Toyota ADL - Centre Occasions

Un grand merci à Ilyesse pour sa disponibilité et son accueil 👍

Encore merci à Ilyesse pour son accompagnement tout au long de mon achat de véhicule d’occasion. Rassurant, disponible et très professionnel ! Je recommande les yeux fermés.

Très satisfaite de l’acquisition d’une Yaris au sein de cette concession. Un grand merci à Grégory pour sa sympathie et son professionnalisme, il a été très disponible et arrangeant.

Nous sommes venu nous renseigner concernant la reprise de notre véhicule et nous avons été très bien accueilli. Nous avons reçu beaucoup de conseils de la part du vendeur. Nous avons eu également droit à une présentation de différents véhicules de même gabarit notre voiture actuelle. Je tiens à dire un grand merci à Mr Khellafi pour sa bienveillance, ces conseils avisés et le temps qu'il nous a accordé.

Nous sommes venu on nous a dit d’attendre 15 minutes, on a attendu 1h, 3 vendeurs qui parlaient entre eux et qui bossaient pas

Nous sommes venus à 3 ou 4 reprises dans cette concession. Nous avons finalement acheté notre véhicule toyota CHR il y a plusieurs mois. Nous avons toujours été très bien accueillis et conseillés. De plus quelques mois plus tard, les piles de la clé du véhicule nous ont lâché. De passage par hasard dans les alentours, nous nous sommes arrêtés et l'équipe nous a gentiment changé les piles de nos clés, gratuitement. C'est une excellente équipe de bons conseils. Je ne peux que vous recommander Merci à Monsieur ZERROUK pour sa sympathie et ses conseils, mais également a toute l'équipe technique de la concession

Une concession où le client n’est pas seulement un numéro, mais une personne que l’on chouchoute. Mention spéciale à Gregory pour son humanité, son dévouement et sa gentillesse. 3 voitures en peu de temps dans cette concession que je recommande chaleureusement.

ZERO .. et non une étoile J'ai restitué mon véhicule à l'issue d'une LOA les 30 et 31 décembre, auprès d'ADL occasion à Montpellier représenté par son directeur dont j'ignore le nom.. car je n'ai jamais reçu un sms ou un mail de sa part avec ses coordonnées.. Cette restitution a fait l'objet de dysfonctionnements graves et de comportements inadmissibles que je tiens à signaler. J'ai fait l'objet de pressions intolérables de la part du responsable, absolument incompétent qui s'est même permis de refuser la restitution le Jour J sous prétexte que je n'avais pas sur moi le contrat qui nous liait .. et qui voulait me facturer 0,15ct le km supplémentaire, alors que j'avais bien vu sur le contrat que ce n'était pas le cas. Je n'évoquerai pas le temps passé debout avant d'être reçu, alors que je suis en attente d'une prothèse de hanche ou encore le café .. offert à deux clientes venant récupérer leur véhicule ..mais pas à ma femme et moi. J'ai réglé par chèque les frais kilométriques supplémentaires dans leur intégralité après avoir été obligé de revenir le lendemain mais n'ai aucun justificatif de ce paiement .. ni m^me le compte rendu contradictoire de la remise du véhicule. Je n'évoquerai pas le refus d'en déduire une partie, comme indiqué en Juin par la concession de véhicules neufs, ni même le fait que j'ai rendu le véhicule avec quatre pneus neufs d'un montant de 350€. La seule réponse apportée par le "directeur" : "si vous aviez repris un autre véhicule chez Toyota, on vous les aurez offerts.." Un bel argument que je ne manquerai pas de partager autour de moi pour informer d'éventuels autres clients.. alors que la seule raison qui nous a poussés à ne pas reprendre pour la troisième fois une Loa est à la fois notre changement de situation (désormais retraites ) et aussi le passage à une petite voiture électrique qui correspond à nos déplacements aujourd'hui.. J'envoie copie de ce message à la concession Toyota de véhicules neufs de Montpellier que je tiens à remercier pour leur professionnalisme depuis 6 ans. Ils ne sont en rien responsables de ces manquements.

Merci pour l'accueil, pour la bienveillance, les compétences et les conseils. Je suis très satisfaite de Grégory et Ilyesse.

