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SVA FIAT BARENTIN

Concessionnaire Fiat · Barentin (76)

4,2 437 avis Google Fermé
SVA FIAT BARENTIN — Concessionnaire Fiat

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À propos de SVA FIAT BARENTIN

SVA FIAT BARENTIN est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Fiat » situé à Barentin (76360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (437)

Avis Google
4,2
437 avis
5★300
4★51
3★22
2★17
1★47
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Valentin Vendé Google

Merci à David et à ses collègues pour leur professionnalisme. Le véhicule était parfaitement conforme aux photos et j’en suis ravi. Je recommande ce garage les yeux fermés. Je précise qu’il s’agissait d’une vente à distance, ce qui génère toujours un peu de stress, mais tout s’est déroulé à la perfection. Merci encore pour votre sérieux et votre disponibilité

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Pierre Lainé Google

Très satisfaite de mon achat ! Je me suis déplacée du sud de la France jusqu’en Normandie spécialement pour acheter ma voiture dans ce garage avec David, et je ne regrette absolument pas. Professionnel, disponible et de confiance, il a rendu cette expérience très agréable. Je recommande sans hésitation ! 🚗😊

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Dominique Hiron Google

Nous sommes très satisfait de l'accueil du conseiller commercial David qui nous a vendu la voiture et accompagné jusqu'à la livraison. Merci pour sa gentillesse et sa disponibilité. Un grand Merci aussi pour l'accueil au service après-vente et pour leur réactivité. Garage au top ce qui est assez rare.

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Delphine ALLAIS Google

Nous cherchions une voiture d'occasion et bien nous avons trouvé notre bonheur. Guillaume nous a suivi du début à la fin, il a été à notre écoute et a toujours répondu à nos demandes. De très bon conseil et de bons échanges. Très bien je recommande 👍👍

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bacci Paul Antoine Google

Je viens d'acheter un Jeep Compass d'occasion à distance depuis Annecy, tout s'est très bien passé ! Très beau véhicule et belle finition. Je remercie Guillaume pour sa réactivité et sa disponibilité !

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tristan imer Google

Un grand merci à Guillaume et à toute l’équipe du garage pour leur professionnalisme. J’ai été très bien accueilli du début à la fin, tout a été parfaitement géré au niveau des papiers, avec sérieux et efficacité. Le véhicule était impeccable et prêt à mon départ, exactement comme convenu. C’est vraiment appréciable d’avoir affaire à des personnes aussi fiables. Je recommande sans hésitation !

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David Henry Google

Bonjour, Pour le moment très satisfait de mon achat. Superbe voiture et un grand merci a Monsieur DUPEUBLE David pour sa disponibilité et son professionnalisme. Olivia du service réparation est très pro également. Je recommande vivement de passer par ce commercial très pro. Bon 3 mois après, au premier beaux jours, finalement la climatisation était vide. Recharger par mon garagiste, 1 mois et demi après de nouveau vide a priori , donc fuite bien possible. Prise en charge en cours par SPOTICAR de nouveau, en attente d'un devis. Je croise les doigts.... M.HENRY David.

T
Tony Mabire Google

Toujours pas de nouvelles de Fiat, malgré des appels téléphoniques, des mails de mécontentements suite a une panne sur une Fiat 500E en LOA . 4 mois d'attente, soit disant que la pièce est en fabrication... Je ne recommande pas Fiat et le groupe Stellantis. Déplorable...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mabire, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face aux délais liés à la disponibilité de la pièce et au manque de retour de la part de la marque. Cette situation est également source de frustration pour nos équipes, qui relancent régulièrement Fiat/Stellantis afin d’obtenir des informations et de faire avancer votre dossier. En tant que concession, nous ne maîtrisons ni les délais de fabrication ni la logistique des pièces, mais nous restons mobilisés pour assurer le suivi de votre véhicule et vous tenir informé dès que nous recevons des éléments concrets. Concernant le véhicule de prêt, nous avons souhaité vous en proposer un dans un souci de continuité de service. Les conditions de franchise appliquées relèvent toutefois exclusivement de notre contrat d’assurance, sur lequel nous n’avons malheureusement pas de marge de manœuvre. Nous restons attentifs aux retours de nos clients et poursuivons nos efforts pour maintenir un niveau de service à la hauteur de leurs attentes. Cordialement, L’équipe de la concession FIAT BARNTIN
S
Sebastien Thepault Google

