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CONCESSIONNAIRE TOYOTA

TOYOTA BERNIER ORLEANS

Concessionnaire Toyota · Fleury-les-Aubrais (45)

4,5 1155 avis Google Fermé
TOYOTA BERNIER ORLEANS — Concessionnaire Toyota

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À propos de TOYOTA BERNIER ORLEANS

TOYOTA BERNIER ORLEANS est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Toyota » situé à Fleury-les-Aubrais (45400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1155)

Avis Google
4,5
1155 avis
5★887
4★149
3★34
2★19
1★66
R
Ravel M Google

Très bon accueil chez Toyota pour un essai de la nouvelle Aygo. Un grand merci à Alexandre pour son accompagnement pendant l'essai : sa patience, sa gentillesse et ses explications claires ont rendu ce moment très agréable. Merci également à Steve, le vendeur, qui a pris le temps de bien détailler toutes les options du véhicule, avec beaucoup de professionnalisme. Enfin, merci à Clément, le responsable, pour sa disponibilité. Une équipe à l'écoute, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre concession. Au plaisir de vous revoir prochainement. L’équipe Toyota Bernier Orléans
c
cedric meurquin Google

L'accueil de l'atelier est formidable, que cela soit Linda, Tyuen ou Yannick. Ils écoutent, donnent des explications et font le maximum pour rendre les choses simples. Cela a un coût, mais c'est le coût de la tranquillité et du travail bien fait. Cela fait 13 ans que je vais dans ce garage, et vu la qualité de la voiture et des travaux effectués, cela ne va pas s'arrêter de sitôt

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que votre passage dans notre concession vous a donné entière satisfaction. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un accueil de qualité et un accompagnement attentif à chaque client. Au plaisir de vous revoir prochainement. L’équipe Toyota Bernier Orléans
C
Cedric Saman Google

Un grand merci à Toyota ! Je viens de faire ma révision et le changement de pneus chez vous. Service rapide, professionnel et soigné comme toujours. L’équipe a été à l’écoute et très sympathique. Ma voiture est repartie nickel, je suis ravi du résultat ! Merci encore pour votre excellent travail 👏

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que votre passage dans notre concession vous a donné entière satisfaction. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un accueil de qualité et un accompagnement attentif à chaque client. Au plaisir de vous revoir prochainement. L’équipe Toyota Bernier Orléans
F
Florence Forest Google

L’achat de mon CHR+ s’est déroulé dans des conditions idéales. Dès la première visite, tout a été clair, fluide et très professionnel. J'ai été accompagnée par Florian LHOMME qui m'a fait une présentation complète des modèles qui m’intéressaient, m'a donné des explications techniques précises et m'a permis de faire un essai d’un véhicule équivalent, ce qui m’a conforté dans mon choix. M. LHOMME a su être à l’écoute et pertinent pour configurer un véhicule parfaitement adapté à mes besoins et à mon budget, notamment en LOA. La négociation et la contractualisation ont été simples, transparentes et sans stress. Je tiens aussi à mentionner le respect des délais : livraison parfaitement conforme à ce qui avait été annoncé, sans aucun retard. Le jour J, tout était impeccable : explications claires, prise en main rassurante et gestion administrative rapide et efficace. Un immense merci à toute l’équipe pour leur accueil, leur professionnalisme, leur disponibilité et leur réactivité avec une mention spéciale pour Florian LHOMME et pour sa collègue qui a géré la finalisation administrative du dossier le jour de la livraison.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que votre passage dans notre concession vous a donné entière satisfaction. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un accueil de qualité et un accompagnement attentif à chaque client. Au plaisir de vous revoir prochainement. L’équipe Toyota Bernier Orléans
C
Cyrille Jereaume Google

