SKODA Cap MILANESIO Marignane

Je ne recommande pas. J’ai acheté un véhicule il y a plus d’un mois et demi et, à ce jour, je n’ai toujours pas reçu ma carte grise. Les frais ont pourtant été réglés lors de l’achat pour que la démarche soit effectuée par le garage. Depuis, le suivi est inexistant : je dois moi-même relancer pour obtenir des informations, sans jamais avoir de réponse claire sur l’avancement du dossier. Le commercial me renvoie vers la standardiste, qui me renvoie vers une autre personne, sans qu’aucun interlocuteur ne prenne réellement en charge ma demande. Plus d’un mois et demi sans carte grise et sans suivi concret, ce n’est pas normal.

Suite a un problème de bruit important sous le chassis de ma FABIA , je me suis rendu chez le concessionnaire SKODA cap milanesio marignane à l'improviste. Grosse surprise, j'ai été pris en charge immédiatement par le chef d'atelier Franck , très courtois et diligent. Le mécanicien Maxime, a rapidement diagnostiquer le problème et effectuer la réparation dans la foulée. Pendant ce temps, une question concernant mon autre véhicule SEAT Ateca, la jeune et agréable réceptioniste LUCIE, disponible et à l'écoute. Bravo à cette équipe "TRES humaine". Un plaisir non dissimulé pour cette entrevue avec d'excellents professionnels de l'automobile. Une adresse à recommander. Merci à toute l'équipe.

En tant que professionnel, je commande régulièrement de nombreuses pièces de carrosserie chez eux. M. Nicolas Rahon s’est occupé de mon dossier, pourtant complexe, de A à Z, sans relâche et avec beaucoup de disponibilité. Il est extrêmement professionnel, donne d’excellents conseils et reste toujours à l’écoute. Ce n’est pas la première fois que je réalise des devis et des commandes chez eux, et je n’ai jamais été déçu. Toute l’équipe est sympathique, professionnelle et réactive. Je recommande Cap Milanesio à Marignane à 1000 % !

Je suis très satisfaite de mon achat chez le concessionnaire Skoda de Saint-Victoret, notamment grâce à Thomas Solano. Dès notre première rencontre, il a été très accueillant, à l'écoute et disponible. Il a pris le temps de tout m'expliquer simplement et clairement, sans jamais me presser. Il a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de patience et de professionnalisme. Grâce à lui, l'achat de ma voiture s'est déroulé en toute confiance et dans les meilleures conditions. C'est agréable de rencontrer une personne aussi sérieuse et attentive à ses clients. Je recommande vivement Thomas ainsi que le concessionnaire SKODA Cap MILANESIO Marignane. Encore un grand merci ! 😊

Concession à fuir. J’ai une cupra Leon de novembre 2024. Lors du changement de pneu (28 000km), un garagiste indépendant m’indique que mon soufflet de cardan est cassé, et qu’il faut le changer rapidement. J’appelle donc cette concession qui me dit de passer et qu’ils regarderont entre deux voitures. Je passe le lendemain à 15h: « les gars de l’atelier ont chaud et il n’y a pas de banc disponible » (dixit la réceptionniste). Puis je demande au moins à voir quelqu’un de l’atelier pour montrer en photo / vidéo. Celui-ci me répond qu’effectivement, la pièce est cassée mais qu’on vient bien que c’est à cause d’un coup, donc pas de prise en charge dans la LOA. Ils me disent de repasser lundi, et que si jamais, il y a 2 mois d’attente pour recevoir la pièce. J’ai appelé un autre garage de la même marque, qui m’ont pris de suite en charge, et dans la semaine: soufflet changée car danger … On a vraiment la sensation de déranger…

Service après-vente minable. Le vendeur est à l écoute jusqu'à la remise des clés. Calandre qui cloque moins de 10j après l acquisition du véhicule. C est clairement un vice! Deux mails envoyés sans la moindre réponse. Quelle impolitesse! Seule la vente compte.

CUPRA achetée dans cette concession début mars 2026. Nous sommes ravis de l'accueil qui nous a été fait et des conseils qui nous ont été fournis pour guider notre choix. Après 3 semaines, la disponibilité et la gentillesse de Mr NADAU est restée intacte. C'est plutôt bon signe et rassurant.

Ravie d'avoir acquerie ma première voiture neuve avec charles qui a su me rassurer sur l'électrique super vendeur et belle personne

Je viens de récupérer mon véhicule neuf et je suis vraiment ravi ! Un immense merci à Charles pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse tout au long du processus. Il a su me conseiller parfaitement, répondre à toutes mes questions avec transparence et rendre cette expérience simple et agréable. On sent qu’il aime son métier et qu’il met tout en œuvre pour satisfaire ses clients. Je recommande Charles les yeux fermés ! Encore merci pour ce service au top 👌

Alors pour être tout à fait honnête je suis satisfait du service de l’accueil et surtout de la gestion de divers impondérables suite à la commande de mon véhicule neuf. Je le récupère aujourd’hui et que ça soit Charles ou Christopher ils ont su gérer les problèmes rencontré et répondre favorablement avec empathie et professionnalisme à toutes mes demandes. Donc je vous recommande d’aller à leur rencontre pour l’achat de votre véhicule neuf cars ils sauront tout deux vous recevoir comme il se doit. Donc pour conclure Merci Charles tu a été doté d’une conscience professionnelle à rude épreuve et tu as su relever les défis.