Je laisse un avis après deux ans d'utilisation sur un FIAT Ducato de 30 000km de 2020 acheté chez eux. Problème sur problème, turbo, boîte de vitesse auto, réservoirs AdBlue 2 fois, capteur, coupelle amortisseur.... Bref, heureusement que j'ai pris la garantie en + La marque Fiat sa reste du véhicule 1er prix avec des matériaux médiocres. Fiat terminé pour moi. En ce qui concerne la concession, je peux juste remercier le chef d'atelier qui a fait son travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thepault, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux pannes à répétition rencontrées avec votre véhicule. Malheureusement, en tant que concession, nous ne maîtrisons pas la conception ni la fiabilité des véhicules, mais nous faisons tout notre possible pour vous accompagner au mieux lorsqu’un problème survient. Nous tenons sincèrement à vous remercier pour les mots que vous adressez à notre chef d’atelier et à notre équipe. Votre reconnaissance de notre travail et de notre engagement à vos côtés est très appréciée. Nous restons attentifs aux retours de nos clients et poursuivons nos efforts afin de maintenir un niveau de service à la hauteur de leurs attentes. Cordialement, L’équipe de la concession FIAT BARENTIN
S
Séverine Mabire Google

Véhicule électrique immobilisé chez Fiat Barentin depuis le 15 septembre 2025 pour une pièce en rupture de stock. Le véhicule est resté sur leur parking pendant des mois sans solution alternative durable. Une voiture électrique de prêt a été mise à disposition, mais après 4 mois mon assurance refuse désormais de l’assurer. Fiat propose une assurance avec une franchise de 10 000 €, ce qui est totalement disproportionné et inacceptable pour un problème indépendant du client. Situation très stressante, manque total de solution commerciale et de prise de responsabilité par Fiat relation client. J’espère une amélioration rapide de la gestion et du suivi client.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mabire, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face aux délais liés à la disponibilité de la pièce et au manque de retour de la part de la marque. Cette situation est également source de frustration pour nos équipes, qui relancent régulièrement Fiat/Stellantis afin d’obtenir des informations et de faire avancer votre dossier. En tant que concession, nous ne maîtrisons ni les délais de fabrication ni la logistique des pièces, mais nous restons mobilisés pour assurer le suivi de votre véhicule et vous tenir informé dès que nous recevons des éléments concrets. Concernant le véhicule de prêt, nous avons souhaité vous en proposer un dans un souci de continuité de service. Les conditions de franchise appliquées relèvent toutefois exclusivement de notre contrat d’assurance, sur lequel nous n’avons malheureusement pas de marge de manœuvre. Nous restons attentifs aux retours de nos clients et poursuivons nos efforts pour maintenir un niveau de service à la hauteur de leurs attentes. Cordialement, L’équipe de la concession
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Thibaut Ruffié Google

J’ai fait l’acquisition d’une voiture d’occasion chez FIAT Barentin. L’expérience client fut excellente, en particulier avec Guillaume, le commercial en charge du dossier.

B
Bernard Sébastien Google

Une très bonne expérience avec cette concession. Voiture comforme à l'annonce et t'en mieux car je suis des Yvelines 😅 Guillaume pour la vente très bien, très agréable prend le temps, et à l'écoute. David pour la livraison très bien également même si le jour de la livraison j'ai trouvé sa un peut expéditif car a priori très occupé car seul ce jour là, et qlq petit détail oublier comme le petit pot de retouche peinture non donné, le kit triangle. Je reste satisfait malgré tout. Je suis a 6 mois a ce jour de mon achat, ras avec le véhicule. Je les ai recontacté récemment car les bougies selon le carnet d'entretien devait être faite durant les 12 mois de la garantie spoticar, rdv donné rapidement et intervention faite sans problème ni contestation de leurs part. Donc promesses tenu je les félicite de leurs sérieux et j'espère rester satisfait. 👍

G
Géraldine Perez Google

J’ai acheté une voiture chez SVA Fiat Barentin, en venant de … Lyon! Ce fut une excellente expérience du début à la fin ! Guillaume est à la fois très professionnel et extrêmement sympathique, à l’écoute et bienveillant. L’achat s’est fait dans une ambiance conviviale et en toute confiance. Je recommande vivement !