Jusqu’ici, très bonne expérience, notamment avec Franck, le commercial. En revanche, la gestion des appels au service atelier mériterait d’être améliorée. Les mises en attente prolongées et le manque d’informations communiquées pour une révision sont regrettables, d’autant plus que les appels sont pris immédiatement lorsqu’on rappelle.

J'ai acheté une Lexus dans ce garage, j'ai eu à faire à un vendeur qui se nomme Gregory surtout fuyez ce vendeur au téléphone très gentil il me promettait monts et merveilles mais lorsque je suis venu chercher le véhicule, ce n'était plus pareil la voiture était toute rayée alors qu'elle devait être retouchée. La préparation n'avait pas été faite plein de tâches sur les sièges et en plus il m'a collé un crédit de 23,48 % pour l'extension de garantie alors qu'il m'avait dit que ce serait de 6 ou 8 %, je devais avoir de l'essence jusqu'à la moitié du réservoir et je suis reparti presque sur la réserve. Il en a profité que ce jour il y avait une inondation à Montpellier donc il m'a fait signer les papiers vite fait et les clés en main vite fait. Pour une voiture d'occasion de 25000 €, il aurait pu se comporter comme un commercial digne de ce nom. En fait il en a rien à foutre du client. Il pense qu'à faire du chiffre. Je ne comprends pas qu'un garage comme Toyota puisse accepter ce genre de vendeur.

Un immense merci à Grégory pour cette expérience exceptionnelle chez Toyota. Dès le premier contact, il s’est montré d’un professionnalisme irréprochable, tout en étant profondément humain, à l’écoute et attentif à chaque détail. Grégory a pris le temps de comprendre mes besoins, de répondre à toutes mes questions avec clarté et bienveillance, et de m’accompagner avec une grande honnêteté tout au long du processus. On sent chez lui une vraie passion pour son métier et une volonté sincère de satisfaire ses clients. C’est rare de rencontrer un conseiller aussi impliqué et attentionné. Je recommande Grégory les yeux fermés : un service exceptionnel, du début à la fin. Nous sommes full Toyota dans la famille et ravie.

Un très bon accueil et de très bons conseils de la part de Grégory pour l’achat d’une Yaris. Ils ont su répondre à toutes nos questions et exigences. Livraison très rapide malgré les fêtes.

Deuxième véhicule en LOA effectué grâce à Grégory qui fut comme toujours d'une merveille de conseils. Très à l'écoute et d'un professionnalisme que je ne peux que vivement recommander. Je ne comprends d'ailleurs pas certains commentaires désagréables concernant Grégory qui est juste la personne idéale pour vous conseiller. Je recommande pleinement Grégory.

Un grand merci à Grégory qui nous a très bien accueilli, conseillé et accompagné dans notre achat ! Disponible et réactif ! Parfait

Concession au top ! Nous avons pu essayer plusieurs modèles avant de nous décider et avons bénéficié des conseils de Grégory, qui est fort sympathique et aux petits soins pour ses clients, pour l'achat de notre Yaris Cross Hybrid. Les démarches administratives d'acquisition du véhicule ont été très rapides. La livraison avec le débâchage de notre voiture, même d'occasion, a été appréciée. On recommande !

J’ai récupéré ma voiture aujourd'hui et j'en suis ravie. Merci à Grégory qui a su me conseiller, répondre à toutes mes attentes et qui a été très disponible et réactif lorsque j'avais des questions. Je recommande vivement cette concession.

⚠️ Fuyez.
La concession m’a vendu un véhicule accidenté, sans me le dire.
Conséquence : véhicule invendable ! Je demande depuis plus d’une semaine le motif du choc avant :
Aucune réponse. Aucune transparence. Aucune considération. Après 10 ans de fidélité, c’est tout simplement scandaleux !

