Seat Hœnheim - Grand Est Automobiles est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Seat » situé à Hœnheim (67800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (73)
Avis Google
4,8
73 avis
5★68
4★2
3★0
2★0
1★3
K
Kluge Loic Google
Mr besancenez est un bon vendeur à l'écoute et de très bon conseil pour l'achat d'un nouveau véhicule. Très satisfait de mon expérience et recommande la concession ++
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kluge,
Nous vous remercions vivement pour votre retour et sommes ravis que votre expérience d'achat, ait pu se dérouler dans les meilleures conditions, grâce à l'accompagnement et aux conseils de votre conseiller commercial Monsieur Besancenez. Ce dernier sera heureux de lire vos mots, et continue de rester à votre écoute, pour la suite. Toute l'équipe vous remercie encore pour votre confiance, et vous souhaite de passer une agréable journée,
Céline, relation clients, Seat Hœnheim.
r
raph iki Google
Acceuil professionnel et affable.
Une expérience très satisfaisante qui a répondu à mes attentes
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que votre venue, au sein de notre concession, ait pu répondre à l'ensemble de vos attentes, et nous espérons grandement vous retrouver, une nouvelle fois, à l'avenir,
Passez une agréable journée,
Céline, relation clients, Seat Hœnheim.
R
Rudy Grosjean Google
Très bon accueil, à l'écoute, prennent en compte les demandes et apportent des réponses.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Grosjean,
Merci à vous pour cet avis très élogieux ! Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous accueillir dans les meilleures conditions, et surtout répondre à l'ensemble de vos demandes, et attentes.
Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait, et vous disons à bientôt, au sein de notre concession,
Céline, relation clients, Seat Hœnheim.
J
Johner Philippe Google
Achat d'un véhicule d'occasion, acceuil à l'heure fixée, essai, explications claires et détaillées, commercial à l'écoute, rien à dire.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Johner,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience lors de l’achat de votre véhicule d’occasion s’est déroulée dans de bonnes conditions, de l’accueil à l’essai, jusqu’aux explications fournies par notre équipe commerciale. Votre satisfaction sur la qualité de l’écoute et l’accompagnement est une belle récompense pour nos collaborateurs.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Emilie, relation clients, Seat Strasbourg
A
Alexandre CATOIS Google
Excellent accueil, très pro, explication et service au top
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Catois,
Un grand merci pour votre commentaire ! Votre satisfaction concernant l’accueil et la qualité de service est une belle récompense pour toute notre équipe.
À très bientôt dans notre concession.
Emilie, relation clients, Seat Strasbourg
L
Laeta Duquenoy Google
J'ai appelé pour prévenir la concession que j'avais oublié le rendez-vous. La réceptionniste m'a demandé de venir quand même. J'avais 45 min de retard. J'ai été pris en charge dès mon arrivée et rassuré. Merci pour ce service humain. J'ai apprécié d'être traité avec respect. Le deuxième employé à la réception était tout aussi avenant. Dans un monde devenu si virtuel, c'est agréable d'avoir des personnes qui vous regardent encore dans les yeux. Remplacement de mon airbag takata fait. J'ai pu patienter dans un espace agréable et confortable. Service pro, je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duquenoy,
Nous lisons votre retour avec grande joie, et vous en remercions vivement ! Plus qu'une prise en charge, nous sommes très heureux que vous ayez pu apprécier cette expérience humaine, et vos mots continuerons de toujours plus motiver et encourager nos équipes !
Nous serions ravis de vous retrouver, une nouvelle fois, à l'avenir, et vous souhaitons de passer une très belle journée,
Céline, relation clients, Seat Hœnheim.
K
Kabbouch Yasmine Google
À FUIR ABSOLUMENT !
Nous avons souhaité rendre notre véhicule en reprise anticipée faute de moyens. Après 1 mois et demi d’attente, on nous annonce des frais de 800 € que nous acceptons.
Le jour du rendez-vous, on nous réclame 400 € supplémentaires pour des pneus, sous prétexte qu’on nous aurait appelés — ce qui est totalement faux ! Le conseiller lui-même a vérifié devant nous : aucun appel, aucune excuse.