Selon vos vendeur, toyota est une des marque plus fiable du marché... On peut faire avec un véhicule énormément de kilomètres... Vous garantissez pour les particuliers vos occasions trois ans... Bla bla bla... J'ai donc choisi un véhicule de 69 000 kilomètres Et là, j'apprends que malgré la fiabilité malgré votre certitude que le véhicule peut aller très loin Comme je suis professionnel de la route (taxi), je n'ai pas de garantie pas même un an Si je comprends bien, vous garantissez vos véhicules pour les personnes qui font peu de kilomètres... N'y a-t-il pas une contradiction, la fiabilité est très forte, on peut faire beaucoup de kilomètres mais aucune garantie pour les personnes qui roule beaucoup Je ne comprends pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous constatons qu'il s'agit du même dossier que celui auquel nous avons déjà répondu précédemment. Comme indiqué dans notre précédente réponse, la non application de la garantie sur les véhicules d'occasion destinés à une activité de transport de personnes ne relève pas d'une décision du Groupe Bernier, mais d'une politique définie par Toyota. Cette disposition est appliquée de manière uniforme dans l'ensemble du réseau de la marque. Nous comprenons que cette réponse puisse ne pas correspondre à vos attentes. Toutefois, les éléments de votre dossier demeurent inchangés et nous ne pouvons donc pas apporter de réponse différente. Notre équipe reste bien entendu disponible pour échanger avec vous si vous souhaitez de nouveau faire le point sur votre situation. Cordialement, L'équipe Toyota Bernier Orléans
S
Samuel Sagon Google

Super communication, simple et efficace, avec Vincent pour l'achat de notre véhicule d'occasion. Échanges en confiance, compte tenu de la distance. Accueil impeccable en concession. Merci à toute l'équipe et en particulier à Camille de ses précieux conseils pour la prise en main de la voiture. Nous sommes très satisfaits de notre achat.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que votre passage dans notre concession vous a donné entière satisfaction. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un accueil de qualité et un accompagnement attentif à chaque client. Au plaisir de vous revoir prochainement. L’équipe Toyota Bernier Orléans
A
Aurélie L Google

Un immense merci à toute l'équipe de Toyota Bernier Fleury pour votre accueil, votre professionnalisme et votre bienveillance. Vous avez été exceptionnels du début à la fin. Une mention particulière à la personne qui s'est occupée de l'installation de mon siège auto : adorable, patiente et très attentionnée.❤️ Il est rare de rencontrer une équipe aussi humaine et à l'écoute. Je recommande cette concession sans la moindre hésitation. Encore merci pour tout ! 🙏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que votre passage dans notre concession vous a donné entière satisfaction. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un accueil de qualité et un accompagnement attentif à chaque client. Au plaisir de vous revoir prochainement. L’équipe Toyota Bernier Orléans
J
Jacques Spam Google

Une voiture d’occasion m’a été vendue en août, sans le double des clés, et en mars j’attends toujours malgré des relances hebdomadaires, c’est inacceptable (déjà que la vente avait été retardée car les clefs primaires avaient été aussi perdues, ça ne fait vraiment pas sérieux…). EDIT : Merci de me proposer de vous recontacter, j’appelle plusieurs fois par mois depuis le mois d’août à ce sujet. On me dit que l’on va me rappeler pour me tenir au courant. J’attends encore.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été satisfait lors de votre passage en concession. Nous vous invitons à nous recontacter directement, car avec le pseudonyme utilisé nous ne parvenons pas à vous identifier dans notre base. Après échange avec nos équipes VO, deux situations similaires ont été évoquées. Le sujet semble connu et nous venons d’en rediscuter en interne afin de faire le point. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger et trouver une solution rapidement. L'équipe Toyota Bernier Orléans
F
Frédéric Malmartel Google

Établissement impeccable. C'est très propre, convivial, l'espace où vous êtes reçu est vraiment agréable. Le personnel est souriant, aimable et efficace. Ils ont rapidement résolu un petit soucis de date que j'ai eu. Vraiment, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre notation ! Nous sommes ravis de constater que notre équipe a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors de votre passage en concession. Votre satisfaction est notre principale préoccupation et votre retour positif nous encourage à continuer à offrir des services de qualité à nos clients. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Toyota Bernier Orléans
E
Eric ERIC Google

