SUZUKI Perpignan

Personnel au top Stéphanie la commerciale et génial 👍 rien a dire les yeux fermés je recommande

Retour en concession 4 mois après l'achat de mon véhicule pour des renseignements sur le 1er entretien, et je ne reconnait pas l'endroit décrit dans les autres commentaires. J'ai d'abord essayé par téléphone, mais sans succès, j'ai donc décidé de me déplacer. J'ai été reçu a l'accueil de l'atelier par une personne vraiment pas sympathique, peu patiente, semblant très agaçée par mes questions, et qui n'a cessé de me parler comme à un demeuré ou a un enfant. Tout le monde n'est pas mécano, il ne me semble pas que mes questions soient "débiles" à ce point là...

Le personnel très gentil lieu ayant un coin d'attente avec des machines à café et des toilettes. Quand on attend pour la révision de la voiture c'est agréable

Plus qu'un garage ou une concession Un lieu où on se sent bien. Merci aux mécanos pour votre talents aux chefs d'ateliers et aux commerciaux

Équipe de la concession au top : professionnelle et sympathique. Aujourdhui RDV de pré-restitution avec Stéphane, qui s’est montré pro et commercial et m’a proposé une offre adaptée et intéressante. Je recommande la concession sans hésiter.

Merci beaucoup à Stéphanie pour son accueil, son sourire et ses précieux conseils pour l'acquisition d'une nouvelle voiture. Recommandée à 200%.

Accueillie avec gentillesse par Margot et très bien guidée par le vendeur pour l' achat de ma swift, je recommande ce concessionnaire 😉

Rendez-vous pour la révision de ma Swift, accueil chaleureux, personnel professionnel et très sympathique je recommande.

Une équipe à l'écoute, professionnelle et réactive , tant pour l'achat d 'un véhicule ou du sav. Deuxième véhicule acheté chez Auto DLC, très satisfaite.

Très bon accueil et les vendeurs sont à l'écoute. J'y ai même acheté ma voiture. Rien a redire. Bravo pour leur professionnalisme.

Accueil très sympathique. Personnel compétent et à l’écoute. Très contente de la Swift. Parfaite citadine

)- Personnel très agréable. )-Lors de mon premier passage en septembre, j'ai pu essayer de suite un véhicule. )-Ma commande à été livrée dans les temps le 30 octobre 2024. )- Visite de contrôle le 19 novembre. )- Un grand bravo à toute l'équipe.

Accueil professionnel et chaleureux. Travail de qualité. Je recommande vivement cette concession.

Bonjour nous nous sommes rendus à cette concession pour voir 2 véhicules, après la présentation des voitures nous avons commencé la discussion sur la reprise de notre voiture et la vraiment du grand n'importe quoi une différence de 10000 euros avec une autre concession, j'ai même appelé l'autre garage car ce vendeur ne me croyait pas, avec le haut-parleur vraiment pas sérieux. Commercial à fuir.

Passage à l’atelier cette semaine pour ma voiture , super bien accueilli et content du travail effectué

Deuxième voiture achetée et toujours ravis par le professionnalisme et l'acceuil reçu à chaque fois par toute l équipe mais mention spéciale à Stéphanie qui s est pliée en 4 pour nous avoir notre Jimny dans la couleur voulue (et ce n'était pas simple...). Une livraison au top, équipé comme on le souhaitait. Bref nous sommes ravis. Un grand merci Stéphanie.

Nous ne connaissions pas la concession, dés que nous avons franchi la porte nous avons été accueillis comme si nous étions les seuls au monde par un jeune homme charmant et très souriant. Après lui avoir exposé nos »exigences » pour un véhicule d’occasion il nous a fait des propositions comme il avait 2 rendez-vous programmés il a demandé avec notre accord que sa collègue Stéphanie s’occupe de nous. Et alors là encore plus de bonheur de voir une personne si rayonnante sympathique et à l’écoute…. Franchement d’autres personnes de la concession sont venus nous parler tous aussi charmants les uns que les autres. Stephanie s’est pliée en 4 pour que j’ai mon véhicule rapidement, vendredi dernier elle m’a reçue avec sa collègue des bureaux tout aussi gentille et depuis 2 jours je roule avec mon nouveau « BB ». Nous reviendrons pour notre prochain achat de voitures. Chapeau pour tout