S
Sonny Viel Google

Très déçut du service après vente Guillaume est un très bon vendeur avec une superbe conscience professionnelle cependant le chef d’atelier est très désagréable et prend les gens de haut achat d’une ds il y a 4 mois dans se garage la voiture présente aujourd’hui une fuite avec un devis de 1400€ Guillaume me dirige vers son collègue qui lui me répond mais monsieur ici vous n’êtes pas chez ds mais chez Fiat vous êtes au courant ? Vraiment dommage car jetait très satisfait de mon achat jusqu’à se problème obliger de me débrouiller tout seul pour réussir à faire prendre cette réparation en garantie cette personne nuit à l’image du garage c’est vraiment dommage

J
Jimmy Grosse Google

Bonjour, Bonne première expérience pour l'achat d'un Tucson dans ce garage. Merci Guillaume d'avoir répondu à mes nombreuses interrogations ! Merci à David aussi pour les démarches en amont. Merci aussi à Christophe pour la préparation du véhicule. Première impression très bonne.

B
Baban Google

Fiat barentin Très mauvaise expérience chez ce garage après une réparation . Le personnel est très courtois est professionnel pour la réparation de mon véhicule ,par contre le responsable d'atelier un très mauvais personnage qui prend les gens pour des personnes ignares et pourvu d'intelligence Donc si vous devez faire réparer votre véhicule ou acheter un autre choix ,je vous le déconseille et surveiller bien ... Pour ma part j'ai 35 ans de connaissances mécaniques et il m'a pris pour pour un petit rigolo qui connaissait rien Je vous déconseille de faire réparer chez eux

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons les transmettre à notre équipe pour améliorer nos services. Nous aimerions beaucoup en discuter avec vous afin de comprendre davantage ce qui s’est passé et trouver une solution qui vous conviendrait. N’hésitez pas à nous contacter directement. Encore toutes nos excuses pour cette expérience et merci de nous donner l’opportunité de nous améliorer. Bien cordialement, L’équipe de Fiat Barentin
N
Nathan Perez Google

Je remercie Guillaume pour son professionnalisme et pour la livraison de mon véhicule sur Nice . Ce véhicule correspond parfaitement à mes attentes. Merci encore votre concession et a conseiller 👍👍👍

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David Milton A. Google

Avec l'accompagnement de Guillaume, tout s'est très bien passé. L'accueil est chaleureux et professionnel. Remise d'un véhicule dans un état impeccable avec les explications d'usages. Petite précision, notre première visite s'est faite durant les vacances, Guillaume était seul; toutefois il s'est démené pour accorder le temps nécessaire à toutes les personnes présentes avec sourire et professionnalisme Je recommande !

A
Adeline B Google

Vendeur très professionnel, je suis très satisfaite de la livraison, du véhicule et du suivi. Ayant eu une précédente expérience très mauvaise dans un autre garage pour l’achat d’un véhicule, je recommande vivement celui-ci !

C
Chloé Google

Garage à bannir, incompétent, le client est pris de haut. Je vous explique tout: Venu en toute confiance dans ce garage pour une simple vidange à quand même 410€, pour finalement retrouver une voiture avec un filtre monté dans le mauvais sens, une clé de 10 dans le moteur, une vis de serrage avec un embout cassé à l’intérieur, une voiture avec trace d’huile sur différentes parties de la carrosserie et le cache moteur disparu. Le responsable de ce garage nous a pris de haut, ainsi que la secrétaire avec des réponses «l’erreur est humaine » En dédommagement un nettoyage complet réalisé par un préparateur. Ni fait ni affaire ! Une catastrophe. De plus, le responsable nous a pourtant certifié que notre voiture ne possédait pas de cache moteur, et a pris les autres garages des alentours pour des nuls ! Bref Après un mois de bataille, de recherche, nous avons obtenu raison. La secrétaire nous a répondu «  on va éviter de ce prendre la tête, j’ai pris un cache sur une autre voiture sur le parking, et je vous l’ai mis sur votre moteur, fin de l’histoire » je m’excuse d’avance s’il vous manque le cache moteur… c’est la secrétaire! Pour dire que je regrette bien d’avoir acheté cette voiture dans ce garage d’incompétent, malhonnête. Si vous ne voulez pas retrouver votre voiture en plus mauvais état que vous l’avez laissée je déconseille ce garage !

