LEXUS Toys Plus La Roche

Achat ou location enfin le vendeur nous a prit pour des …… il nous a rien expliqué du principe d’achat location et nous a menti sur les kilomètres à effectuer il pensait qu’à se débarrasser de son véhicule. Quand on a voulu faire reprendre notre véhicule , la aussi on te mène en bateau pendant 2 mois et résultat il a fallu qu’on se débrouille par nous même. Alors je ne recommande pas le vendeur partie vente d’occasion. C’est un arnaquer Moi je recommanderais pas cette concession quand c’était que Lexus c’était bien plus droit

Suite a une panne sur notre voiture, nous avons ete amené a visiter la concession... Et grâce a Pauline nous avons trouvé notre nouveau véhicule ! Merci a Édouard pour la prise en main. 👍

Service au top, je me suis rendu chez eux à l’improviste et suite à une ampoule grillée sachant que la voiture était vendue l’après-midi. Ils m’ont pris en charge rapidement. Je recommande

Ayant réalisé un achat a distance, je ne pourrais pas me prononcer sur la partie atelier de la concession. Néanmoins, nous tenons mon mari et moi a remercier particulièrement le professionalisme de Mr Brussel, qui, malgré la distance a toujours su prendre le temps de nous accompagner dans les démarches dans le cadre de l'achat d'une LC500h. Une concession qui sait prendre ses responsabilités en cas de problème avec un véhicule. Merci.

Pour un entretien annuel, on vous prête un véhicule pour la journée. Tarif défini au préalable. Personnel attentif et sympathique

Excellent accueil, personnel souriant, service très pro. Merci à Dimitri, très bon vendeur, RX450 livré nickel et dans les temps.

Très content du véhicule mais moins pour le service après vente. Lexus achetée en Mars 2024 garantie 36 mois. Ce matin panne défaut hybride, appel assistance lexus puis dépanneur pour direction la concession. On dit à madame que c'est la batterie mais qu'elle s'est rechargée en roulant et donc qu'elle n'est pas assez déchargée pour la changer dans le cadre de la garantie. Conclusion : il faut attendre qu'elle retombe en panne pour refaire le même circuit. Ainsi ce problème coûtera 2 dépannages via assistance 2 trajets domicile concession, 2 matinées non travaillées et enfin une batterie.... Ma femme a déjà perdu une matinée de travail et en perdra certainement une autre dans les jours à venir. Cette façon de procéder n'est pas professionnelle et je le regrette sincèrement. Après un autre appel de ma part on nous dit qu'il faudrait la ramener pour revoir le niveau batterie en laissant la voiture. Bemol: pas de voiture de prêt ( plutôt étonnant pour une concession) Cette façon de travailler est à revoir. On paye assez cher ces véhicules pour ne pas être embêté avec des détails comme celui-ci.

IS300h achetée en avril 2018. Excellent accueil de la part de tout le personnel. Très bonnes prestations de la part de l'atelier. Je suis venu chez Lexus pour la fiabilité mais aussi tout ce qui fait la marque Lexus: véhicules premium et esprit zen. Peut-être en GS300h bientôt ... Salutations à toute l'équipe