Révision fatale. Expérience déplorable côté atelier : 11 avril 2024 : révision de mon véhicule acheté 5 ans plus tôt, dans cette même concession. Grosse révision, le véhicule commence à avoir des kilomètres, 500€, ok. Dans les jours qui suivent : la voiture a de plus en plus de mal à démarrer, j'y retourne, on m'explique que le problème était déjà présent (bruits étranges du moteur, odeurs d'échappement etc). D'accord, mais pourquoi ne m'a-t-on pas prévenu ?! On m'explique que je dois revenir plusieurs semaines après (ponts de mai, technicien absent...), pour simplement établir un devis. La voiture ne démarre quasiment plus, prévoir un rdv dans plusieurs semaines est ambitieux. Fun fact : on m'a vendu des balais d'essuie-glaces, là oui, on m'a fait un retour immédiat, mais pour ce qui est des problèmes moteurs, personne ne m'en a parlé. Incroyable. Imaginez donc : vous allez faire une radio pour une fracture du bras. Pendant celle-ci, le médecin aperçoit une tumeur. Mais non, la commande, c'est de traiter la fracture, peu importe si d'autres problèmes sont détectés. Bref, j'ai du rapidement acheter un autre véhicule. Ailleurs, bien entendu, car en plus de cela ici, on vous vend des crédits, pas des voitures. Merci pour cette expérience enrichissante, j'espère que mon retour vous fera évoluer, si tenté que cela soit dans vos valeurs, mais j'en doute de la part d'un garage qui laisse repartir des voitures défectueuses. Au revoir.

Conssecion très accueillante À l'écoute du client

Le lieu n'est pas très attrayant.. (chacun ses goûts) mais au fond ce n'est ce qu'on lui demande. Le personnel en revanche est très sympathique et professionnel, accueil et conseil impeccable, vendeur au top, le service d'accueil et le SAV/magasin offres des sourires et ça fait du bien ! Je recommande 😉

Je souhaite signaler une situation très compromettante avec le garage Suzuki . En effet , j’ai commandé une voiture neuve chez ce garage . On ne m’a pas fait essayer le modèle qui allait m’être vendu , mais un modèle de la gamme supérieure. Lorsque je me suis renseignée sur les différences , la commerciale Stéphanie ne m’a pas correctement informé. De plus lors de ma négociation elle a été particulièrement antipathique. J’ai du me battre pour l’obtention de quelques euros de remise sur un véhicule neuf. Je me suis donc retrouvée avec une voiture sous équipée dans laquelle je ne suis pas à l’aise . Je n’ai pu rouler que 100 kms avec . J’ai demandé à ce qu’elle me soit reprise 3 semaines après et là je perds 3300 euros sur une voiture neuve . Je trouve cela complètement disproportionné. J’ai donc été traitée de façon très expéditive en me disant de la revendre moi même . Il est clair qu’un défaut de conseil et d’accompagnement est à relever .

Bon accueil, très professionnelle, à l'écoute du client avec bcq de patience, souriante, nous sommes très satisfait de Eva pour la livraison. Merci à Geoffrey pour la vente et son professionnalisme et sa gentillesses et ses bons conseils quand au choix de notre 🚗

De la commande à la livraison, une équipe de professionnels est à votre disposition, dans une bonne ambiance.

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude et mes éloges envers votre service exceptionnel. Ma récente expérience d'achat de véhicule dans votre concession a été tout simplement remarquable. Dès le moment où j'ai franchi vos portes, j'ai été accueilli avec un professionnalisme remarquable et une chaleureuse hospitalité. Votre équipe dévouée a su répondre à toutes mes questions avec patience et expertise, me guidant à travers le processus d'achat de manière claire et efficace. La qualité de votre parc automobile est tout simplement exceptionnelle. Chaque véhicule exposé reflète le soin et l'attention aux détails que vous accordez à votre sélection. Les options de personnalisation, la diversité des modèles et les technologies innovantes disponibles ont contribué à rendre mon choix difficile, mais également passionnant. De plus, le professionnalisme de votre équipe de vente a été une expérience rafraîchissante. Ils ont su créer un environnement sans pression, mettant l'accent sur la satisfaction du client plutôt que sur la vente rapide. Cela a grandement contribué à ma confiance tout au long du processus. En fin de compte, je suis extrêmement satisfait de mon nouvel achat, et je tiens à vous remercier sincèrement pour votre engagement envers l'excellence. Votre concession automobile est sans aucun doute un exemple de ce qu'une expérience d'achat devrait être. Merci encore pour votre dévouement exceptionnel et votre service remarquable. Bien à vous,

Mauvais accueil après 25 mn d attente pour faire réparer et prendre rendez vous la personne à l'accueil m'a expliqué qu'il ne pourra pas me donner de rendez-vous avant un mois et qu'il ne peut pas se dédoubler et que pour la recherche de panne c est au moins 90€ l heure et qu'il se peut qu'il faille 3 h, voiture pas assez récente, ma tenue d'équitation pas en accord avec leurs exigences de clientèle, c est la première fois que l'on me dis d aller réparer ma voiture ailleurs et que j'ai droit à un délit de faciès !!! A fuir !!!

Très bon accueil. Informations claires et transparentes. Disponibilité du vendeur. Livraison très bien expliquée par une personne connaissant parfaitement son sujet. Je suis ravie de ma nouvelle voiture électrique!

Concession avec un personnel accueillant souriant et à l'écoute. Il y a du monde parfois certe mais un sourire une attention et le temps est déjà moins long. Je ne suis jamais repartie. J'ai même acheté un nouveau véhicule.

