Spoticar Albertville Autobernard

J'ai acheté un véhicule d'occasion électrique (E C4 2023) fin août 2026. Cet achat était particulier car j'habite à 6h de route d'Albertville. Je suis intégralement satisfait des échanges avec M. Lombardi qui est une personne de confiance : ses services ont été d'une très grande qualité, que ce soit pour la fourniture des documents demandés, pour la description de l'état de la voiture en amont qui était conforme à ce qui m'a été dit ; mais aussi pour la préparation des documents et de la voiture le jour J. Ce fut ma meilleure expérience auprès d'un concessionnaire de part son sérieux, son professionnalisme, son empathie et aussi la qualité de la voiture qui dépasse mes attentes.

Venu pour acheter un VL. Mal Reçu par un vendeur très arrogant.ce moque en me disant d'acheter un vélo . ici Peugeot rien d'autre.jai fallit..... Pour Moi ce garage c'est de la merde je déconseille Aux gens.vu déjà Les commentaires des gens j'aurais Pas du rentré... à fuire 10h30

Déçu de mon expérience avec ce garage. J’ai acheté une Citroën C4 en dépôt vente dans ce garage. Avant l’achat de mon véhicule, le commercial m’avait transmis une facture de 2017 en m’indiquant que la courroie de distribution avait été remplacée. En réalité, cette facture ne concernait que la courroie et non le kit complet de distribution. C’est sur cette base que le garage s’est engagé, par écrit et sur le contrat de vente signé, à remplacer le kit de distribution après la vente. Après la vente, j’ai dû attendre plusieurs mois sans aucune nouvelles. Le commercial avait toujours une nouvelle excuse pour expliquer que ses collègues à l’atelier mécanique ne m’ai toujours pas appelé. C’est moi qui ai dû relancer à plusieurs reprises simplement pour obtenir un rdv avec leur atelier, sans succès. Finalement, on m’informe qu’une facture de 2022 a été retrouvée (2 mois après la vente), prouvant que le kit complet de distribution avait déjà été remplacé. Le commercial se décharge alors complètement de la situation et m’invite à voir directement avec son responsable, qui refuse finalement d’honorer l’engagement inscrit sur le contrat. Même si la découverte de cette facture peut expliquer que le remplacement n’était plus techniquement nécessaire, un engagement écrit et signé reste un engagement. J’aurais au minimum attendu une prise en charge sérieuse, une communication transparente et un véritable geste commercial, plutôt qu’un simple refus et un renvoi de responsabilité. Je regrette le manque de suivi, le temps perdu et le fait que les engagements pris au moment de la vente n’aient pas été respectés. Pour ces raisons, je ne recommande pas ce garage.

Problèmes suite à l' achat d' un véhicule d'occasion. Mr Michel et son équipe technique n'ont compté ni leur temps ni leurs efforts pour les résoudre, un grand merci à eux ! Bonne continuation à tous ☀️

Parfait 👌 merci à Théo et toute l’équipe pour les conseils

J’ai eu mon véhicule grâce a cette concession, j’en suis ravie. J’ai été conseillée par Damien qui a été super de À à Z. Merci beaucoup 🙏🏽.

2ᵉ véhicule acheté chez vous et toujours aussi satisfait ! Un grand merci à Théo Vaudey pour son professionnalisme, sa patience et son énergie à trouver la solution idéale. On se sent vraiment accompagné du début à la fin, avec un vrai sens du service client 👌 Une équipe au top, je recommande les yeux fermés ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Bonjour, Je tenais à remercier Natalia, ma conseillère commerciale qui m'a vendu mon C3 aircross, conseillère à l'écoute très réactive. Un accueil au top, je suis très satisfait de mon nouveau véhicule. Je voulais remercier aussi Michel, le chef de ventes, qui est une personne au top également. Je remercie d'une marnière générale tous L'équipe spoticar et autobernard. Stéphane Ducase.

Nous avons récemment acheté un véhicule d'occasion récente chez Spoticar Albertville et nous ne pouvons que recommander cet établissement. L'accueil y est chaleureux et très professionnel. Nous remercions les commerciaux Natalia et Anthony, tous les 2 très disponible. Ainsi que Monsieur Michel, le boss, qui est d'une serviabilité exemplaire.

Merci à Mr LOMBARDI Damien, service au top et rapide ! Vous pouvez y aller les yeux fermés