SUZUKI AUXERRE - GROUPE GUYOT

Très satisfaite du service technique.Venue pour une alarme pression des pneus...chez feu vert on m'avait dit qu'il fallait changer la valve des pneus...les technicien m'ont rassurée,ont regonflé les pneus gracieusement.tres bon accueil...merci!

Monsieur LEGRAND a été de très bon conseil ! Le délai de livraison a été respecté, je recommande !

Très déçu par l accueil du chef d atelier ce jour je venais pour avoir des explications pour une vitesse que l on ne peux plus passer sa seule réponse on dépose la boite minimum on la remonte une vidange et l on paye sans réparation si on ne fait rien je voulais avoir une sorte de devis ça peut être un syncro de 6 -ème sur un Suzuki sx4 voir même un échange de boite trouver une solution crédible un devis approximatif m aurait suffit au départ en adaptant par la suite si plus cher et justifier, là rien aucun essai de voiture pour poser un diagnostic je ne peux pas engager des frais sans avoir un minimum de sérieux. C est la première fois que je ressors d un garage sans savoir quoi faire. Je pensais qu' une concession c' était un argument de compétence j' en doute beaucoup maintenant .

ce matin j'ai appellé suzuki car mon jimny avait des problèmes d'injection il m'a été répondu qu' il ne réparait pas ce genre de panne, c'était notre 3eme suzuki acheté chez"espace motor auxerre".....ce sera le dernier !

Ayant l'intention d'acheter une Suzuki swift, j'ai demandé un essai sur le site dédié . Monsieur Legrand m a contacter très vite pour me proposer un rendez vous . Suite à cet essai, j'ai eu une proposition cohérente avec reprise de mon ancien véhicule . Monsieur connait bien la gamme Suzuki et est très pro . Pour la partie administrative, j'ai été reçu et guidé par Christelle . Tout c'est très bien déroulé . Je suis très satisfait de ces contacts et recommande vivement cette concession .

J'ai rencontré un professionnel (sic)....trouvé un véhicule d'occasion fin novembre 2024....je l'ai essayé....et j'ai acheté le véhicule .... Si vous cherchez neuf ou occasion, n'hésitez pas, ALLEZ AILLEURS ! J'ai attendu des mois pour les tapis intérieurs , prévu lors de la vente....et à ce jour( 25 juillet) je n'ai pas de nouvelle pour les retouches de peinture sur les rayures , là aussi prévu lors de la vente.....merci à Jérémy ou Jérôme ( je me suis toujours trompé) qui a semble-t-il oublié mon n° de téléphone que je lui ai retransmis il y a déjà plusieurs semaines.... Cependant, je ne désespère pas que la peinture soit faite avant la fin de la première année.

Nous avons trouvé notre Mercedes 9 places chez eux, accueil impeccable, disponibilité au téléphone ok. Nous venons chercher notre véhicule, 2h de route de chez nous, et remarquons un claquement à l'avant, freinage léger, nous les contactons à notre retour dès la réouverture de leur concession, et nous demande de le ramener, je tient à préciser un contrôle technique vierges. Nous le ramenons, nous change une pièces cassé roulement, changement des freins, nous rentrons. J'oubliais aussi le pare brise à changé car faillait tout au tour à chaque averses, donc auréoles plafond, côté..... Nous constatons que le freinage n'est toujours pas bon, et allons chez un Mercedes dans notre région qui nous confirme que les 4 freins sont à refaire, nous leur ramenons...... 6mois passe, la clim cassé, oh mince, garantie finie depuis 2 jours !! Ils ne veulent rien savoir !!!! Nous le gérons de notre côté. Aujourd'hui, 2 ans après, freins mort!!! Nous pouvons constater que forcément les freins n'ont pas été remplacé à neuf, car au vue de l'usure avancée cela n'est pas récent. Pour un véhicule acheté 25000€ je déplore un manque de sérieux, à ce prix nous n'aurions jamais du avoir autant de soucis. Je ne les conseille vraiment pas, pour moi se sont des voleurs.

Un superbe accueil, de bons conseils, un suivi pour l'achat d'une nouvelle voiture 208. Merci à l'équipe de Premium II Automobile pour son sérieux, vous pouvez faire confiance à cette concession sur Auxerre, il sont au top !