Une expérience inadmissible, un manque total de professionnalisme et de transparence. Nous avons été traités avec mépris et mauvaise foi.
Et on repart avec 0 facture !!
⚠️ Entreprise à fuir, surtout si vous envisagez une reprise anticipée. Tout est flou, et on vous fait payer sans prévenir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous lisons votre avis avec grand sérieux, et voudrions apporter quelques précisions quant à la situation.
Vous êtes effectivement venu en concession, pour une demande anticipée de restitution du véhicule.
Bien que nous n'avons aucune obligation d'accepter cette demande, nous avons pu faire le point ensemble, et il vous a été annoncé 800 euros de frais. Par ailleurs, notre Direction a pu vous préciser que cette offre ne comprenait pas les frais de remise en état du véhicule, le jour de la restitution.
C'est en ramenant votre véhicule, que notre collaborateur a pu constater que deux pneus étaient à changer et vous a donc vous annoncer les frais correspondants. Nous sommes navrés si ces précisions n'étaient pas claires pour vous, mais cela n'est en aucun cas, une preuve de mauvaise foi de notre part. Nous sommes désolés de cette situation, et restons si vous le souhaitez, à votre entière disposition,
Céline, relation clients, Seat Hœnheim.
S
Stephanie Cabald Google
J'ai été bien accueilli et renseigné. J'ai apprécié le fait de ne pas recevoir de pression pour acheter. La livraison c'est tres bien passée également.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cabald,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la qualité de nos conseils et la sérénité de votre expérience d’achat.
Votre satisfaction lors de la livraison est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir prochainement et bonne route avec votre nouveau véhicule !
Emilie, relation clients, Seat Strasbourg
M
Maadyy 67 Google
Personne à l'accueil agreable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis très positif, et nous sommes ravis que l'accueil ait pu pleinement vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession,
Céline, relation clients, Seat Hœnheim.
L
Laurent Favier Google
C'était une prestation gratuite dans le cadre de la campagne de rappel des airbags Takata. J'ai été accueilli et traité comme un client normal alors que je ne suis pas client de cette concession pour mes entretiens. C'était appréciable, sourire, politesse et efficacité. Et même un coup d'aspirateur dans la voiture. Bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Favier,
Un grand merci pour votre retour positif et détaillé.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil, le professionnalisme et les petites attentions de notre équipe lors de l’intervention sur votre véhicule.
Même dans le cadre d’une campagne de rappel, chaque client mérite le même niveau de service et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir,
Emilie, relation clients, Seat Strasbourg
j
jonathan lux Google
J'ai récemment souscris à un leasing pour une SEAT LEON avec une offre promotionnelle et j’en suis très satisfait !
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lux,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre entière satisfaction concernant votre expérience au sein de notre concession. Nous sommes ravis que votre Seat LEON puisse répondre à l'ensemble de vos attentes, et restons à votre entière disposition pour la suite.
Passez une agréable journée,
Céline, relation clients, Seat Hœnheim.
C
Corinne KRAUTH Google
Accueil au top, travail bien fait avec le sourire 😃
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Krauth,
Nous lisons votre entière satisfaction avec grand plaisir, et vous en remercions infiniment!
Notre équipe a eu plaisir à vous accueillir, et vous servir, et votre retour est notre plus belle récompense!
Au plaisir de vous revoir,
Passez une très belle semaine,
Céline, relation clients, Seat Hœnheim.
A
Adrien Martin Google
Entretien et vidange de ma Seat Leon réalisé ce jour, tout s’est déroulé rapidement et parfaitement ! Le réceptionniste est très professionnel, à l’écoute et de très bon conseil ! Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour M. Martin,
Nous vous remercions infiniment pour vos chaleureuses recommandations, et sommes très heureux que l'accueil et le service, aient pu pleinement vous satisfaire. Notre équipe s'est fait une joie de vous recevoir, et nous espérons grandement vous retrouver, une nouvelle fois, au sein de notre concession,
Passez une agréable soirée,
Céline, relation clients, Seat Hœnheim.
