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CONCESSIONNAIRE TOYOTA

Toyota - Buchelay (Groupe Vauban)

Concessionnaire Toyota · Buchelay (78)

4,5 898 avis Google Fermé
Toyota - Buchelay (Groupe Vauban) — Concessionnaire Toyota

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Toyota - Buchelay (Groupe Vauban)

Toyota - Buchelay (Groupe Vauban) est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Toyota » situé à Buchelay (78200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (898)

Avis Google
4,5
898 avis
5★704
4★101
3★25
2★7
1★61
F
Florence CHAPERON Google

Très bon accueil. Prise en charge rapide. Le personnel est à l'écoute. Relation client excellente. Les informations utiles sont fournies. Merci à tous !

Réponse du professionnel : Bonjour Florence CHAPERON, Un grand merci pour votre message faisant mention de notre sérieux et de nos compétences. Cela démontre que notre volonté quotidienne pour satisfaire nos clients porte ses fruits. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients ! Au plaisir de vous revoir dans votre TOYOTA VAUBAN Buchelay Le Service Communication - Groupe VAUBAN
N
N management Google

Je recommande cette concession pour le suivi et également l'accueil client qui a été agréable du début à la fin. Merci à Alexandre et son collègue qui nous a également bien accompagnés pour la prise en main du véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour N management, Un grand merci pour votre message faisant mention de notre sérieux et de nos compétences. Cela démontre que notre volonté quotidienne pour satisfaire nos clients porte ses fruits. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients ! Au plaisir de vous revoir dans votre TOYOTA VAUBAN Buchelay Le Service Communication - Groupe VAUBAN
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Isabelle DIEU Google

Date de livraison de ma voiture entre le 11 juin et le 11 juillet 2026. Nous sommes le 14 juillet et toujours rien. Aucun appel pour prévenir d'un retard !!! J'ai vendu mon ancienne voiture et je me retrouve donc sans rien. Mais visiblement ça ne dérange pas plus que cela !!!!!!!!! Pas du tout professinnel. Pour faire suite à votre réponse, rien ne m'a été communiqué. Les réponses qui m'ont été apportées sont dù uniquement suite à mon déplacement dans vos locaux. J'attends depuis ce matin 8h30 que votre commercial m'appelle pour me dire ce qu'il en est et cela suite à ma visite dans vos locaux lundi 13 juillet 2026 !!!

Réponse du professionnel : Madame Dieu, Nous sommes désolés pour le retard de livraison de votre véhicule et comprenons les difficultés que cette situation peut occasionner. Nous souhaitons toutefois préciser que vous avez été contactée à chaque étape afin de vous tenir informée de l’avancement de votre dossier. Ce retard, indépendant de la concession Toyota Vauban Buchelay, est lié à des éléments logistiques ne relevant pas directement de notre établissement, et vous a bien été communiqué. Selon les dernières informations dont nous disposons, votre véhicule devrait arriver dans un délai de 24 à 48 heures. Nos équipes restent mobilisées pour vous accompagner jusqu’à sa livraison. Le Service Communication - Groupe Vauban
A
Alexis VENDE Google

Superbe équipe, merci d’avoir pris le temps de tout m’expliquer tant du côté administratif que pratique et la prise en main de la nouvelle voiture 🚘 !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis VENDE, Un grand merci pour votre message faisant mention de notre sérieux et de nos compétences. Cela démontre que notre volonté quotidienne pour satisfaire nos clients porte ses fruits. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients ! Au plaisir de vous revoir dans votre TOYOTA VAUBAN Buchelay Le Service Communication - Groupe VAUBAN
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Gaelle Sébastien Bachalat Harlé Google

Achat de voiture dans cette agence récemment. Équipe aux petits soins pour ces clients. Accueil très chaleureux, et suivi régulier. On recommande sans hésitation ! Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Bonjour Gaelle Sébastien Bachalat Harlé, Un grand merci pour votre message faisant mention de notre sérieux et de nos compétences. Cela démontre que notre volonté quotidienne pour satisfaire nos clients porte ses fruits. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients ! Au plaisir de vous revoir dans votre TOYOTA VAUBAN Buchelay Le Service Communication - Groupe VAUBAN
G
Grégory BATLLE Google

Client de la concession depuis 4 ans j’ai été en contact avec Bastien.M pour notre nouveau projet d’achat. Il a été très attentif à notre besoin, a repris notre voiture et le tout pour un tarif plus que correct au vu des prestations Toyota. Si on pouvait être aussi bien servi dans toutes les concessions auto on aurait jamais de soucis. Merci beaucoup à lui !

