SEAT Service BYmyCAR Lyon Est

Très bon accueil et changement takata en moins de 2 heures

Aucun problème concernant mon intervention. Très bonne communication et intervention dans les délais

SEAT me dit que SPOTICAR a refusé la prise en charge des devis, mais en appelant SPOTICAR, ils m'ont dit qu'ils n'ont pas refusé les devis mais qu'ils sont en attente d'informations complémentaires. SEAT met du temps à répondre et du coup m'a garantie spoticar est terminée. Je suis très déçu de SEAT.

bonjour, dans le cadre d un rappel air bag Takata , on m a donné RDV dans cette concession pour l effectué , la jeune femme de l accueil, est professionnelle, sympathique et souriante, elle m a offert un café et m a invité a patienter, un autre jeune homme tout aussi professionnel , sympathique et souriant a amené ma voiture en atelier, normalement restitution a 11H 15, restituée a 10H25 ,en plus lavée, bravo a l équipe sans oublier le technicien que je n ai pas vu, je recommande cette concession cordialement

Bonjour, en voyage sur Lyon et venant du Limousin, nous avons eu besoin d'un diagnostic d'urgence pour un problème à une jante avant droite. Comment dire ? Un très grand merci à l'équipe présente le mardi 13 août. Nous savions que c'est délicat de venir sans prévenir et de déranger à l'improviste sur leur planning initial. Je réitère mes remerciements pour nous avoir dépannés si gentiment et avec une bienveillance hors norme... Nous pouvons repartir sereinement dans le Limousin. Cynthia, Seat LEON blanche.

Je me suis rendu en 2023, tout s'est très bien passé. 5/5 étoiles. En 2024, je me suis rendu une 1ere fois en juillet pour qui me disent que le rdv n'a pas été confirmé, on reprogramme un 2eme pour août. Lors de ce rdv ils me disent qu'en faite mon contrat ne prévoit pas d'entretien à ce niveau de kilométrage* (ils auraient pu me le dire même avant de m'y rendre non??) *Le kilometrage est renseigné en ligne lors de la prise du rdv. 1/5 étoiles.

Édit:malgré l’erreur le garage a su rectifier parfaitement et m’a également rapporté le véhicule à domicile merci au garage et merci à Lionel Comment qualifier l’incompétence de ce garage Révision prévue le jeudi (une journée) le vendredi le voyant de l’huile s’allume et message trop d’huile appeler l’assistance Après les avoir appelé immobilisation immédiate du véhicule remorquage du véhicule lundi (une journée) aucune excuse de la part du garage qui avait mis trop d’huile Le vendredi je reprend mon véhicule et là grosse fumée obligé de m’arrêter j’ouvre le capot le bouchon de l’huile n’a pas été mis De l’huile sur tout le moteur immobilisation une nouvelle fois Je déconseille fortement ce garage qui ne se remet pas en question et qui est incompétent

ÉVALUATION À FROID: Voilà plus d’un an que j’ai acheté mon véhicule et plus de 8 mois que le véhicule présente des problèmes dont By N’y CAR s’en lave les mains. Le voyant « TRAvel assist indisponible » ainsi que le signal sonore s’enclenche au démarrage et dure jusqu’à l’arrêt du véhicule. Pour une conduite dite paisible dans un T-ROC cabriolet je vous garantie que c’est pas gagné, être perturbé tout le long du trajet avec un bruit pénible qui réitère toute les 10 à 15 secondes. Je reste dans l’attente du changement de mon volant depuis 6 mois (délai annoncé par le concessionnaire) je réitère mon appel lundi 04/09/2023 car j’ai acheté un véhicule quasi neuf à 40 000€ et encore une fois on me dit de patienter. La garantie constructeur est bien entendu en cours mais plus pour longtemps et aucun document de la part du concessionnaire concernant ce problème 🤔🤔🤔 Pour résumer l’acquisition s’est très bien déroulée mais 1 étoile est de trop pour la prise en charge et le service à l’issue de la transaction.