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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

SEAT - Draguignan | Groupe Carepolis

Concessionnaire automobile · Draguignan (83)

4,3 198 avis Google Fermé
SEAT - Draguignan | Groupe Carepolis — Concessionnaire automobile

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À propos de SEAT - Draguignan | Groupe Carepolis

SEAT - Draguignan | Groupe Carepolis est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Draguignan (83300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (198)

Avis Google
4,3
198 avis
5★144
4★20
3★6
2★6
1★22
G
Giovanni Tozzo Google

Reprise de mon véhicule par le vendeur Mickael de Draguignan Un vendeur très à l'écoute très professionnel Il m'a considérablement surpris dans le monde où l on vit. Il est très bon vraiment le groupe Seat a vraiment de la chance d avoir un Monsieur comme ça. Bravo au plaisir de vous revoir pour un prochain achat de véhicule

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Tozzo, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience avec Mickael chez notre partenaire SEAT à Draguignan. Nous sommes ravis de savoir que son professionnalisme et son écoute ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt pour un prochain achat. Bien à vous. Le Service Client - Groupe Carepolis
A
Antoine Maillot Google

Très bonne expérience. Proposition d'un véhicule a un très bon prix en LLD. Mickael a été très disponible pour nous renseigner et nous accompagner.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Maillot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette très belle note de 5 étoiles et sommes ravis de lire votre entière satisfaction. Nous ne manquerons évidemment pas de transmettre vos compliments à votre conseiller commercial. Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans ce projet d'achat. Toute l'équipe vous souhaite une excellente route à bord de votre nouvelle et se réjouit de vous compter parmi nos clients. Le Service Client – Groupe Carepolis
T
Thibault Kini Google

Concession très efficace. Je recommande.

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci pour cette belle appréciation et votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt en concession. Le Service Client – Groupe Carepolis
J
Julie Le Roy Google

J'ai contacté au total 5 concessionnaires automobiles pour mon projet. Mickaël est de loin celui qui a été d'une réactivité et disponibilité comme l'on en voit plus dans le commerce ! C'est le seul qui m'a vraiment écouté que ce soit sur mes besoins et mon budget ! Encore merci pour tout Mickaël, je vous le recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Roy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette très belle note de 5 étoiles et sommes ravis de lire votre entière satisfaction. Nous ne manquerons évidemment pas de transmettre vos compliments à votre conseiller commercial. Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans ce projet d'achat. Toute l'équipe vous souhaite une excellente route à bord de votre nouvelle et se réjouit de vous compter parmi nos clients. Le Service Client – Groupe Carepolis
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Nicole Malfione Google

Super accueil du vendeur Mickael livraison au top de ma seat arona merci merci le recommande ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Malfione, Toute l’équipe vous remercie pour ce chaleureux commentaire et vos recommandations. Nous sommes heureux de lire votre retour d'expérience et de savoir que vous avez apprécié les services de notre personnel en particulier celui de notre commercial. Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes. Au plaisir de vous revoir. Le Service Client – Groupe Carepolis
D
Dylan Marchand Google

Moi et ma compagne nous remercions Monsieur Mickaël court pour son professionnalisme et pour son écoute et être toujours disponible quand on a besoin je le recommande à 100 % merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marchand, Nous tenons à vous remercier pour votre appréciation et vos recommandations. Soyez assuré que nous accordons toujours une attention toute particulière pour la satisfaction de nos clients. Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec notre collaborateur. A très bientôt en concession. Le Service Client – Groupe Carepolis
T
Thérèse Le Guennec Google

Merci à Mickael pour ses conseils et son professionnalisme, nous sommes ravis de notre Seat Arona

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Guennec, Un grand merci pour ce chaleureux commentaire et votre notation. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de l'achat de votre véhicule et que vous ayez apprécié votre expérience auprès de notre commercial. Nous avons été heureux de pouvoir vous conseiller et vous accompagner dans votre projet. Au plaisir de vous revoir. Le Service Client – Groupe Carepolis
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louis vallade Google

Ayant besoin d’un véhicule rapidement, Michael a été d’un professionnalisme Remarquable, il a réussi à me trouver un véhicule dans mon budget Les papiers se sont fait rapidement. Je suis en attente de la livraison du véhicule. L’accueil a été très cordial et le vendeur a toujours été là Pour m’aiguiller Je recommande cette concession qui vous accueille les bras ouverts

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vallade, Toute l’équipe vous remercie pour ce chaleureux commentaire et vos recommandations. Nous sommes heureux de lire votre retour d'expérience et de savoir que vous avez apprécié les services de notre personnel en particulier celui de notre commercial. Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes. Au plaisir de vous revoir. Le Service Client – Groupe Carepolis
M
Marina L Google

Très bon accueil de l'équipe, Mickael a été très sympathique.