Réponse du professionnel : Bonjour Grégory BATLLE, Un grand merci pour votre message faisant mention de notre sérieux et de nos compétences. Cela démontre que notre volonté quotidienne pour satisfaire nos clients porte ses fruits. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients ! Au plaisir de vous revoir dans votre TOYOTA VAUBAN Buchelay Le Service Communication - Groupe VAUBAN
C
C STORE Google

Accueilli par Enzo 2 jours consécutifs pour 2 sujets différents (diag batterie + klaxon) Excellent sens du service, très professionnel et vraiment sympa. Je recommande cette concession

Réponse du professionnel : Bonjour C STORE, Un grand merci pour votre message faisant mention de notre sérieux et de nos compétences. Cela démontre que notre volonté quotidienne pour satisfaire nos clients porte ses fruits. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients ! Au plaisir de vous revoir dans votre TOYOTA VAUBAN Buchelay Le Service Communication - Groupe VAUBAN
É
Éric Lenoir Google

Très bon accueil, sympathique et professionnel. Un retard d’une semaine par rapport à la date de la signature du bon de commande pour un véhicule de démonstration, mais au final j’ai fait une bonne affaire, enfin j’espère ^^, et désolé Alexis Durandeau de vous êtes fait tirer les oreilles !! Merci à vous en tout cas pour cette merveilleuse voiture. C’est que du bonheur à conduire !! Et ma D4D va avoir une nouvelle vie avec mon ami qui va la remettre en état 😍.

Réponse du professionnel : Bonjour Éric Lenoir, Un grand merci pour votre message faisant mention de notre sérieux et de nos compétences. Cela démontre que notre volonté quotidienne pour satisfaire nos clients porte ses fruits. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients ! Au plaisir de vous revoir dans votre TOYOTA VAUBAN Buchelay Le Service Communication - Groupe VAUBAN
C
Cristi Corceac Google

Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe de Toyota Vauban Buchelay pour leur accueil et leur professionnalisme. Je recommande cette concession en toute confiance. Le personnel est très compétent, sérieux et toujours à l’écoute. Un grand merci surtout à Monsieur Bastien Maugez, qui a été très gentil avec moi dès le début. Il a répondu à toutes mes questions avec patience et il m’a beaucoup aidé. C’est une personne de confiance et très professionnelle. Merci beaucoup pour votre service et votre gentillesse. Je recommande vivement Toyota Vauban !

Réponse du professionnel : Bonjour Cristi Corceac, Un grand merci pour votre message faisant mention de notre sérieux et de nos compétences. Cela démontre que notre volonté quotidienne pour satisfaire nos clients porte ses fruits. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients ! Au plaisir de vous revoir dans votre TOYOTA VAUBAN Buchelay Le Service Communication - Groupe VAUBAN
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Mélanie Tosatti Google

Client depuis 2021, c’est la toute première fois que je repars satisfaite ! Jusqu'ici, j'avais toujours eu des soucis, mais là, miracle : le prix payé est exactement celui annoncé sur l’application. Le changement de personnel à l'accueil change tout : la nouvelle personne est bien plus agréable, respectueuse et prend le temps de répondre aux questions. Pour une fois, je n’ai absolument rien à redire. J'espère vraiment que cette nouvelle personne restera car c’est grâce à lui que l'expérience est enfin positive !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tosatti, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager ce retour détaillé. Nous sommes ravis de lire que votre dernière visite vous a enfin apporté entière satisfaction, notamment sur la clarté des tarifs, le respect du prix annoncé et la qualité de l’accueil. Votre commentaire concernant le changement à l’accueil est très précieux. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à la personne concernée : ce type de retour positif est une vraie reconnaissance de son implication. Nous espérons sincèrement que cette expérience marque le début d’une relation durable et positive avec notre concession. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L’équipe Toyota Buchelay - Groupe Vauban
X
Xavier Ramecourt Google

En route sur l’A13 pour fêter le réveillon du nouvel an en famille en Normandie avec mon épouse, le système hybride de notre Yaris 4 se met en sécurité. Nous rejoignons le Toyota Buchelay, qui malgré les contraintes d’un 31/12 et un planning complet a pris en charge notre véhicule et résolu notre panne en moins de 30 mns, nous permettant ainsi de rejoindre notre destination et sauver notre réveillon.Un grand merci aux équipes de Toyota Buchelay pour leur accueil, leur gentillesse et un incroyable professionnalisme. Tous nos meilleurs vœux pour 2026.