B
BATUHAN BASARAN Google
Le mot INCOMPETENT !!! n'est même pas suffisant pour cette établissement ,
14 min d'attente au téléphone et personne n'est capable de décrocher,
vous faite tout simplement honte a la marque....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, aussi, nous sommes navrés de prendre connaissance de votre mécontentement. Soyez assuré que nous avons bien pris note de votre commentaire, qui fait l'objet d'un suivi en interne. Malheureusement, nous n'avons pas été en mesure de vous identifier dans notre base de données. Nous souhaiterions vivement pouvoir échanger avec vous sur la nature de votre grief, afin de se faire, nous vous invitons à nous recontacter au 03.89.20.74.54 ou à nous envoyer vos coordonnées à l'adresse suivante : [email protected].
Dans l'attente d'un retour de votre part, nous restons à votre entière disposition.
Passez une bonne journée,
Anaïs, relation clients, Seat Strasbourg
S
Said ZENNIR Google
Première expérience avec Cupra .
Très bon Conseiller service mécanique .
Sympathique, disponible et Efficace.
Je recommande M.Ozsan
Réponse du professionnel : Bonjour M. Zennir,
Nous lisons votre retour avec grande joie, et sommes ravis que votre première expérience au sein de notre concession, ait pu être à la hauteur de vos attentes, grâce à l'accompagnement et la disponibilité de notre collaborateur M. Ozsan. Nous lui transmettrons vos éloges avec plaisir, et espérons vous retrouver une nouvelle fois, à l'avenir,
Passez une agréable journée,
Céline, relation clients, Seat Hœnheim.
P
Patrick B Google
Révision complète et satisfaisante avec un excellent accueil, prix révision élevé!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Nous sommes très heureux que votre récente venue au sein de notre concession se soit parfaitement déroulée. Nous prenons note de votre remarque avec beaucoup d'intérêt et nous vous remercions de participer, par le biais de votre commentaire à l'amélioration de nos services.
Au plaisir de vous y recevoir à nouveau,
Nous vous souhaitons de passer une agréable journée,
Anaïs, relation clients, Seat Hœnheim
A
Alpha Indiana Google
Excellente marque rapport qualité prix. 3eme livraison renouvellement de leasing. Francesco MARINO au top du top ! Si vous pouvez vous faire conseiller par ce commercial allez y les yeux fermés ! Réactif et professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre troisième expérience de leasing se soit déroulée à la hauteur de vos attentes. Monsieur Marino sera très heureux de lire vos compliments.
Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets et vous souhaitons une excellente route à bord de votre nouveau véhicule !
Bien cordialement,
Emilie, relation clients, Seat Strasbourg
E
ELIANE Tondeur Google
Très satisfaite en tous points lors de l'achat de ma Seat. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Tondeur,
Nous vous remercions infiniment pour vos chaleureuses recommandations, et sommes très heureux que votre expérience d'achat ait pu se dérouler dans les meilleures conditions.
Notre équipe a eu plaisir à vous accompagner dans votre projet et nous vous souhaitons belle route à bord de votre nouveau véhicule !
Passez une excellente semaine,
Céline, relation clients, Seat Hœnheim.
G
Gt Cars67 Google
Très pro, rapide et efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous offrir un service professionnel, rapide et efficace.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
Emilie, relation clients, Seat Strasbourg
M
Mus Kacan Google
Merci à Thomas pour ses conseils et merci à Louan pour cette expérience de livraison de véhicules toujours au top
Réponse du professionnel : Bonjour M. Kacan,
Nous vous remercions infiniment pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait pu être un succès, grâce à l'accompagnement et au professionnalisme de vos conseillers Thomas et Louan. Nous vous souhaitons belle route à bord de votre nouveau véhicule, et vous remercions encore pour votre confiance accordée!
Au plaisir de vous revoir,
Passez une belle journée,
Céline, relation clients, Seat Hœnheim.
J
JB F Google
Accueil et service impeccable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour accompagner nos clients avec professionnalisme et bienveillance.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien cordialement,
Anaïs, relation clients, Seat Hœnheim
K
KETHEL SERGE Google
Je recommande cet établissement.
