Suzuki Beaugrenelle Rive Gauche

Acceuil parfait , attente très courte, bon contact

Commençons par les bons points, Le garage est très bien organisé, le personnel est très sympathique, et dans sa globalité le garage ne paye pas de mine. Cependant, le garage étant situé à Paris, je ne pense pas que cela devrait justifier d'une certaine hausse des tarifs sur les prestations (une fois le véhicule hors garantie, une révision à près de 600 euros, pour une simple vidange, changement de filtres est très sur estimé). J'entretient mes propos par le fait que je ne possède pas de fosse pour faire moi même ces révisions. Dans le commerce, je m'en serais surement sorti pour 200 euros de pièces plus ou moins, en rajoutant 1h de main d'œuvre, on est censé arriver sur un prix grand max de 350 euros. Deuxième point que j'aimerais également soulever. Je ne sais pas si c'est lié à un manque d'incompétence, d'une tentative voulu de ne pas effectuer les travaux, ou bien d'une volonté de surfacturer. Présenté pour un problème de voyant moteur lié à la sonde oxygène amont encrassé, je suis tout de même passé par Suzuki ne possédant pas la douille permettant de sortie cette sonde. Le garage propose un diagnostic alors que je l'avait déjà fait avec un OBD, c'est totalement compréhensible de leurs part, je cautionne leur prise de décision correcte. Cependant, la solution proposé est assez loufoque, un changement de catalyseur complet car le filetage se serait soudé avec la patte de la sonde. Ces cas sont plutôt rare, certes la tentative d'extraction peut abimer le filetage, mais une chauffe avec du WD-40 et une péteuse, bien placé, peut permettre de sortir la sonde sans soucis. J'ai donc refusé le devis du catalyseur (1400 euros) , j'ai fini par faire les travaux moi même (<150 euros), il s'avère que la sonde n'est pas du tout soudé du fait que je l'ai sorti aisément avec une douille et un point de levier manuel, le filetage n'était pas du tout abimé. Je pense réellement qu'il y ai des gens compétent dans ce garage. J'espère juste que vous utiliserez mon avis comme quelque chose de constructif pour que vous puissiez améliorer votre service. Vous souhaitant une bonne journée.

600€ env. pour une révision annuelle, c'est tout de même très cher...

Concession de paresseux 😂 un jeune homme de l’atelier n’a pas le temps d’envoyer un devis à ses clients par mail pour un remplacement de pare-brise sur un Suzuki Jimny et bien changes de métier !

Super chef d atelier. HONNETE. Oui il faut le souligner car c est très important. Il n hésite pas à dire si la réparation est à faire ou non. J ai eu le malheur d aller chez un concurrent qui m a dit qu il y avait des réparations à faire sur ma suzuki swift et lors de ma visite chez suzuki , ce n était pas le cas. Alors que j avais annoncé les réparations demandées par l autre garage , il n a pas hésité à me dire ce qu il en était , là ou d autres en aurait profité. Les réparations sont bien faites et on nous explique toujours ce qui est fait et pourquoi. Le service , la qualité et l accueil sont simplement exceptionnels.

à éviter. Véhicule acheté neuf dans cette concession et de retour pour visite des 1000 km. Personnel peu aimable ( manifestement on les ennui) , 290 € pour une simple vidange et le contrôle des phares , ca pique un peu, et pour le prix vous récupérez un véhicule bien sale ( bien sur , pas de protection sanitaire sur le volant et siège ) avec un volant bien poisseux. Dommage que Suzuki France confie ses concessions à des gens qui n'ont aucune considération pour ses clients.

Enchanté par ce concessionnaire Suzuki. Je viens d'être reçu par une personne (chef d'atelier ?) très sympathique, disponible et surtout efficace : Il m'a réglé en 1 heure un problème de mise à jour d'un logiciel qui fonctionne maintenant parfaitement et tout cela gratuitement. Je recommande vivement ce garage.

J'ai reçu un accueil très sympathique , une compétence et une efficacité remarquable . Je commence tout juste dans le monde de Suzuki , et un regret, ne pas les avoir connu plus tôt. Je recommande chaleureusement , ils sont top, notamment Olivier pour son professionnalisme et sa délicatesse , mais il semble que toute l'équipe est dans le même esprit, un grand bravo .