Bon relationnel avec la commerciale en avant-vente. La livraison du véhicule a été effectuée par un alternant qui découvrait le sujet, et a expédié le rdv pour retourner discuter avec ses collègues. Soit. Le véhicule a été vendu avec une batterie 12v défaillante, sans la dernière mise à jour logicielle et avec d'autres anomalies... Cela a donné lieu à de nombreux désagréments, et une visite au garage un mois plus tard. Toutes les anomalies ont été levées et prises en charge par Toyota France sauf 200€ de frais de diagnostic. Dans ce contexte d'après-vente et de remboursement de frais, la commerciale initialement avenante s'efface totalement et ne réponds pas à mes sollicitations. Je n'ai rien à redire des services et des produits de Toyota, mais cette concession est une catastrophe.

Accueil très agréable et professionnel dans un premier temps. Malheureusement la suite de la conversation était très décevante… Le vendeur, Grégory, nous parlait du système LOA. N’étant pas experts, nous avions du mal à comprendre et n’avons pas hésité à poser des questions notamment sur les inconvénients potentiels de ce système en comparaison avec un achat classique. La réponse du vendeur ? « Je ne vais pas vous dire tous les inconvénients, vous allez partir en courant » Ayant mal au genoux en ce moment je n’ai pas pu courir mais ne reviendrai sans doute pas dans ce centre.

Super accueil ! J’ai été en contact avec Émilie pour l’achat d’une Yaris. Elle a été très réactive et toujours disponible en fonction de mon planning. La voiture est parfaite, remise complètement à neuf, j’en suis vraiment très satisfaite. Lors de la remise du véhicule, j’ai également été très bien accueillie par l’ensemble de l’équipe Toyota. Merci beaucoup !

Passé par le vendeur Gregory. Super accueil, superbe sourire. Vraiment adorable. Seul hic, et non des moindres. Il nous a vendu une Citroën C3 avec un moteur... Puretech. Nous, on marche au feeling. Alors on l'a bien aimé. Et on y est allé. Ils ont changé la courroie de distribution, semblant nous faire une fleur. Moralité: on se retrouve avec une voiture invendable (même le garage Citroën la reprendrait à un prix dérisoire par rapport à L'Argus). De plus, il nous vend l'extension de garantie. Une fois qu'on capte le concept, on se rend compte qu'on la payé 2 fois plus cher qu'en la prenant ailleurs.. Je sais que les vendeurs sont payés à la com'. Je connais le principe. Mais, ne serait-il pas possible que les vendeurs soient vraiment des conseillers ? Pour de tels achats, à de tels prix, on aurait vraiment besoin de gens biens, même si leur boulot équivaut à faire du chiffre...

Je ne rédige jamais d’avis négatif, c’est mon premier. Nous avons eu de super échanges en amont de l’acquisition de notre véhicule. Un commercial au petit soin, qui prend le temps de nous recevoir, qui s’adapte à nos contraintes d’agenda. Par contre une fois que la décision d’achat est prise, on change d’interlocuteur (un jeune remplace le commercial) et une fois la signature apposée, ce n’est plus la même relation. J’ai récupéré un véhicule (qui coûte plus de 40000€ quand même) en panne après quelques kilomètres. Un défaut de caméra interne. Selon moi, c’est impossible que le concessionnaire n’ai pas été au courant. La voiture était soit disant utilisée par le « directeur de plaque » donc il devait voir les voyants. J’ai du faire faire les réparations à Toulouse (d’où je viens) 3 semaines après l’acquisition car pas de créneaux disponibles avant. Ça s’est plutôt bien terminé si on ne compte pas le temps et les soucis que cela a engendré. Par contre, je suis très mécontente du suivi post-vente car j’attends toujours que l’on m’envoie la seconde clé, promise lors de la récupération du véhicule en juin malgré de nombreuses relances. Enfin je n’ai pas apprécié le manque de clarté sur l’obligation de prendre l’assurance RÔLE. Elle nous a été imposée et je ne trouve pas ça normal Je veux quand même relever que le chef d’atelier a toujours pris le temps de me répondre et nous a adressé ses plates excuses pour la panne. Il faudrait maintenant me faire parvenir cette clé. UP DATE 01/2026 : suite à mon commentaire google public, j'ai recu la clé sous 3 jours (ce qui est une bonne nouvelle in fine). Sauf que bien sur, elle ne correspond pas à mon véhicule et que je dois prendre rdv en concession pour la faire paramétrer. RDV sous plusieurs semaines donc rien n'est encore réglé pour moi. Et maintenant, depuis plusieurs jours, c'est mon coffre qui ne s'ouvre plus correctement, il sonne longuement et s'ouvre de quelques centimètres pour rester bloqué. Je dois forcer la fermeture manuellement et retenter de l'ouvrir plusieurs fois pour qu'enfin le hayon monte. J'ai demandé à TOYOTA s'ils pouvaient regarder ce point lors du fameux rendez vous de programmation de la clé positionné en février 2026 mais pour cela, je dois passer par un diagnostic préalable qui est facturé : 126€ de l'heure !!!!!! Je tiens à préciser que le véhicule est SOUS GARANTIE CONSTRUCTEUR donc en théorie je ne devais pas avoir de soucis ou de frais de ce type. Je suis dégoutée, je regrette mon achat et je vous déconseille de vous fier "à la fiabilité TOYOTA".