Accueillant, professionnel et organisé.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Kethel,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour accompagner nos clients avec professionnalisme et bienveillance.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien cordialement,
Anaïs, relation clients, Seat Hœnheim
m
mj gh Google
PROFFESSIONALISME ET COMPÉTENCES
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour accompagner nos clients avec professionnalisme et bienveillance.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien cordialement,
Anaïs, relation clients, Seat Hœnheim
M
MAO WM Google
Rendez-vous pour un voyant airbag, personnel super accueillant, dynamique et sympathique qui explique efficacement les procédures ainsi que le problème, en plus de cela la prestation effectuée sur le véhicule est minutieuse.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, tant sur l’accueil que sur la qualité de l’intervention. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour accompagner nos clients avec professionnalisme et bienveillance.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien cordialement,
Emilie, relation clients, Seat Strasbourg Hœnheim
Y
Yolande Maechling Google
Nous acheté cette voiture, c'est la troisième, nous connaissons donc bien le modèle.
Nous découvrons qu'il a plus de sièges chauffant, pas de GPS ni de phare antibrouillard.
C'est bien dommage et de plus nous n'avons pas pu prendre l'extension de garantie.
Au final beaucoup de déception pour une voiture qui nous convenait.
La prochaine voiture ne sera peut-être pas une seat.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Maechling,
Nous vous remercions vivement pour cette excellente note de 5 étoiles attribuée à notre concession.
Votre retour a bien été pris en compte, et votre conseiller commercial ainsi que nos services ont pu en prendre connaissance. Concernant l''extension de garantie, vous aviez pu en discuter en détail avec votre conseiller. Cependant, en contre partie, et afin de vous satisfaire, une offre commerciale vous sera octroyée lors d'un prochain rendez-vous.
En attendant, nous restons à votre entière disposition, et vous souhaitons de passer une belle journée,
Céline, relation clients, Seat Hœnheim.
J
Jeremy Guerinot Google
J'ai eu un rendez-vous pour un problème d'alimentation 12V et j'ai été bien pris en charge à mon arrivée avec une explication sur les travaux qui seraient réalisés.
On est venu me voir plusieurs fois pour m'indiquer où en était les travaux et on m'a même proposé de laver ma voiture gratuitement !
Equipe très sympathique, je reviendrai sans soucis 😉
Réponse du professionnel : Bonjour M. Guerinot,
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction, dont nous prenons connaissance avec une immense joie. Notre équipe s'est fait une joie de vous recevoir, vous accompagner et vous conseiller tout au long de votre venue.
Un grand merci pour votre confiance et à très vite au sein de notre concession.
Passez une agréable journée,
Anaïs, relation clients, Seat Hœnheim
A
Audrey Ledermann Google
Accueil très bien, personnel très disponible et explications claires
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ledermann,
C'est avec grande joie que nous lisons vos compliments concernant notre concession, et vous en remercions vivement!
Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous accueillir, et vous conseiller dans les meilleures conditions, et nous aurions plaisir à vous recevoir, une nouvelle fois, à l'avenir,
Passez une très belle journée,
Céline, relation clients, Seat Hœnheim.
A
Alexandre Zinck Google
Toujours un accueil agréable, personnel sympathique et bienveillant
Réponse du professionnel : Bonjour M. Zinck,
Un grand merci à vous pour ce retour si positif, et ces éloges partagées avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous êtes toujours aussi satisfait de nos équipes, et de l'accueil en concession.
Nous espérons grandement vous recevoir, une nouvelle fois, à l'avenir, et vous souhaitons de passer, en attendant, une très belle semaine,
Céline, relation clients, Seat Hœnheim.
B
Benjamin BOCK - Professionnel Google
Excellent accueil, personnel qualifié et efficace, équipé d'un professionalisme sans égal. Très satisfait de ma visite.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bock,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Emilie, relation clients, Seat Strasbourg
D
DJess Sthr Google
Super satisfaite, accueil vraiment au top.
Explication clair, entretient de la voiture nickel, ils l’ont même aspiré et laver et de plus le collaborateur était des plus charmants que demander de plus.
Cliente satisfaite 😁
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à vous apporter entière satisfaction, et savoir que tout a été parfait pour vous nous fait très plaisir. À très bientôt.