Accueil chaleureux et sympathique rien à redire juste merci à Julien vendeur qui a su nous orienter efficacement pour l’achat de notre Tucson hybrid qui correspond vraiment à nos attentes et merci aussi à Sebastien au financement

Nous sommes venus pour avoir des renseignements au sujet de l'achat d'une Swift sport, personne ne s'est occupé de nous. Nous avions l'impression de déranger alors qu'aucun client n'était dans le hall. Le client n'est-il pas plus important que l'ordinateur ?

La voiture a peine Sorti de révision le pneu est crevé le dépanneur met une mèche je retourne au garage pour faire vérifier le pneu et la pression le monsieur qui prend les rendez-vous me dit que c'est illégal de rouler avec une mèche ( ce qui est faux) et me dit qu'il faut changer les pneus sans même voir la voiture bref je lui dit que non et lui demande de vérifier la pression il me dit que non et que si je roulais mieux j'aurais sûrement pas crevé. Bref jamais vu autant de méchanceté et de non professionnalisme. Et pour leurs réponses La voiture est au nom de ma conjointe et quand je demande un responsable personne n'est disponible au téléphone.

J'y suis allé pour découvrir la gamme, c'était pour ma femme ! L'élément capital est le coffre ! L'exceptionnelle et qui plus est charmante conseillère des ventes Madame Epiphanie a su me guider avec force et conviction pour faire le bon choix en m'octroyant une excellente démonstration de son produit ! Elle maîtrise le sujet 🙂 ! Merci Epiphanie et merci garage AUTO DLC

Très bon accueil, personnel à l’écoute et sympathiques. Explications correctes dans le détail. Très sérieuse concession Merci à vous

La personne du SAV devrait changer de profession : désinvolte, professoral et exécrable ! De plus une petit rappel de la Directive Européenne n°1400/2002/CE lui ferait le plus grand bien. L’atelier a été quand à lui très professionnel.

Service après-vente incompétent et à l'honnêteté très douteuse. Double de clé basique pour i10 (facturé 387€ en février 2022) non-conforme dès réception. Plus d'un an à devoir insister pour que le problème soit réglé. Souvent avec le sentiment d'être pris, soit pour un idiot, soit pour une vache à lait. Très difficile d'obtenir son dû simplement face à du personnel inattentif et aux pratiques peu honnêtes. Seulement après l'avoir mis face à ses contradictions, le chef d'atelier (qui semble aimer faire culpabiliser le client) fini par s'excuser pour 2 fautes évidentes de la part de son service. Le directeur de la concession s'excuse aussi par téléphone et reconnaît "on a merdé". Des propos dignes de politiciens car au final aucun geste commercial concret n'a été fait, pas même une vidange offerte qui leur revient probablement à moins de 40€. La dame aux cheveux courts était la seule personne à l'écoute durant cette épreuve qui a duré plus d'un an. Malheureusement c'est le chef d'atelier qui a le dernier mot...

Accueil pas pesant et discret. Si besoin les vendeurs sont là, mais ils vous laissent tranquille si on le leur demande. L'idée de pourvoir comparer plusieurs marques est parfait

La philosophie de cette concession reste toujours la même. Accueil chaleureux, aucune pression commerciale et c'est ce que nous avions déjà apprécié il y a 7 ans, mais ils restent à l'écoute de nos demandes et savent parfaitement nous guider, nous conseiller. Nous sommes donc rester fidèle et ce 22 juin avons réceptionné notre nouvelle voiture, une belle Swift Pack. Et nous sommes ravis.

Personnel compétent et a l écoute, véhicules intéressants, fonctionnels et efficients, c est du moins le cas de notre nouveau Kona électrique. L autonomie est bien présente, ça n est pas un simple argument de vente. Le vendeur nous a bien conseille et il a répondu à tous nos critères. On a pas eu grand chose à faire niveau administratif et ça c est génial. En prenant en compte la reprise de notre ancien véhicule, le bonus éco, le coût d utilisation au km inférieur de l électrique sur l Essence, l économie d assurance et d entretien... On y est vraiment gagnant. Merci. Note après la révision des 15000km: Toujours aussi satisfait autant par la voiture que par l'entretien fait par le garage.

Équipe Hyundai accueillante et professionnelle. Maintenance effectuée comme demandée. Véhicule rendu dans les temps. Chef d'atelier à l'écoute qui a le soucis du client satisfait et a su détecter une panne vicieuse.

Comme toujours, une équipe souriante et agréable , qui répond à vos questions , est à l'écoute et n'hésite pas à proposer de bonnes alternatives selon les besoins. Sav qui assure , tout comme le magasin. Direction accessible et à l'écoute . Parking suffisamment grand pour l'ensemble des clients. Adapté aux personnes à mobilité réduite.

Très serieux. Très satisfaites.Une équipe très symphatique et très professionnel