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous regrettons que vous ayez choisi de vous exprimer de manière négative sur notre page Google. En effet, notre mécanicien a oublié un outil dans le moteur, ce que nous avons reconnu et pour lequel nous vous avons présenté nos excuses. L’erreur est humaine. Gracieusement , votre véhicule a ensuite été intégralement nettoyé et shampouiné par notre préparateur. Compte tenu de l’état dans lequel il est arrivé, nous trouvons déplacé votre remarque concernant la propreté lors de sa restitution... Votre véhicule n’est pas équipé de série d’un cache moteur. Nous vous en avons apporté la preuve via des documents officiels de Fiat France. À titre purement commercial, nous vous avons offert un cache moteur neuf, pris entièrement à notre charge mais cela ne suffit pas Votre satisfaction n’est toujours pas au rendez-vous. Nous vous invitons donc à vous rapprocher d’un autre professionnel de l’automobile pour vos prochaines interventions. SVA FIAT
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Anthony Gauthier Google

Fiat 500 c acheté le 18 juillet 2025 et déjà une fuite d’huile, l’expérience client est au niveau 0 et surtout une remise des clefs bâclées avec quelques soucis mais bon passons mais le manque de professionnalisme du vendeur et ne rien n’en faire du client…. C’était la première mais surtout la dernière fois que nous faisons confiance à ce concessionnaire et à cette marque. L’expérience client est rompu nous pensions se faire plaisir et 2 semaines par la suite nous sommes très déçu…

Réponse du professionnel : Bonjour M. Gauthier, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mauvaise expérience à la suite de l’achat de votre Fiat 500C le 18 juillet. Une fuite d’huile aussi rapidement après la livraison est effectivement inacceptable, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous présentons nos excuses pour la remise des clés qui semble avoir été précipitée ainsi que pour le ressenti négatif quant à notre accompagnement. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assuré que vos remarques ont été prises très au sérieux. Nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous directement afin de mieux comprendre la situation et trouver une solution satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou à passer au garage, un conseiller se tiendra à votre disposition. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe Commerciale FIat Barentin
P
Pascal (“Pascal de Pouldreuzic”) Google

La réception de notre véhicule s'est déroulée à merveille 👍. Guillaume nous a accueillis avec un grand professionnalisme et beaucoup de gentillesse. Nous sommes pleinement satisfaits du véhicule, remis dans un état de propreté irréprochable. Après plusieurs centaines de kilomètres pour regagner notre domicile, nous avons pu apprécier tout le confort et la qualité de conduite de notre nouveau Mercedes Classe B 200. Je tiens également à remercier David pour sa disponibilité et sa patience face à mes nombreuses questions. Étant éloigné de SVA Fiat (résidant en Loire-Atlantique), je l’ai souvent sollicité par texto et j’ai toujours obtenu des réponses précises et rapides. Bien cordialement, Pascal

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R. Ranto Google

J'ai fait l'acquisition d'une hyundai I30 pratiquement neuve à un prix imbattable. Merci à M. Guillaume Caparroz pour son accompagnement, sa grande disponibilité et surtout sa patience. Ayant vécu une mauvaise expérience avec un autre vendeur très "reconnu", j'avais beaucoup d'appréhension. Mais Guillaume a été compréhensif et s'est véritablement démené pour me rassurer.

J
Jeff Schirrer Google

Très mécontent, après avoir acheté un véhicule haute gamme, quelle déception de découvrir que la remise en peinture après enlèvement de stickers , effectuée par leur soin à été bâclée, un manque cruel de professionnalisme. Je déconseille fortement, car ne sont pas pro et ne veulent pas prendre en charge les nouveaux travaux de peinture. Vraiment lamentable pour un garage qui ce dit exigeant et pro,la bonne blague....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce commentaire élogieux..., nous regrettons ce chantage assumé de votre part: "vous payez ou je vous plante sur google" ( courrier à l'appui ) mais restons à votre disposition pour reprendre votre véhicule ou supprimer cette démarcation disgracieuse dans nos ateliers , comme proposé initialement. Nous vous rappelons que vous nous reprochez un défaut esthétique qui provient de votre volonté de retirer les bandes d'origine du véhicule mais en aucun cas un travail fait dans nos concessions. Cordialement. L'équipe SVA