Emilie, relation clients, Seat Strasbourg
S
Stéphane Meutelet Google
Excellent garage, je recommande vivement.
Accueil parfait et prestations de haute qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Meutelet,
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de notre accueil et de la qualité de nos prestations. Votre confiance nous motive à continuer à offrir un service irréprochable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre garage !
Bien cordialement,
Emilie, relation clients, Seat Strasbourg
A
Amélia Google
Essai ce jour sur une Ibiza, Gaetano a été sympa et très clair dans les explications, si l’achat se fait, je pense sûrement revenir vers lui, merci, je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci à vous pour ce retour si positif partagé avec nous. Nous sommes ravis que votre essai ait pu se dérouler dans les meilleures conditions. Gaetano a eu grand plaisir à vous recevoir, et vous conseiller, tout au long de votre venue, et ce serait avec joie, que nous continuerons à vous accompagner dans votre projet. Nous restons bien évidemment, à votre entière disposition, afin de continuer à vous entendre sur l'ensemble de vos besoins, ou pour répondre à toute autre demande.
Au plaisir de vous revoir,
Passez une excellente journée,
Céline, relation clients, Seat Hœnheim.
A
Aynur Olam Google
Personnel accueillant, disponible et respectueux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions grandement pour vos mots encourageants. Nous sommes très heureux de prendre connaissance de votre entière satisfaction faisant suite à votre récente venue au sein de notre concession. Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous accompagner avec efficacité, sur l'ensemble de vos besoins afin de garantir votre satisfaction.
Un grand merci pour votre confiance, nous vous souhaitons de passer une très belle journée.
Au plaisir de vous revoir,
Anaïs, relation clients, Seat Hœnheim.
L
Leyla ILHAN Google
Personnel accueillant et très à l’écoute.
J’ai voulu changer de véhicule et ils ont clairement respecté mes choix et mon budget.
Merci pour tout, je suis extrêmement satisfaite !
Je vous conseil d’y aller les yeux fermés, vous ne serez pas déçu😊
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Kacan,
Nous vous remercions grandement pour vos chaleureuses recommandations. Nous sommes très heureux de lire votre entière satisfaction faisant suite à l'acquisition de votre nouveau véhicule, et nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous entendre sur l'ensemble de vos besoins afin trouver le véhicule répondant à toutes vos attentes. Nous vous remercions encore pour votre confiance, et vous souhaitons très belle route à bord de votre nouveau véhicule.
Au plaisir de vous revoir,
Passez une belle journée,
Céline, relation clients, Seat Hœnheim.
D
Driss Boumahdi Google
Accueil au top les explications et la rapidité de l’entretien et du contrôle technique
Réponse du professionnel : Bonjour M. Boumahdi,
Un grand merci à vous pour cette excellente note attribuée à notre concession. Nous sommes ravis que l'accueil, et que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe a d'ores et déjà hâte de vous retrouver, une nouvelle fois, à l'avenir, et nous vous souhaitons de passer une très belle semaine,
Céline, relation clients, Seat Hœnheim.
J
Juliette Roch Google
Merci à Gaetano qui nous a accompagné dans le choix de notre nouvelle voiture. Un très bon accueil et des petites attention très sympathiques !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roch,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre conseiller, Gaetano ait su vous accompagner dans le choix de votre nouvelle voiture et que vous ayez apprécié son accueil ainsi que ses petites attentions. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
Nous vous souhaitons de faire une très belle route au volant de votre nouveau véhicule et restons à votre disposition si besoin.
Emilie, relation clients, Seat Strasbourg
S
Sophie Roudaut Google
"L'accueil et l'efficacité."
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roudaut,
Merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que l'accueil et l'efficacité de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Emilie, relation clients, Seat Strasbourg
G
Ginette Reymann Google
Super accueil et professionnalisme de la part de Gaetano
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Reymann,
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que Gaetano a su vous offrir un accueil chaleureux et un service professionnel à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience positive. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. À très bientôt.
