TOYOTA BERNIER LA VERRIERE

De notre 1ère visite à la livraison de notre voiture ,nous avons été très bien accueillis et conseillés. Le suivi de cette commande a été parfait ainsi que la livraison. Un grand merci à Sébastien et Nathan pour leur amabilité, leur disponibilité ainsi que leur professionnalisme.

Tres déçu de cette concession , j’appelle lundi car un véhicule m’intéresse , on doit me rappeler mais rien. Je réitère, toujours rien. Alors sachez que j’ai acheté le même véhicule chez un mandataire et qu’il a été très réactif et déjà livré ! Je ne vous remercie pas.

Je laisse rarement des avis, mais là je suis tellement ravie. Après avoir fait plusieurs concessions, j'ai trouver mon bonheur grâce aux conseilles de Mélanie et Karim. J'ai ressenti que de la bienveillance et de l'écoute. Ils ont pris leurs temps pour moi et aussi dans les explications. Je vous le recommande les yeux fermés. Encore merci !

Conseillère sympathique mais pratiques de vente forcée - gravage des vitres par défaut (alors que ce n'est pas obligatoire!) et embrouillage pour faire souscrire une assurance complémentaire Roole. On m'a demandé un RIB "pour que vous soyez remboursée de la première année d'assurance" et ce RIB a ensuite été utilisé pour faire un mandat de prélèvement SEPA, sans information ou explication. Et la première année n'est "offerte" que parce que son coût est forcé dans la facture du véhicule. C'est dommage, cette histoire de Roole laisse un goût amer sur une transaction qui s'est par ailleurs parfaitement déroulée. Sans ça ce serait 5 étoiles.

Super accueil et très bien pris en charge par Paul. Très pro et bon conseils. Mention spéciale au « dual Tech » , effectivement c’est beaucoup plus rapide , 1h d’attente sur une grosse révision c’est top ! Merci encore fois Paul.

Le commercial M. Biergeon a su répondre à toutes nos questions avant achat et a été très commercial pour une potentielle reprise de notre véhicule Peugeot 2008 PurTech... Egalement un point très positif vis à vis de Nathan qui est très professionnel et sait prend son temps pour expliquer le fonctionnement du véhicule (2 visites)

Je tiens à remercier toute l’équipe de Toyota La Verrière pour son professionnalisme et son accueil lors de l’achat de ma Yaris Hybride en avril 2024. Un grand merci à Sébastien BIERGEON, Conseiller Commercial, pour son accompagnement, sa disponibilité et ses conseils tout au long du processus. Merci également à Nathan pour l’essai du véhicule, qui s’est déroulé dans d’excellentes conditions, et à Karim pour son accueil chaleureux et ses explications claires. Et bien sûr, un remerciement particulier à Angelo MENDES DA ROCHA, Chef des Ventes, pour sa gestion efficace et son sens du service. Une équipe sérieuse, à l’écoute et engagée pour la satisfaction client. Je recommande vivement cette concession Toyota à La Verrière.

J'étais intéressé par un véhicule d'occasion - ai laissé plusieurs messages demandant d'^tre rappelé pour prendre RV (puisque personne ne décrochait) - messages sans aucune réponse. Je me suis présenté à l'agence et l'on m'a indiqué que le véhicule était vendu. A ma remarque d'avoir laissé des message on m'a indiqué que le numéro de téléphone était celui d'un centre d'appel... Et alors !!! le fait est que j'ai du me déplacer pour rien - donc pas ok quelque soit l'organisation interne de cette société !