème avait déjà été signalé au moment du dernier entretien de la voiture, et là j'ai amené ma voiture, on m'a dit "il y en a pour une heure", elle est restée 2 jours et je l'ai récupérée dans le même état qu'avant (pas de réparation), pour 250€ (pour le "diagnostic de panne", sachant que durant ces 2 jours, on ne m'a pas prévenu que le tarif serait plus cher que prévu...) , c'est complètement abusé. Je suis navrée, j'avais confiance en Toyota. Mais là vous passez pour des incompétents qui ne savent même pas réparer leurs propres voitures.

Un grand merci à mon concessionnaire Toyota ! Accueil toujours aimable, travail soigné et sérieux. Oui, les prestations Toyota ont un certain prix… mais la qualité est clairement au rendez-vous. On repart avec une voiture au top et le sourire en prime

Ma Toyota Auris a été percutée sur un parking par un véhicule dont le conducteur n’a pas laissé ses coordonnées. Grâce à l’assurance Toyota, la réparation a été entièrement prise en charge. J’ai confié ma voiture au service carrosserie de Toyota Vauquelin et je suis ravie du résultat. Monsieur Alves m’a accueillie très chaleureusement lors du premier rendez-vous pour l’expertise et m’a parfaitement expliqué toutes les étapes. J’ai également pu effectuer en même temps la révision annuelle ainsi que le contrôle technique, ce qui a été très pratique. Un véhicule de courtoisie m’a été prêté : une petite Yaris toute neuve, très agréable à conduire. J’ai bien sûr été ravie de la conduire quelques jours, mais encore plus heureuse de récupérer ma Auris, toute belle ! La réparation est remarquable. Je l’ai déjà écrit et je le redis : l’accueil est vraiment excellent, à tous les niveaux. Je ne peux que recommander cette concession.

Tres bel accueil de thomas favier , tres competent dans son domaine de l auto occasion . a prit le temps d expliquer la totatlité de la voiture sur le cote technique . et tres gentils

Un accueil parfait et une personne vraiment à l écoute qui sait sourire contrairement à beaucoup d autre concessionnaire automobile ma première révision ici et ça ne sera pas la dernière Merci madame El haddouchi Asya pour votre accueil et votre sourire vous êtes au top

Je souhaite partager mon expérience téléphonique avec Thomas Martinez. J'ai rarement trouvé quelqu'un d'aussi professionnel et à l'écoute des besoins de son client, pour l'achat d'une voiture. Il reste patient afin de répondre avec sérieux. Son côté sympathique et authentique est un atout dans la suite de mon achat. Merci

Même si nous n'avons finalement pas acheté de véhicule dans cette concession, nous tenons à déposer cet avis pour souligner le très bon accueil qui nous a été réservé, tant côté véhicules neufs que véhicules d'occasion, ainsi que le professionnalisme et le respect des personnes à qui nous avons eu affaire. Nous avons apprécié leur transparence et le climat de confiance dans lequel se sont déroulés nous échanges. Encore merci à eux et une bonne continuation !