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier Ramecourt, Un grand merci pour votre message faisant mention de notre sérieux et de nos compétences. Cela démontre que notre volonté quotidienne pour satisfaire nos clients porte ses fruits. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients ! Au plaisir de vous revoir dans votre TOYOTA VAUBAN Buchelay Le Service Communication - Groupe VAUBAN
L
Loulou Google

J'ai été très satisfaite de mon expérience avec Toyota Buchelay. Le personnel est très accueillant et professionnel. Le suivi à partir de l'achat jusqu'à la livraison véhicule, a été très bien exécuté. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Loulou, Un grand merci pour votre message faisant mention de notre sérieux et de nos compétences. Cela démontre que notre volonté quotidienne pour satisfaire nos clients porte ses fruits. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients ! Au plaisir de vous revoir dans votre TOYOTA VAUBAN Buchelay Le Service Communication - Groupe VAUBAN
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olivier turquois Google

Bonjour,très bon accueil, et surtout le professionnalisme de la charmante Melle Dezeque qui a su répondre efficacement à notre demande.

Réponse du professionnel : Bonjour olivier turquois, Un grand merci pour votre message faisant mention de notre sérieux et de nos compétences. Cela démontre que notre volonté quotidienne pour satisfaire nos clients porte ses fruits. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients ! Au plaisir de vous revoir dans votre TOYOTA VAUBAN Buchelay Le Service Communication - Groupe VAUBAN
E
Elsa Vion Google

Achat d’une voiture pour notre fils Enzo la semaine dernière... expérience parfaite ,un énorme merci à Bastien M. pour son accueil ,sa gentillesse, sa prise de contact. Un professionnel très à l'écoute et d’une grande amabilité. Je vous remercie notre fils est ravi

Réponse du professionnel : Bonjour Elsa Vion, Un grand merci pour votre message faisant mention de notre sérieux et de nos compétences. Cela démontre que notre volonté quotidienne pour satisfaire nos clients porte ses fruits. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients ! Au plaisir de vous revoir dans votre TOYOTA VAUBAN Buchelay Le Service Communication - Groupe VAUBAN
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Ibtissam B Google

Expérience plus que positive. Etienne a été très attentif, à l'écoute et disponible. Il a su répondre à mes questions et m'aider quant au choix. L'expert produit Alexis a également été pédagogue lors des explications et essai. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Ibtissam B, Un grand merci pour votre message faisant mention de notre sérieux et de nos compétences. Cela démontre que notre volonté quotidienne pour satisfaire nos clients porte ses fruits. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients ! Au plaisir de vous revoir dans votre TOYOTA VAUBAN Buchelay Le Service Communication - Groupe VAUBAN
K
Kahina F Google

À FUIR ! Nous sommes allés chez ce concessionnaire pour l'achat d'une seconde Toyota d'occasion. À notre visite la voiture était extrêmement sale et les sièges tachés. On nous a assurés que ce n'était rien que cela ne serait plus le cas à la récupération du véhicule. Il a donc été ajouté au bon de commande le nettoyage avec précision des tâches (et en toute logique des nouvelles plaques d'immatriculation). PRÉPARATION DU VÉHICULE CATASTROPHIQUE. Le jour où je suis venue récupérer la voiture, on m'a dit qu'on avait pas le temps de me la présenter la remise était expéditive. Elle était toujours sale et tachée sur les sièges. On m'a juste dit de refaire pour la 3ème fois 200 km pour passer un samedi sans rdv pour qu'ils voient cela en même temps que mon prochain contrôle que je suis censée faire dans 3 semaines , que je ne compte pas faire là-bas car beaucoup trop loin . Or de question ! La PLAQUE d'immatriculation arrière s'est DÉCROCHÉE directement après mon départ, ce dont je me suis rendue compte tard sur l'autoroute ! Habitant à plus de 100 km, on m'a dit qu'il suffisait qu'un autre Toyota me la re visse avec un nouveau rivet. Pas du tout ! CHANGEMENT DE PLAQUE ! La préparation a été tellement bâclée que la plaque n'a jamais été bien vissée car elle était sur l'ancien trou beaucoup trop élargi. Il a fallut refaire une nouvelle plaque et re percer ! Le bon de commande initial comprenant donc nettoyage et plaques d'immatriculation n'a pas été respecté ! Le SERVICE est DÉPLORABLE . Et aucune solution ou dédomagement n'a pour l'instant été apporté ! Je n'arrive même pas à les joindre au téléphone . C'EST HONTEUX et triste par rapport à ce qu'on attend de Toyota ...

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions pour le partage de votre expérience, nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, soyez assuré que nous prenons votre préoccupation en considération de manière à améliorer la qualité de notre service. Nous avons déjà apporté une réponse à votre situation et ferons tout notre possible pour vous offrir un service de qualité et une expérience positive lors de votre prochaine visite. Cordialement, Le Service Relation Client – Groupe Vauban