Concessionnaire automobile · Albertville (73)
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Jean Lain Occasions Albertville est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Albertville (73200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Bien reçu dans cette concession, personnel agréable.
Je suis très satisfait des vendeurs ils sont toujours très professionnel et super sympa
Réponse rapide,des professionnels comme on en voudrait souvent ! Merci
Très bon accueil dans cette concession Jean Lain Occasions d'Albertville. Merci pour votre écoute.
Deuxième location de longue durée chez Jean Lain occasion et toujours aussi satisfait du service proposé. Du conseil à la remise des clés en passant par le financement, les conseillers ont répondu à mes besoins en tenant compte de mes finances. Ils se sont vraiment adaptés à ce que je souhaitais.
Interlocuteur à l'écoute ( GM BAU ) C'est le 3e véhicule que nous prenons , nous sommes très satisfaits.
Mr Bau a été très à l'écoute de nos attentes et a pris le temps de bien nous renseigner sur les offres
Cupra de 2023 achetée en mai 2025 chez Jean Lain Albertville, le vendeur me dit que l'entretien des 2 ans a été effectué. 2 semaines plus tard message "entretien à effectuer dans 30 jours". Je retourne au garage, ils me disent que l'entretien a bien été effectué après avoir regardé ( fait semblant) sur le PC, et me remettent à zéro le message. Je demande le récapitulatif d'entretien, ils me disent qu'ils me l'envoient par mail. Une semaine plus tard, toujours rien donc j'insiste et là ils me disent que l'entretien n'a pas été effectué en réalité !! (plus une clé de voiture vendue avec pile HS !!) 3 semaines plus tard, je vérifie le niveau d'huile avant de partir en vacance (consciencieux) et là presque plus d'huile. Je mets ma voiture sur ma fosse pour vérifier en dessous. Le bouchon de réservoir d'huile tout desserré !!!! Si je n'avais pas vérifié, catastrophe pour moi (et pour eux car garantie jusqu'en 2027). Je resserre donc le bouchon et je vais donc acheter de l'huile. Je réclame en geste commercial (4 roues neiges) pour leur avoir fait économiser un moteur, et là on me propose une réduction (donc il faut encore que je leur achète quelque chose !!). Inadmissible !! J' ai vu la réponse de Jean Lain et je ne suis même pas surpris que la personne qui répond n' a pas pris connaissance du dossier....La révision n' avait pas été effectuée au moment de la vente alors qu'on m'affirmait que si ( on m'a même envoyé un récapitulatif de révision qui ne correspondait pas du tout à ma voiture). On m'a fait la révision car j'ai insisté à demander le récapitulatif qui correspond à ma voiture, et là le bouchon de vidange était desserré. C'est moi qui ai acheté de l' huile pour en remettre et resserré le bouchon. Le geste commercial est de me refaire dépenser de l'argent en rognant un peu sur leur marge. On ne m'offre rien (même pas proposé des pneus..) Bref c'est vraiment de l' amateurisme et je suis déçu par cette enseigne.
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