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CONCESSIONNAIRE SKODA

ŠKODA SARREBOURG - GROUPE CAR AVENUE

Concessionnaire Skoda · Sarrebourg (57)

4,2 27 avis Google Ouvert
ŠKODA SARREBOURG - GROUPE CAR AVENUE — Concessionnaire Skoda

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de ŠKODA SARREBOURG - GROUPE CAR AVENUE

ŠKODA SARREBOURG - GROUPE CAR AVENUE est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Skoda » situé à Sarrebourg (57400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

Avis Google
4,2
27 avis
5★21
4★1
3★0
2★0
1★5
L
Laura Nonnenmacher Google

J’ai acheté un véhicule dans cette concession. Au moment de venir le récupérer, j’ai constaté un impact sur le pare-brise. Le garage m’a alors orientée vers un réparateur afin d’effectuer une réparation, en m’indiquant que l’impact resterait visible mais qu’il ne s’étendrait plus. Malheureusement, au bout de quelques semaines, l’impact « réparé » s’est transformé en fissure dans le champ de vision, rendant le remplacement du pare-brise indispensable. Après de nombreux appels, mails et relances, aucune avancée. Le commercial a lui-même reconnu que le pare-brise devait être remplacé, mais la seule solution qui m’a été proposée, après plusieurs relances, est de faire intervenir mon assurance, comme si le problème venait de moi. Il m’a même été dit « vous avez dû reprendre un impact exactement au même endroit que le premier car la réparation effectuée était solide ». De qui se moque-t-on ? Outre le fait qu’il m’a été facturé 240€ de frais de livraison alors que le véhicule n’a visiblement pas été préparé en amont, j’aurais attendu plus de professionnalisme de la part de la concession, et une solution correcte et rapide à mon problème. Expérience d’achat plus qu’amère dans ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nonnenmacher, nous avons bien reçu votre message et celui-ci a retenu toute notre attention. Nous reviendrons vers vous avec une réponse personnalisée sous peu. Merci de votre compréhension, Bien cordialement, L'équipe du service client Škoda Car Avenue
H
Hugele Gaetan Google

Commercial à l écoute devis rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions très chaleureusement pour cet avis 5 étoiles, c'est une excellente nouvelle pour notre équipe commerciale ! Nous accordons une importance capitale à la qualité de l'accueil et à la prise en charge de nos clients. Nous vous souhaitons la bienvenue dans la famille Škoda, bonne route ! L'équipe du Service Client Škoda Sarrebourg
C
Caroline No-Ob Google

Très bon accueil avec des conseils et informations très professionnelles. Monsieur Isch est serviable, à l'écoute et nous a bien conseillé. Choix de voiture parfait. Très satisfait du leasing.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous vous remercions très chaleureusement pour cette excellente appréciation ! Nous accordons une importance capitale à la qualité de l'accueil et à la prise en charge de nos clients. Nous vous souhaitons la bienvenue dans la famille Škoda et vous souhaitons bonne route ! L'équipe du Service Client Škoda Sarrebourg
A
Armando Pescrilli Google

Diagnostic pour un voyant moteur environ 15 20 min Facture 130 euros forfait diagnostic Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pescrilli, Nous avons bien reçu votre message. Nous accordons la plus grande importance à la satisfaction de nos clients. Nos techniciens sont formés conformément aux exigences du constructeur. Un diagnostic est systématiquement proposé afin de proposer une prestation de qualité et répondre à une question de sécurité, mobilisant des effectifs et des outils spécifiques. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe du Service Client Škoda Sarrebourg
J
Jade Hansmann Google

Top merci à Nicolas et Bruno qui ont su répondre à toute nos attentes !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Hansmann, Nous venons de prendre connaissance de cette très belle note et tenons à vous en remercier. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l'équipe commerciale ! En vous souhaitant une très belle journée, l'équipe ŠKODA CAR Avenue Sarrebourg
G
Gauthier Matthias Google

Super accueil !!! Nicolas à su répondre à nos questions et surtout a répondu à nos attentes je recommande fortement !!!

Réponse du professionnel : Merci de votre avis si enthousiaste ! Nicolas est ravi d'avoir pu vous satisfaire.
J
James Bird Google

Un grand merci à Aurélie et Bruno pour leurs conseils et un service client au top lors de l'achat de notre Octavia. C'était un plaisir de traiter avec une équipe qui est vraiment à l'écoute de ses clients et qui est très professionnelle.

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire. Aurélie et Bruno vous souhaitent bonne route à bord de votre OCTAVIA !
J
Jean-Luc FRANCOIS Google

Tout le personnel est accueillant

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire et au plaisir de vous servir à nouveau avec le sourire.
K
Kiki Haribo Google

Très bon accueil, conseiller honnête et sans langue de bois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions très chaleureusement pour cette excellente évaluation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Le Service Relation Clients ŠKODA Sarrebourg - Groupe Car Avenue
A
Anatole Heidelberger Google

Bon accueil, un SAV qui est d'un bon niveau

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre concession ŠKODA Sarrebourg. Nous prenons en compte votre excellente note, qui nous encourage dans nos efforts et notre volonté de satisfaire nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Le Service Relation Clients ŠKODA Sarrebourg - Groupe Car Avenue
J
Joschi Oschi Google

J'ai eu des problèmes avec les phares de ma Skoda Superb. Le concessionnaire a refusé de les vérifier malgré mon contrat de location longue durée avec Skoda. Il m'a proposé un rendez-vous une semaine et demie plus tard (devrais-je conduire de nuit sans phares ?!), en m'indiquant que ce serait à mes frais.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous avons pris bonne note de votre mécontentement concernant nos services et vous prions d'accepter toutes nos excuses. Cependant, nous tenons à vous rappeler que nous ne pouvions pas effectuer une réparation immédiate, s'agissant très certainement d'une panne électrique spécifique. Nous comprenons que de passage vous n'avez pas souhaité attendre. Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Le Service Relation Clients - SKODA SARREBOURG - GROUPE CAR Avenue
L
Laurène Jacquart Google

Très bon accueil et renseignements

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez ŠKODA à Sarrebourg. Le Service Relation Clients ŠKODA Sarrebourg- Groupe Car Avenue
t
the aff Google

Magasin et vendeur au top

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente appréciation et d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez ŠKODA à Sarrebourg. Votre message a été transmis à l'équipe, qui s'associe à nos remerciements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Le Service Relation Clients ŠKODA Sarrebourg- Groupe Car Avenue
L
Laetitia Metzger Google

Bon accueil et vendeur qui a prix le temps de répondre à nos questions

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Metzger, Nous vous remercions pour votre note et d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez ŠKODA à Sarrebourg. Votre message a été transmis à notre commercial. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Le Service Relation Clients ŠKODA Sarrebourg- Groupe Car Avenue
L
Laurent Billaud Google

Nous sommes très satisfaits des 2 voitures que nous avons acheté à Bruno Isch , encore merci pour ton professionnalisme ! Bonne continuation à la concession de Sarrebourg !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Billaud, Nous vous remercions pour votre note et d'avoir pris le temps de partager votre expérience extrêmement positive chez ŠKODA Oblinger à Sarrebourg. Votre message a été transmis à notre commercial M. Isch. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le Service Relation Clients ŠKODA Sarrebourg- Groupe Car Avenue

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