Je tiens à remercier toute l’équipe pour son accueil, sa disponibilité et son accompagnement tout au long de l’achat de ma Toyota. J’ai particulièrement apprécié leur écoute et leur transparence. Un grand merci à Ilyesse pour son accompagnement et sa compréhension tout au long du processus. Il a su me guider avec patience et bienveillance, ce qui a vraiment fait la différence. Une équipe agréable et rassurante, que je recommande sans hésiter ! ☀️

Nissan Micra récupérée ce jour en parfait état, accueil parfait. Merci Ilyessepour votre accompagnement. Bonne route !

Merci à Grégory pour son accueil, son professionnalisme et son énergie. Remise de mon véhicule d'occasion propre, renseignement de qualité et très a l'écoute. Je recommande ce concessionnaire.

30 juillet Je viens de récupérer ma voiture... un accueil toujours chaleureux....des informations rapides et précieuses...merci à Ilyes pour sa disponibilité sa gentillesse ....la voiture est nickel....merci beaucoup...je recommande cette concession.... Voiture achetée en moins d'une heure tout compris ...explications au top...pas de blabla...informations précises....merci à Grégory et à Vincent pour leur écoute leur gentillesse et leur professionnalisme....je suis une fidèle de toyota et je sais pourquoi...

J'ai cherché une voiture d'occasion pendant des mois sur le site de la centrale et finalement en me déplaçant chez ce concessionnaire j'ai pu trouver une voiture qui me correspond. L'accueil a été très agréable et professionnel. Je remercie vivement Grégory pour son écoute et ses conseils. Je suis ravie du véhicule que j'ai acheté chez eux.

Après des rdv désastreux dans notre région (vendeurs Toyota qui se la pètent mais oublient d’avoir envie de vendre des véhicules...) nous décidons de traiter pour une Corolla d’occasion sur cette concession, pourtant à 500km de la maison. Affaire suivie de très près et à distance par Émilie D. qui du premier contact à la vente s’est montrée disponible, arrangeante et surtout très réactive. Tout était simple et facile! Le 26 février nous demandions des renseignements sur l’annonce, le 15 mars elle était dans le garage, et notre ancien véhicule repris. Comme répété sur plusieurs commentaires ici, la voiture a été soigneusement préparée avec un petit bémol sur le carburant: Non le plein n’est pas fait, c’est vrai. Mais je suis prêt à parier que c’est aujourd'hui une pratique plus que courante dans la profession. En tout cas, après des expériences pénibles ces derniers mois dans les dernières concessions où nous nous sommes rendus, ça fait du bien de tomber sur une commerciale qui a à cœur de bien faire son boulot! Bravo!

Je voulais acheter un véhicule et ayant le financement donc il y avait plus qu à choisir. Je vais dans la première concession, très bon accueil, on m expliqué que le véhicule a été déplacé dans la deuxième concession, a Lattes. Donc pas de souci je vais a la 2 ieme concession, je demande a la jeune fille de l"acceuil, elle appel le vendeur, et la signe de la main du balais avec le piiiich piiiich. D accord j explique a la jeune fille que je voudrais juste voir le véhicule, elle retourne le voir elle se fait pourrir, elle revient vers moi il a trop de travail il est surchargé..... Revenez demain, avec un tel acceuil du vendeur Franck non merci. Toyota a trop d'argent apparament .