Emilie, relation clients, Seat Strasbourg
J
Julien Georgel Google
Garage à fuir !!!suite à l entretien de ma seat le carnet d entretien ne m a toujours pas été remis après maintes relances téléphoniques. Ainsi qu une Pieces manquante a l achat du véhicule que j attend depuis 1 an et demi déplorables promesses !!! Service clients qui laisse à désirer !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. C'est avec regret que nous en prenons connaissance. Nous espérons que votre échange avec notre responsable des ventes vous aura convaincu de notre volonté de vous satisfaire. L'historique des entretiens de votre véhicule vous sera envoyé dans les plus brefs délais. Nous sommes à votre entière disposition pour tout complément d'informations.
Très bonne journée.
Emilie, relation clients, Seat Strasbourg
N
Nicolas MULLER Google
Équipe simpa et très pro. Je recommande. Ils m’ont réglé mon soucis rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Muller,
Nous prenons connaissance de votre retour avec grande joie et vous en remercions infiniment !
Nous sommes ravis que l'accueil et le service de nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes, et nous serions ravis de vous retrouver, une nouvelle fois, au sein de notre concession,
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Céline, Relation Clients, Seat Hoenheim.
J
Jacques Schlosser Google
Pour l'instant je n'ai pas encore vu le garage SEAT Hoenheim
Réponse du professionnel : Bonjour M Schlosser,
Nous vous remercions pour cette très belle note. Nous nous ferons un plaisir de vous réserver notre meilleur accueil si vous souhaitez nous rendre visite ! Au plaisir.
Emilie, relation clients, Seat Strasbourg
M
Mau T Google
Accueil de Sonia très professionnel et service impeccable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de ce merveilleux commentaire, accompagné de ces 5 belles étoiles. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction, qui fait suite à votre récente visite dans notre concession. Mme Ben Gaied a permis de faire de votre expérience, un moment agréable, grâce à ses qualités professionnelles. Aussi, nous ne manquerons pas de lui faire part de vos compliments.
Au plaisir de vous revoir !
Nous vous souhaitons de passer, une bonne journée !
Anaïs, relation clients, Seat Strasbourg.
M
Miti67 Google
Accueillis par Sonia très professionnelle et chaleureuse. Je recommande vivement.
C
CHristine Reitter Google
BONJOUR, je suis MADEMOISELLE REITTER ANNE,
Ce matin j ai chercher ma 1ere SEAT IBIZA une voiture magnifique que d émotions en la voyant.
Je souhaite féliciter toute l équipe de SEAT HOENHEIM pour votre professionnalisme en particulier ELYSA, MICHEL, DANIEL ET CELINE
MERCI ENCORE ET À BIENTOT.
A
Alain Klauss Google
Concessionnaire SEAT. Personnel courtois, professionnel et de bon conseil qui ne pousse pas à la consommation.
Prestations mécaniques (vidange, entretien) réalisées avec soin. Les délais annoncés sont respectés. Les tarifs sont corrects.
La concession partage ses locaux avec ŠKODA et n'est pas vraiment visible de la route.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Klauss,
Nous lisons vos éloges avec joie, et vous en remercions vivement. Nous sommes très heureux que votre venue, dans sa globalité, se soit parfaitement déroulée, et que vous ayez pu être reçu dans les meilleures conditions. Notre équipe a eu plaisir à vous servir, et espère vous retrouver, prochainement, au sein de notre concession.
Passez une très belle journée,
Céline, relation clients, Seat Hœnheim.
L
Lardesports Garrez Julien Google
Bonjour,
Je tenais à féliciter l'équipe de SEAT Hoenheim.
Suite à mon impossibilité de me déplacer à la concession, SEAT m'a proposé de venir chercher mon véhicule sur mon lieu de travail puis de me la ramener au même endroit le jour même.
Un travail et une réactivité qui pèsera sans doute dans la balance lorsque nous viendrons pour changer notre véhicule acheté en 2019.
Merci,
Bon weekend
Mr GARREZ
S
Said Kistner Google
Merci à SONIA pour son accueil ça gentillesse est son professionnalisme comme j’ai rarement vu dans d’autre garages !!
M
MICHEL STEYER Google
Equipe dynamique et sympa...
E
Eno Christmann Google
Très bon service client, Super sympa!
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