ŠKODA Thionville - Diettert Gassion

Très bonne expérience chez Skoda Thionville ! Les vendeurs ont été de très bon conseil, à l’écoute de mes besoins et ont pris le temps de répondre à toutes mes questions sans jamais me mettre la pression. Ils ont été très professionnels, tout en étant vraiment agréables. Je me suis sentie en confiance du début à la fin. Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre accompagnement !

Audrey mérite 5 étoile, pour son accueil, son professionnalisme et son efficacité. Le Elroc NEUF pleins de problèmes, 0. La concession qui ne dispose pas d’outils nécessaires à recharger une Clim, 0. (Nouveau gaz, ou pas, c’est juste Hallucinant !) Le temps que je vais devoir perdre, pour déposer une nouvelle fois mon Elroc à Metz ou Luxembourg, ou le gaz de recharge est disponible, 0.

Vendeur très professionnel, souriant et à l’écoute. Malgré son arrivée récente dans la concession, il assure un excellent suivi des dossiers et reste disponible pour répondre aux questions. Un accompagnement rassurant et de qualité. Merci à lui

Je tiens à remercier Valentin Hermant, un conseiller commercial vraiment au top. Il est très très professionnel réactif à toutes nos demandes, avec de vrais conseils. On sent qu’il maîtrise parfaitement son métier et qu’il tient à cœur de satisfaire ses clients. Dommage qu’il n’a pas était là pour la livraison mais c’est Mme Victoria Beaufreton qui nous a fait la livraison et toute la paperasse, là aussi elle est au top très bonne équipe je recommande.

Nous avons récemment acheté un Kodiaq PHEV au garage Skoda de Thionville et nous sommes ravis de notre expérience ! Un grand merci à Victoria Beaufreton pour son superbe accueil. Elle a su parfaitement nous renseigner et nous conseiller avec professionnalisme. On sent qu’elle maîtrise son sujet, tout en restant très humaine et passionnée : une attention toute particulière qui nous a touchés pour notre fils passionné de voitures. Nous avons également beaucoup apprécié le suivi après la livraison, avec un appel dès le lendemain pour s’assurer que tout s’était bien passé et répondre à nos éventuelles questions. Un service irréprochable du début à la fin. Nous recommandons sans hésitation ! 👏🚗

Rentré par hasard et reçu par Monsieur Hermant Valentin qui m’a parfaitement guidé dans mes choix. Un commercial patient, rigoureux et passionné. Qui sait vous mettre à l’aise et répond à toutes vos questions. Je recommande vivement la concession et Monsieur Hermant, très soucieux du détail.

Incroyablement satisfait du service client et de l'expérience client que nous avons vécu chez Skoda et plus particulièrement avec Valentin. Confié votre projet de nouvelle voiture chez Skoda, vous ne regretterez pas un seul instant. Hâte de recevoir notre deuxième voiture 🎉 Grazie mille

Je mets 5 étoiles pour Pauline PAMBUFETTI : réactive, efficace et agréable. Sans elle, j'aurais annulé la vente. Je mets 0 étoile pour sa direction qui bloquait la livraison malgré des mails et des documents officiels de ma banque confirmant le virement. Celui qui a été condamné pour tromperie, c'est Volkswagen, ce n'est pas moi !