Top-concession-auto.frLe 23 juin, ma femme s’est rendue chez Skoda dans le cadre du rappel concernant le remplacement de l’airbag Takata, un rappel lié à un problème de sécurité majeur reconnu par le constructeur. À la restitution du véhicule, après avoir démarré la voiture, le voyant de défaillance de l’airbag était toujours allumé au tableau de bord. Nous sommes immédiatement retournés demander des explications. La réponse qui nous a été donnée était que ce défaut n’avait aucun lien avec l’intervention réalisée. Nous trouvons cette situation très préoccupante. Comment un véhicule peut-il être restitué avec un voyant d’airbag allumé, sans qu’un contrôle complet soit effectué avant sa remise au client ? Lorsqu’il s’agit d’un rappel de sécurité concernant les airbags Takata, ce type de négligence est difficilement acceptable. À ce jour, nous ne savons toujours pas si le remplacement de l’airbag a bien été effectué ni si le véhicule peut être utilisé en toute sécurité. Cette absence d’explications est inquiétante et ne nous inspire pas confiance. Enfin, il nous a été proposé d’effacer le défaut pour 140 €, alors que le voyant était présent immédiatement après une intervention liée à un rappel de sécurité. Nous trouvons cette proposition incompréhensible. Je partage cet avis pour sensibiliser les autres clients et espère que Skoda prendra davantage au sérieux les contrôles de sécurité avant de restituer un véhicule.
SKODA Cap MILANESIO Marseille
Concessionnaire Skoda · Marseille (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de SKODA Cap MILANESIO Marseille
SKODA Cap MILANESIO Marseille est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Skoda » situé à Marseille (13013). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (213)
Mon compagnon Gérard Muroni a acheté dans votre concession une Fabia TSI 1.5. Nous avons été reçu par Morgane un vendeur de qualité, connaissant son produit a l' écoute du client et disponible ce qui se fait rare aujourd'hui. Nous recommandons ce vendeur.
Un grand merci au chef d’atelier Daniel pour son professionnalisme, sa patience et son écoute tout au long de l’intervention. Il a pris le temps d’expliquer clairement les réparations et de répondre à mes questions. Travail sérieux et efficace, je suis très satisfaite.
Morgane est un Vendeur au top, De très bons conseils, et n’hésite pas à prendre du temps pour trouver la voiture qu’il vous faut j’ai fait l’acquisition d’une Skoda octavia Tout s’est bien passé, les délais ont été respectés Livraison parfaite N’hésitez pas à aller chez Skoda et demander Morgane !
Très bonne accueil pour l'achat d’un véhicule d'occasion. Je recommande vraiment cette concession
Très belle rencontre avec Guillaume qui m'a bien conseillé et orientée. Je le remercie pour sa gentillesse et sa disponibilité, son écoute également. Je pars avec un nouveau véhicule et du plaisir à conduire.
J'ai rencontré ce jour Mr Delpey, Il m'a très bien conseillé sur l'achat de mon futur véhicule.. L'accueil a la concession a été très bon. Je recommande.
Prise de rendez vous pour la révision des 60000km de mon Karoq 4x4 TDI 150. Très bon contact et très bon accueil de Priscillia, bonne prise en charge de mon véhicule.