Toyota - ADL - Montpellier

J’ai confié mon véhicule à la concession Toyota. L’accueil a été professionnel et agréable, les explications étaient claires, et l’intervention a été réalisée dans les délais annoncés. Je remercie l’équipe de l’atelier et du service client pour leur efficacité et leur qualité de service. Je recommande cette concession sans hésiter.

Un grand merci à Monsieur Thétiot pour sa prise en charge rapide et son professionnalisme. Il a su me conseiller avec clarté et les réparations ont été effectuées très rapidement. Service client irréprochable, réactivité au rendez-vous et excellent rapport qualité-prix. Je recommande vivement ce conseiller très aimable et ce garage !

Accueil chaleureux, service impeccable et organisation irréprochable. L’équipe est très professionnelle et prend le temps d’expliquer clairement les interventions prévues sur mon véhicule. Même sans connaissances techniques, tout est parfaitement compréhensible

Mr Thibaud gâteau et Mr Dhamrane Said étaient hyper gentils et leurs conseils étaient très utiles et très enrichissant pour moi étant donné que c'est ma première fois à conduire une voiture automatique. Mr Gatel a fait un tour avec moi pour me monter toutes les fonctionnalités de la voiture. Je suis très très satisfaite de leurs conseils et je les remercie infiniment.

je plains sincèrement la dame de l’accueil qui n’a aucune ressource pour bien faire son travail, qui fait du mieux qu’elle peut et avec le sourire tandis que personne n’est dispo, que les voitures sont on ne sait pas où que les commerciaux sont trop occupés pour vous vendre une voiture,surtout d’occasion ! Bref…pas d’humain chez Toyota , que des machines à vendre Ils veulent vendre 85%de leurs voitures en LOA et refusent quasiment le paiement comptant …. Allez on va chez Renault

Accueil très professionnel, j'ai confié mon véhicule en toute confiance. révision complète avec un retour d'information détaillé sur tous les points de contrôle effectués. Voiture récupérée nickel. Je recommande vivement pour leur sérieux, leur efficacité, leurs compétences, et le service iréprochable.

Après 9 ans d'entretien constructeur, lors du dernier j'évoque un bruit. On ne me donne pas de diagnostic ni m'indique que ma pièce d'usure aurait dû être changée il y a 20000km, puis on me demande 199e de diagnostic pour établir un devis ! Extrêmement déçue par les services après vente, ca sera ma dernière toyota !

Appel téléphonique aujourd'hui pour vérification de suivi d'un véhicule dont l'achat est prévu chez un vendeur multimarque. J'ai demandé plusieurs fois au des concessions Toyota, Lexus, BMW de de vérifier l'historique du véhicule notamment le bilan hybride afin de vérifier les dires du vendeur. Cela a toujours été accepté. Aujourd'hui mon appel a eu lieu à 16h24. Accueil froid par une dame et je m'en foutiste qui se termine par " on fait pas, j'ai un double appel" et qui raccroche ensuite au bout de 18 min d'attente. Attitude lamentable, pas adulte Cette auto ne sera pas entretenue dans le groupe Maurin à l'avenir. J'ai déjà eu deux Lexus rx provenant de cette concession. D'autant plus navrant.