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claisse sylvie Google
Accueil soigné. Travaux d'entretien sur Fiat 500 de qualité.
CONCESSIONNAIRE FIAT
SVA FIAT ROUEN ATELIER
Concessionnaire Fiat · Rouen (76)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de SVA FIAT ROUEN ATELIER
SVA FIAT ROUEN ATELIER est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Fiat » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (49)
Avis Google
4,2
49 avis
A
Agnès ALLORGE Google
Très aimable mais après 700 euros de réparation, ma voiture ne passait pas au contrôle technique (pollution). Ils m ont dit qu ils allaient s arranger pour qu elle passe grâce à leur partenariat avec Autovision. Et elle est passée comme par magie. Seulement voilà, que je reçois un courrier de rappel de véhicule car il y a eu un "Dysfonctionnement " lors du contrôle technique (la préfecture n a donc pas validé le contrôle car il manquait des valeurs). Je déconseille fortement ce garage qui coûte cher et qui magouille avec des partenaires. C est honteux!
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes désolés de votre ressenti. Le dysfonctionnement mentionné dans le courrier ne concerne pas l’état de votre véhicule, mais un problème informatique lors de la transmission des données du contrôle technique. Il ne s’agit en aucun cas d’une “magouille”.
Nous n’avons aucun passe-droit au contrôle technique. Les centres sont indépendants et soumis à une réglementation stricte. Nous recommandons simplement ce centre car il connaît bien les modèles Fiat.
Nous restons à votre disposition pour échanger et clarifier la situation.
Cordialement.
L'équipe FIAT
g
gérard labesse Google
Je recommande vivement les ateliers FIAT de Rouen et notamment M. Carpentier pour son professionnalisme. Il a su poser les bonnes questions quant à la panne sur mon véhicule et la régler avec brio
D
Daphnee Boquelet Google
Merci beaucoup pour ce professionnalisme et ce service client deux ans et demi après l’achat de ma voiture. Merci à Monsieur Carpentier et son équipe, encore merci je recommande.
L
Lionel Claudic Google
Très belle expérience équipe à l écoute et de très bon conseil
R
Rachel Terrien Google
Exellent garage. Merci beaucoup.
B
Baptiste Tricot Google
Personnel très accueillant et compétant, la réparation de la capote de notre fiat 500 n'était pas simple mais ils ont parfaitement résolu le problème !
H
Hélène ASSE Google
Equipe très professionnelle particulièrement Mr Carpentier.
C
Camille Lehoux Google
Merci à toute l équipe et plus particulièrement à Mr Carpentier et l’alternant pour leur professionnalisme et leur qualité de service. Un dépannage à domicile, changement de batterie en garage en un temps record ! Rapport qualité prix +++ . Il est encore possible de nos jours de trouver des personnes humaines et dévouées !
P
Pascal Le Cameleon Google
Accueil très sympathique, véhicule pris en charge aussitôt, très bien.
V
Val Rsl Google
SAV à qui il manque un parking lorsque vous avez une révision de prévue sinon professionnels à l'écoute.
b
ben (mouettaille) Google
Venu pour une crevaison lente le pneu a pas pu être réparer correctement la personne m'a expliqué la raison et ne m'a pas fait payé tellement rare de nos jours de tomber sur des personnes honnête professionnelle et accueillantes que sa mérite d'être signalé
P
Philippe Groult Google
Très bon accueil, personnel réactif et compétant.
V
Vianney Gilard Google
Ai eu un défaut d'embrayage et de frein moteur de ma fiat 500X achetée neuve à la concession fiat de Rouen après 4 ans, 50000km. Aucun geste commercial sur les réparations alors que la loi européenne prévoit une prise en charge partielle. Service client en dessous de tout. Pas d'écoute quant à mon problème à l'agence de Rouen, limite de l'impolitesse. Ne rachèterai jamais une FIAT ici
A
Alexandre NUNES FERREIRA Google
Client Abarth depuis le 22 Avril 2022, je viens faire entretenir mon Abarth 124 Spider chez Fiat SVA Rouen et c'est un sans faute depuis le début. Dernier passage en date pour le changement des 4 pneus. Léger couac mais l'atelier a été très réactif et m'a rappelé immédiatement après la prestation pour corriger ça très rapidement. Merci à toute l'équipe de Fiat SVA Rouen pour votre sérieux et vos services ! Je reviendrai pour l'entretien de ma 124 chez vous sans hésitation !
