Sud Motors

Une catastrophe mon amie attend depuis 4 mois . Pour une réparation simple de son vitara Suzuki maintenant les réparations sont en cascade! Aucune réponse , ou des réponses incroyablement absurdes ! Voiture toujours immobilisée Jamais je n’achèterai chez eux

Trop long la restitution de ma voiture après révision. Plus d'une heure. Perdu les clés, 45 minutes pour payer

En tant normal le service est très mauvais mais en période de vacances il est inexistant. J'avais RDV pour changer un cache de rétro intérieur en décembre 2025. Le RDV a été annulé par David Knorst au dernier moment. Personne ne répond au téléphone. J'ai renvoyé un mail à M. Knorst pour donner les dispos de janvier 2026. Aucune réponse. Au bout de 6 mois je suis passé à Sud Motors. Personne ne sait pourquoi on ne m'a jamais rappelé. On me donne un nouveau RDV pour le 13/08. Et surprise aujourd'hui on me téléphone pour annuler le RDV et me reproposer que le 22/09 !!! Je ne pense pas que Sud Motors et particulièrement M. Knorst ne connaissent pas les mots "gestion client et satisfaction client". Déjà que pour ma dernière révision ils n'avaient pas noté en interne le RDV. Ils m'ont pris quand même mais m'ont fait bcp patienter. Maintenant que ma voiture n'est plus sous garantie, je ferai toutes mes réparations ailleurs. Ils ne sont bons qu'à vendre des voitures. Ils devraient le dire clairement si ça les gave de les réparer ensuite. À fuir ABSOLUMENT.

Service après vente exécrable.Véhicule bloqué plus de 6 mois. Et ce à chaque panne. Il vaut mieux aller chez Mercedes !

Bon service clientèle mais la maintenance laisse toujours à désirer pour la transition entre la révision et les travaux supplémentaires (délais très longs). Les tarifs de révision encore en augmentation sont durs à assumer. L’équipe vente de pièces est super.

Bonjour, vous me féliciter pour l'acquisition du véhicule d'occasion Suzuki Ignis, alors que, bien que l'ayanr payé intégralement (19900 €), je n'ai toujours pas pu la récupérer à Sud Motors. J'espère que votre rendez-vous avec l'expert ne se fera pas dans un an !

Bonjour les lecteurs d’avis, 🙏🏾 De mon côté achat au MDL juste derrière et pour l’instant zéro soucis. Le vendeur est arrangeant sur les défauts rencontrés avant la vente et il fait de son mieux. Bref je n’ai pas vu de mauvaise volonté rien de tout ça juste des gens qui font de leurs mieux. Ne vous trompez pas de cible les employés suivent les directives énoncées par la direction. J’ai mis 4 étoiles car : 1 je n’ai pas d’action dans leur entreprise 😜 et c’est bien dommage… 😅 2 la porte ouverte avec la Clim allumée c’est pas top… Merci d’avoir lu. PS photo du SAV en bas.