TOYOTA BERNIER PLAISIR

Service client impeccable! Rapidité et efficacité! Notre conseiller Mr Prigent est tres competent et bienveillant !

Je suis venu déposer mon véhicule pour passer un contrôle, j’ai été accueilli par une équipe souriante, très aimable et à l’écoute. Mon véhicule a été contrôlé dans la journée et j’ai été très satisfaite du service rendu.

Merci à l’équipe de Plaisir et particulièrement à Ludovic par rapport à aujourd’hui et mon dépôt de voiture pour l’entretien. J’ai été accompagné de A a Z avec un professionnalisme très rare et une vraie sympathie. Je ne peux que recommander cette concession. Merci a vous changez pas!

Je salue le parfait professionnalisme des collaborateurs de Toyota Plaisir lors de l’acquisition de mon RAV4. Les engagements pris ont été rigoureusement respectés. Avec mes sincères remerciements.

Je tiens à exprimer ma gratitude envers Monsieur Da Silva pour son accueil et son professionnalisme. Il a fait preuve d'une écoute attentive envers le client, le tout accompagné d'un sourire chaleureux et d'un excellent accompagnement.

Je souhaite remercier toute l’équipe du concessionnaire Toyota pour son accueil chaleureux. Je suis ravie de ma Yaris 5, une voiture très agréable à conduire et qui me donne entière satisfaction. Un grand merci tout particulièrement à Monsieur Godjikian et Monsieur Prigent pour leur gentillesse, leur disponibilité et surtout leur grand professionnalisme. Je suis pleinement satisfaite de mon expérience et je recommande vivement cette concession.

Très déçu de mon expérience avec cette concession Toyota au service après vente. Nous avions pris rendez vous mi-Mars pour la pose d'un attelage mi-Avril. Le jour du rendez vous nous venons déposer le véhicule, quelques heures plus tard on nous appelle pour nous indiquer que cela ne sera pas possible car les pièces reçu avec l'attelage ne sont pas bonnes (même pas fichue de vérifier les pièces après réception). On nous indique que la pose ne sera pas possible, alors que nous nous sommes organisés pour partir en vacances la semaine d'après donc avec un attelage utilisable. Le prochain rendez-vous possible ? Dans 3 semaines ! Aujourd'hui, nous déposons le véhicule pour la pose de cette attelage c'est à dire 3 semaines après et bien sûr nos congés terminés. Résultat : activité pendant nos vacances compromise dû a l'attelage manquant. Et voilà leur action en retour : Sur un devis à 1300€ TTC on se retrouve à 1190€ soit un geste commercial de 110€ TTC. Quelle grosse blague quand même, malgré une discussion pour avoir un geste supplémentaire cela n'est pas possible et restera à 110€, je trouve le geste ridicule par rapport à la gêne occasionnée (pour rappel 3 semaines de délais supplémentaires avec bien sûr des conséquences pour le client) Bref une expérience désagréable, je ne recommande pas leur service après-vente ou plus tôt leur politique de "geste commercial" qui est ridicule surtout quand je la cause viens d'eux.

Je viens d'acquérir une Toyota Yaris Design d occasion et j ai été très bien accueilli par Monsieur GODJIKIAN. Il a toujours été à mon écoute et bienveillant. Lors de la semaine de préparation du véhicule, il m'a envoyé des photos et des messages. Ce qui m'a permis de suivre l entretien du véhicule avant sa prise en main. Je recommande cette concession Toyota 👍