P
Paweł Jabłoński Google
Service fantastique ! 💪💪💪 Professionnalisme irréprochable. Personnel très aimable et serviable. Malgré la barrière de la langue, excellent service. Le diagnostic a été aussi rapide que les réparations. 👏👏👏 Merci beaucoup et je recommande vivement ce service.
M
Micke وو Google
Bon accueil le mécanicien a trouvé rapidement la panne par contre les tarifs sont chers
J
Jean-francois Baillemont Google
Super venu avec une Tipo pour problème de préchauffage. Accueil au top à 8h du matin . Avec sourire et amabilité 👍. Pas de surprise le devis c'est la facture . Voiture rendue en temps et en heure . Bravo. Vous avez gagné un nouveau client 👍👍
j
jean marc Rivalan Google
Personnel sympathique et serviable. Devis clair. Salle d attente à améliorer
J
Jean Luc Chedeville Google
Très très bon accueil personnel professionnel et à l'écoute du client 👍
S
Sam LION Google
Un très bon accueil dans cet atelier Fiat Rouen. Venu pour l'entretien d'une Fiat Tipo sous garantie. De vrais professionnels, à la fois en atelier, en magasin. Tarifs très contenus pour l'entretien complet.
G
Gilles Deshais Google
Service atelier toujours à l’écoute de ses clients.je recommande
A
A Atinault Google
Toujours très satisfaite de l'accueil du service rendu et des tarifs et surtout de ma petite auto
C
Christine Legay Google
Doit vendre trop de fiat 500 car vraiment pas bien reçu..
Réponse du professionnel : Bonjour madame Legay, merci de nous avoir alerté, votre avis va nous permettre de progresser, voici notre adresse mail: [email protected] pouvez-vous nous écrire ce qui c'est passé? Merci par avance de votre contribution. FIAT ROUEN.
P
Pascal Lofitis Google
Points fort : accueil, rapidité et efficacité
S
Sianon Google
Le garage délivre des informations contradictoires selon votre interlocuteur. Cela n’invite pas à la confiance. Un conseil : appeler plusieurs fois au préalable (et même d’autres garages…) avant de vous déplacer.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre avis nous allons en tenir compte pour progresser, David notre responsable du site est là pour vous répondre, il est le seul interlocuteur client pour l'après-vente. ce qui évite les informations contradictoires, passer que par lui. cdt FIAT Rouen.
z
zinba ben najim Google
J’ai eu affaire à M. Lebrun pour l’achat de ma fiat 500, il m’a conseillé et trouver mon rêve. Je vous recommande ce concessionnaire où le personnel est accueillant, agréable et disponible. Un petit coucou à TATA .
C
Coaching HD Google
Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait. Le garage ici est une catastrophe. Des incompétents à qui tu dois amener ton véhicule tous les 4 matins. Ils ne savent pas réaliser un diagnostic correctement.. un conseil fuyez !
Réponse du professionnel : Bonjour, pourriez-vous nous donner votre nom ou l'immatriculation de votre voiture, nous ne vous trouvons pas et ne comprenons pas vos critiques, pour comprendre et chercher une solution nous avons besoin de savoir qui vous etes?
la satisfaction de notre clientèle est très importante, merci de nous avoir alerté.
M
Magali QUEVILLY Google
Guillaume, le vendeur, connait bien son job, très bonne expérience. Je ne regrette pas mon achat. Je vous conseille chaudement ce garage!
Y
Yannick Bezier Google
Venu de Chavagne région de Rennes acheté une Guilietta début Octobre et toute la transaction s'est très bien passée par téléphone et aucune surprise lorsque je suis venu chercher le véhicule conforme à mes attentes. Merci à Guillaume pour son accueil et professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bezier,
merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles, cela me touche .
Il est important pour l'entreprise et moi d'être transparent lors des échanges téléphoniques ou verbaux sur les véhicules que nous vendons, il est garant d'une qualité de service .
Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain projet automobile .
A bientôt,
Guillaume
M
Marie-Antoinette Jupiter épouse Rigaud Google
Après avoir acheter un véhicule au sein de ce garage , je recommande vivement cet établissement et surtout le professionnalisme et la compétence du vendeur je donne un 20 sur 20 et j'espère à un prochain achat
Réponse du professionnel : Bonjour Mr et Md Rigaud , merci beaucoup pour votre note et votre commentaire . Au plaisir de vous revoir dans notre région .
Guillaume .
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- SVA FIAT ROUEN 4,2
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