Nissan La Roche sur Yon (85) - Jean Rouyer Automobiles

Arnaque complet, ne jamais aller chez eux !!! On me donne une facture à 15 000€ sachant que la voiture en vaut 14 000€ du jamais vu À BANIR !! Sans parler des commerciales qui veulent juste vendre les voitures sans répondre aux besoins du consommateur !!!! A BANIR !!!

Premier achat chez Nissan au top ! Merci à Vincent pour sa disponibilité et son professionnalisme. Nous sommes ravis et vous souhaitons bonne continuation

Véhicule repéré sur leboncoin, après un échange téléphonique, emails avec tous les détails du véhicules je suis venu de Bordeaux en train en toute confiance. Nicolas a su se rendre disponible hors de son jour de travail et hors horaires d’ouverture pour me récupérer à la gare et me livrer mon véhicule . Je n’hésiterai pas à revenir vers lui lors de mon prochain achat de véhicule. Sa description faite de celui acheté correspond en tout point à la réalité avec en plus une mise à neuf de tout les consommables, vidange etc….

Deux expériences négatives La première j’arrive pour un diagnostic car un ami mécanicien me le demande suite à un bruit anormal. On me dit qu’il n’y a rien, j’y crois et ressors tranquille Or l’ami me dit je suis sûr de moi, je fais faire un second avis garage qui me dit que si Je retourne pour refaire le diagnostic et là il y a bel et bien quelque chose, bizarre…?! Ma voiture est gardée une semaine, j’ai du interpeller plusieurs fois pour savoir de moi même où cela en était. Semaine dernière autre pépin, un autre ami vient voir et m’informe que c’est anormal puisque durite de turbo qui saute or cela ne se fait pas comme ça, probablement dû à la dernière réparation, mal remis. Assurance me demande d’appeler mon garage pour le remorquage et qu’il prenne en charge dépanneuse en expliquant. Ce que je fais or l’appel s’est avéré compliqué, on me parle mal, irrespectueux, agressive (je suis devenue en colère) on me menace d’encaisser le chèque en leur possession (je n’ai pas fini de payer la dernière facture de fin novembre, 2200€ en étant maman solo c’est pas simple) m’explique que non pas possible que j’ai roulé depuis et qu’ils ne sont pas responsables ect. Que si le garage ou je l’emmène atteste que leur responsabilité alors ils paieront. J’ai du trouvé un garage qui acceptait de me prendre. Evidemment le garage confirme ce que l’ami, le dépanneur me dise c’est leur responsabilité. Pas d’excuse ni sur la première expérience, ni sur la seconde. Sans commentaires

Nous avons acheté une occasion Nissan Juke réceptionnée ce jour. Une mention toute particulière à Vincent pour sa sympathie et son professionnalisme. Un conseiller commercial à recommander sans aucune hésitation.

Service atelier compétent et commerçant. Nous avions fait une demande de devis pour 2 pneus AR avant les grandes vacances et notre conseillère Mme Lepvreau nous avez informé d'une promotion en fin d'année. Nous avons donc patienté et promesse tenue, nous avons pu faire remplacer nos pneus à moindre coût. Merci pour votre sens du service client et merci à l'atelier pour le bon travail et le lavage du véhicule en supplément. Au plaisir,

Très belle concession et quel plaisir d'échanger avec des commerciaux qui sont là pour vraiment comprendre les besoins avec délicatesse et empathie. Nous n'avons fait affaire pour une toute autre raison mais nous conseillons vivement d'aller voir cette concession et les modèles ont beaucoup évolués , marque que je conseille pour ceux qui veulent un achat raisonné et raisonnable, merci en particulier à mr Vincent Boisseau qui va bientôt partir à la retraite mais la relève est assurée grâce à ses compétences et son savoir vendre avec respect.Merci encore.

Je recommande fortement cette concession Nissan!! Si vous souhaitez un accueil chaleureux et attentionné, si vous recherchez des commerciaux avec un professionnalisme et une vrai envie d’apporter un service de qualité c’est ici qu’il faut vous arrêter. Pour mon premier achat chez Nissan, Maxime, avec son accueil, son expertise et son sens du service m’a conforté dans mon choix!! Je suis ravie et heureuse de vous avoir fait confiance. Voilà je vous remercie Maxime pour les petits cadeaux qui font toujours plaisir et pour votre écoute. Merci également à l’équipe de l’atelier (Noémie la chef d’orchestre) pour la préparation de la voiture. Vous êtes au top. Belle continuation à tous. Claudie.