SVA FIAT ROUEN ATELIER est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Fiat » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (48)
4,2
48 avis
5★33
4★5
3★3
2★0
1★7
A
Agnès ALLORGE
Très aimable mais après 700 euros de réparation, ma voiture ne passait pas au contrôle technique (pollution). Ils m ont dit qu ils allaient s arranger pour qu elle passe grâce à leur partenariat avec Autovision.
Et elle est passée comme par magie.
Seulement voilà, que je reçois un courrier de rappel de véhicule car il y a eu un "Dysfonctionnement " lors du contrôle technique (la préfecture n a donc pas validé le contrôle car il manquait des valeurs).
Je déconseille fortement ce garage qui coûte cher et qui magouille avec des partenaires. C est honteux!
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes désolés de votre ressenti. Le dysfonctionnement mentionné dans le courrier ne concerne pas l’état de votre véhicule, mais un problème informatique lors de la transmission des données du contrôle technique. Il ne s’agit en aucun cas d’une “magouille”.
Nous n’avons aucun passe-droit au contrôle technique. Les centres sont indépendants et soumis à une réglementation stricte. Nous recommandons simplement ce centre car il connaît bien les modèles Fiat.
Nous restons à votre disposition pour échanger et clarifier la situation.
Cordialement.
L'équipe FIAT
g
gérard labesse
Je recommande vivement les ateliers FIAT de Rouen et notamment M. Carpentier pour son professionnalisme. Il a su poser les bonnes questions quant à la panne sur mon véhicule et la régler avec brio
D
Daphnee Boquelet
Merci beaucoup pour ce professionnalisme et ce service client deux ans et demi après l’achat de ma voiture. Merci à Monsieur Carpentier et son équipe, encore merci je recommande.
L
Lionel Claudic
Très belle expérience équipe à l écoute et de très bon conseil
B
Baptiste Tricot
Personnel très accueillant et compétant, la réparation de la capote de notre fiat 500 n'était pas simple mais ils ont parfaitement résolu le problème !
C
Camille Lehoux
Merci à toute l équipe et plus particulièrement à Mr Carpentier et l’alternant pour leur professionnalisme et leur qualité de service. Un dépannage à domicile, changement de batterie en garage en un temps record ! Rapport qualité prix +++ . Il est encore possible de nos jours de trouver des personnes humaines et dévouées !
V
Vianney Gilard
Ai eu un défaut d'embrayage et de frein moteur de ma fiat 500X achetée neuve à la concession fiat de Rouen après 4 ans, 50000km. Aucun geste commercial sur les réparations alors que la loi européenne prévoit une prise en charge partielle. Service client en dessous de tout. Pas d'écoute quant à mon problème à l'agence de Rouen, limite de l'impolitesse. Ne rachèterai jamais une FIAT ici
J
Jean-francois Baillemont
Super venu avec une Tipo pour problème de préchauffage. Accueil au top à 8h du matin . Avec sourire et amabilité 👍. Pas de surprise le devis c'est la facture . Voiture rendue en temps et en heure . Bravo. Vous avez gagné un nouveau client 👍👍
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SVA FIAT ROUEN ATELIER
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