Équipe professionnelle, à l'écoute et très agréable. Je remercie Charles pour la partie administrative et son accompagnement tout au long de cette opération et Alexandre pour sa disponibilité, ses bons conseils, ses recommandations et la présentation du véhicule livré ce jour. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette note favorable ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et interventions. Bonne route et au plaisir de vous revoir, L’équipe Toyota Bernier Orléans
L
Laurent Gauthier Google

Concession très sérieuse. Marque fiable. Coût des révisions et entretien normal très élevé. Le prix de la qualité. A noter un petit soucis avec le vélo de prêt dont le pneu se dégonfle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous apprécions sincèrement votre retour ! Il est gratifiant de constater que vous considérez notre marque comme fiable, bien que nous prenions note de vos préoccupations concernant le coût des révisions et l'état du vélo de prêt. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience premium à chacun de nos clients. Nous veillons également à ce que nos véhicules de courtoisie soient toujours en excellent état. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre préoccupation, et nous espérons vous revoir prochainement dans notre concession. Bonne route et à bientôt, L'équipe Toyota Bernier Orléans
M
Maxime Hussein Google

Excellente expérience chez Toyota. La prise en charge a été rapide et efficace dès mon arrivée. L’équipe est accueillante, professionnelle et très réactive. On se sent immédiatement bien accompagné. Un accueil irréprochable, merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre notation ! Nous sommes ravis de constater que notre équipe a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors de votre passage en concession. Votre satisfaction est notre principale préoccupation et votre retour positif nous encourage à continuer à offrir des services de qualité à nos clients. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Toyota Bernier Orléans
M
Morgane Morisson Google

Nous avons acquis un Toyota RAV 4, il y a 2 mois et juste avant de partir pour Noël, nous avons crever. J'ai pris contact avec l'atelier qui m'a demandé de venir pour voir si le pneu était réparable. Par chance, il l'était et ils ont fait en sorte que malgré un planning chargé, ils puissent réparer le pneu pour qu'on puisse partir le soir même ! Un grand merci à eux pour avoir sauver nos vacances ! Un très bon accueil et nous reviendrons pour nos entretiens

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu intervenir rapidement pour vous permettre de profiter de vos vacances. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos commentaires sur notre service témoignent de notre engagement envers nos clients. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour l'entretien de votre Toyota RAV 4 ou pour toute autre demande. L'équipe Toyota Bernier Orléans
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gerald lambert Google

Un grand merci à Toyota Bernier Fleury et particulièrement à Charles Longeval pour son accompagnement exceptionnel. J’ai été très bien conseillé dans le choix du véhicule et le chiffrage, avec une écoute attentive de mes besoins. La réception a été irréprochable et les explications fournies étaient claires et complètes. Une expérience client au top, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants pour ce retour !Nous sommes heureux de constater que Charles a pu vous guider efficacement dans votre choix et que notre équipe a répondu à vos attentes. Votre expérience est une source d'inspiration pour nous tous, et nous nous engageons à maintenir ce niveau d'excellence. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous accompagner dans vos futurs projets. Merci encore pour votre recommandation chaleureuse ! Bonne route et à bientôt, L'équipe Toyota Bernier Orléans
A
Azeddine Akaaboune Google

Nous avons récemment fait l’acquisition d’une Toyota Yaris pour Optima Énergie auprès de Charles – Toyota Bernier Fleury-les-Aubrais, et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de son accompagnement. Du premier contact jusqu’à la livraison du véhicule, Charles a fait preuve d’un professionnalisme irréprochable, d’une écoute précise de nos besoins et d’une réactivité exemplaire. Son expertise, ses conseils pertinents et sa capacité à proposer une solution parfaitement adaptée à nos usages professionnels ont grandement facilité notre décision. Dans un contexte où la fiabilité et la performance sont essentielles pour nos déplacements, cette Toyota Yaris répond pleinement à nos attentes. Je recommande vivement Charles et toute l’équipe Toyota Bernier Fleury-les-Aubrais pour leur sérieux, leur disponibilité et la qualité de leur service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Charles et notre équipe chez Toyota Bernier Orléans a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que la Toyota Yaris répond parfaitement à vos besoins professionnels nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Nous vous remercions également pour votre recommandation et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L'équipe Toyota Bernier Orléans

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