SEAT La Roche sur Yon (85) - Jean Rouyer Automobiles

L'achat de ma première voiture auprès de Killian s'est très bien passé. L'explication de toutes les fonctionnalités de la voiture a été très claire, je le remercie grandement.

Suite à une simple mise à jour du système embarqué (116€ déjà, pour une simple mise à jour..) ma batterie s’est beaucoup déchargée, si bien que je suis tombé en panne le lendemain. J’ai dû contacter mon assistance afin qu’ils puissent me dépanner (l’atelier étant fermé le samedi).

Concession accueillante et chaleureuse, les vendeurs sont à l’écoute de nos besoins, de la commande à la livraison, merci à Ophélie pour la mise en main de notre véhicule.

Tres satisfait du service de cette concession. Merci à Ophélie pour son accompagnement lors de la livraison de notre véhicule, équipe dynamique et concession très accueillante.

Garage qui a nettement perdu de sa qualité , avant c’était bien maintenant moi c’est fini avec eux. Déjà quand vous arrivez le garage ne s’est que la moitié du pourquoi vous venez ça part mal. Quand on vous répond que le mécano a fait des essais et qu’il n’a rien détecté alors que vous récupérer votre véhicule et que les symptômes apparaissent directement il y a de quoi se poser des questions sur le savoir technique de certains de leur mécanos. J’avais déjà signalé un problème au service client concernant une demande de travaux de peinture carrosserie sur mon véhicule, on m’avais répondu que ça ne les intéressait pas. Non seulement d’être incompétent pour certains d’autre on carrément le choix de pouvoir ou non décider de ce qu’ils ont envie de faire. Si vous êtes un amoureux des voitures j’espère pour vous que ce n’est pas un véhicule vieillissant car c’est à se demander si ce n’est pas pour vous forcer à passer sur un véhicule neuf. Voilà j’espère que ça éclairera le choix de certains.

J'ai dû aller faire régler mes otiques sur mon lieu de vacances dans ce garage et j'ai enfin trouvé des personnes qui donnent du crédit et de la considérations à mes problématiques rencontrées avec le Seat de ma région, un grand merci pour votre écoute et votre professionnalisme ! Problème réglé et conseils avisés donnés ! J'ai dû aller faire régler mes otiques sur mon lieu de vacances dans ce garage et j'ai enfin trouvé des personnes qui donnent du crédit et de la considérations à mes problématiques rencontrées avec le Seat de ma région, un grand merci pour votre écoute et votre professionnalisme ! Problème réglé et conseils avisés donnés ! Merci

Lors de ma visite chez Seat La Roche Sur Yon, j’ai été accueillie par Ophélie qui a su m’orienter pour le choix de mon prochain véhicule. Je reviendrai pour le renouvellement de ma LOA, équipe accueillante et souriante ! Je recommande

Excellent service avec un commercial réactif proposant une offre très intéressante Très satisfait du service du début à la fin Cordialement

Aucun problème avec la voiture qui est géniale, mais le service lui… Nous achetons une voiture à 30k€ +500€ de pack livraison facturée pourtant le jour où nous récupérons la voiture le pare-brise a un impact qui n’était pas la au moment de la commande. On nous dis que le pare brise ne sera pas changé, mais qu’ils reprendront contact avec nous pour mettre une résine… on a pas envie d’être trop chiant, soit. Le soir même de la récupération, la clé de la voiture n’a plus de pile… et le double des clés ne nous a pas été donnée puisque ils l’ont perdu. Sans le double des clés nous ne pouvons à ce jour toujours pas modifié l’utilisateur principal de la voiture qui est le vendeur. Après 2 appels sans réponses, nous envoyons un mail et avons des solutions en retour qui malheureusement ne verrons pas le jour. Et nous sommes toujours sans nouvelles 54 jours après la récupération de la voiture. 500€ de pack livraison pour ce niveau de service ??? J’estime que nous avons été assez sympas de pas avoir demander le changement du pare brise de base car la livraison ne correspond pas à la commande. Je ne recommanderais pas votre concession vu la qualité du service client. Merci de revenir vers nous rapidement.

Très bien accueillie beaucoup de respect et d'explication malgré mes doutes on réussi à me rassurer super équipe on arrive a trouver un terrain d'entente facilement je recommande l'équipe de Kilian commercial

Dommage qu'on ne puisse pas mettre plus de 5/5 ! Je ne peux que vous recommander cette concession si vous souhaitez acquérir un nouveau véhicule ! Un accompagnement de la première à la dernière minute dans votre projet ; des conseils avisés et personnalisés. Je tiens à remercier tout particulièrement notre conseillère commerciale Madame Colombe Contesque qui a su nous apporter des conseils particulièrement appropriés et sans lesquels, nous n'aurions certainement pas acquis ce véhicule avec une telle sérénité. Il ne fait aucun doute qu'à l'avenir, pour changer de véhicule, nous nous tournerons les yeux fermés vers ce concessionnaire. M et Mme Guillou