Bien accueilli par Grégory et Ilyesse pour notre premier achat de voiture d'occasion. La voiture a été préparée de manière impeccable et l'équipe était très agréable et semble tout à fait honnête. :) MAJ : Déçue, dès le premier jour nous sommes sur la réserve et devons faire un plein de 55€. Il me semble que cela aurait dû être inclus dans les frais de mise en route.

J'ai été conseillé par Grégory, il a su répondre à mes attentes et être disponible pour chaques doutes/questions. Présent jusqu'à la livraison avec un sérieux ponctué d'humour, je me suis senti en confiance. L'achat du véhicule c'est très bien passé, la livraison parfaite.

Un grand merci à Grégory qui est super investi et très réactif. J’ai acheté mon nouveau véhicule grâce à lui ! Je le recommande vivement il est très professionnel !

J'ai acheté une voiture d'occasion (2015), mais superbe travail de préparation, j'ai l'impression d'acheter une voiture neuve. Très bon accompagnement de la part des vendeurs, dynamiques et sympathiques. Merci à Ilyesse et Grégory pour leur professionnalisme et réactivité durant le processus d'achat.

Je suis passé en Août 2024 pour me renseigner sur les différents modèles de voitures Toyota et j ai été accueilli par Grégory qui a été d excellents conseils. Cela m a permis de faire un choix éclairé et en tout confiance sur le modèle de voiture Corolla. J étais en hésitation avec des véhicules des marques concurrentes mais la précision dans les comparatifs et le professionnalisme de Grégory a fait un gros poids. La livraison a été parfaite et je roule dans mon véhicule en toute confiance. Merci à l équipe et je ne peux que conseiller aux personnes hésitantes de passer la porte.

Mérite pas une étoile . Je souhaite acheter un véhicule Toyota d’occasion ( tout de même 25000€ ) je me rapproche de Toyota SETE le vendeur me conseil et je suis très intéressée malheureusement le véhicule est disponible sur l’agence de Montpellier ( même groupe ) par hasard je me dirige vers Montpellier quelque jours plus tard rencontre le vendeur de Montpellier et étant transparent avec lui lui dit que je traiter avec un vendeur de SETE . Celui ci méprisant ce met à téléphoner alors que nous avions pas fini et me laisse en plan pour ce diriger vers d’autre client puisque apparement ceux ci s’avère être plus important pour lui. Je penser acheter un véhicule à un groupe mais apparement non on achète à des vendeur à qui appartiennent les véhicules ! Plutôt que de travailler ensemble et essayer de faire des ventes . En revanche rien à reprocher au vendeur de SETE qui lui a était très correcte . Vendeur occasion de Montpellier très méprisant et incorrecte a fuire clairement !

Excellente expérience. J ai acheté un véhicule et je suis ravi. Les vendeurs sont très à l écoute sans se la "Péter" comme on peut voir ailleurs. Anthony a toujours été disponible. ils font tout pour que notre achat soit dans la simplicité la plus totale. Je recommande fortement, ce qui ne m arrive pas souvent.

2eme achat, encore conseillé par Jeremy qui a su m’accompagner dans mon projet et me trouver un bijou qui me corresponds. Son relationnel et ses compétences m’ont rassuré dans mon choix. Je suis très ravie de la Toyota Auris. Je vous conseille à 400%.

Du premier contact à la livraison de mon véhicule d’occasion, toutes les démarches ont été très bien expliquées et et tous les échanges très professionnels. Une mention spéciale pour Laurent qui m’a accompagné jusqu'au bout ! Un grand merci également à toute l’équipe qui a préparé mon véhicule. J’ai récupéré un Hilux d’occasion comme neuf ! Franchement rien à dire de plus qu’un grand Merci à tous et toutes ! Je recommande à 💯% !

Un centre de véhicules d'occasions au top et en particulier notre interlocuteur Jérémy. Un vendeur formidable et attentionné qui nous a épaté par son dynamisme et son professionnalisme. S'agissant donc d'un véhicule d'occasion, nous avons relevé ultérieurement un petit souci que Jérémy a réglé sur le champ. Nous recommandons franchement cette adresse et ce commercial.