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Nous recevons avec plaisir votre témoignage et sommes heureux que vous ayez apprécié l'accompagnement de notre collaborateur. Nous vous remercions à notre tour chaleureusement de nous avoir accordé votre confiance ainsi que pour votre gentil commentaire. Le Service Client – Groupe Carepolis
D
Didier Bosseaux Google

Bon garage depuis la reprise du nouveau concessionnaire enfin 1 concessionnaire digne de ce nom....personnel aimable et sympathique et 1 commercial Mikael Court très sympathique , professionnel et l ecoute de ses clients👍il m a remis les clés de mon nouvel Arona👍 1 concession a recommander 👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bosseaux, Toute l’équipe vous remercie pour ce chaleureux commentaire et vos recommandations. Nous sommes heureux de lire votre retour d'expérience et de savoir que vous avez apprécié les services de notre personnel en particulier celui de notre commercial. Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes. Au plaisir de vous revoir. Le Service Client – Groupe Carepoli
V
Val Google

Une premiere dans cette concession. Accueil, service, conseil, gentillesse parfait de la part de Julien. Mais le vendeur a côté avec son sandwich a parler la bouche pleine franchement très très moyen.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre concession à SEAT Auto Festival à Draguignan. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil de Julien vous a satisfait, et nous prenons en compte vos remarques pour toujours améliorer notre service. Bien à vous. Le Service Client - Groupe Carepolis
t
thomas gnc Google

Nous avons pu collaborer avec Mickael cours de Seat/Cupra. Tout s’est très bien passé de la prise de contact jusqu’à la livraison du véhicule. Il a été professionnel et sympathique d’A à Z Je le recommande.

Réponse du professionnel : Cher Thomas, Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables mots concernant votre expérience avec Mickael chez notre partenaire SEAT à Draguignan. Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes de la prise de contact jusqu'à la livraison. Nous vous souhaitons une belle année 2026 au volant de votre nouveau véhicule. Bien à vous. Le Service Client - Groupe Carepolis
S
Sarra S. Google

Rdv pris le 24/12/25 Je recommande fortement ! Equipe rapide et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarra, Merci beaucoup pour votre recommandation et pour avoir souligné la rapidité et l'efficacité de notre équipe chez SEAT - Draguignan. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement. Le Service Client - Groupe Carepolis
M
Marion crossfit Google

Merci à Mickael pour ton dynamisme, son professionnalisme. Nous sommes ravis de notre véhicule. Il a su écouté nos attentes et il y a répondu sur tous les points. Bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Merci pour ce superbe retour et pour avoir choisi notre partenaire SEAT à Draguignan. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre véhicule et du professionnalisme de notre équipe, en particulier de Mickael. Nous vous souhaitons une excellente continuation et espérons vous revoir prochainement. Bien à vous. Le Service Client - Groupe Carepolis
c
céline jominet Google

Un grand merci a Mickeal pour son professionnalisme et sa sympathie Je vous souhaite une bonne route pour cette nouvelle aventure Seat. Encore un grand merci

Réponse du professionnel : Chère Madame Jominet, Un grand merci à vous pour ce magnifique commentaire, Mickaël sera ravi de lire votre retour d'expérience. Toute l’équipe vous souhaite également une excellente continuation et nous sommes heureux de vous accompagner dans cette nouvelle aventure avec le Groupe Carepolis. Bien à vous. Le Service Client - Groupe Carepolis
F
Frederic Badessi Google

Bonjour ,je suis passé cet apm pour des renseignements sur la gamme SEAT en électrique et quel accueil….une personne m’a dit bonjour et est rentré de suite à son bureau.Un modèle était dans le hall sans aucune fiche de prix susceptible de m'intéresser.Concession fantôme….personnes pour me renseigner ou ne serait-ce que de prendre mes coordonnées pour un rappel.Suis parti déçu et autant commander sa voiture sur Internet.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Badessi La concession SEAT Draguignan a rejoint le Groupe Carepolis depuis le 3 novembre 2025. La concession est actuellement en travaux mais continuera de vous accueillir pour la vente, l'entretien et la réparation de votre véhicule. N'hésitez pas à prendre contact avec nos conseillers afin d'organiser vos futurs rendez-vous. Nous restons à votre disposition. Bien à vous. Le Service Client - Groupe Carepolis
A
Adrien MDC Google

Facile d'accès, prise en charge rapide et personnel agréable

J
Jeremy et Marjorie Google

Voiture de nos parents amenée ici pour une réparation sur le système d'ouverture de fenêtre. Repartie avec 2 défauts supplémentaires qui sont la conséquence de la réparation... Concession injoignable par téléphone ou par mail depuis. Pas très pro du coup, le petit garagiste du coin ferait mieux ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Votre retour est pris très au sérieux et nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Afin de pouvoir examiner votre dossier et trouver une solution rapidement, pourriez-vous nous écrire à [email protected] avec vos coordonnées et les informations concernant votre passage en atelier ? Cordialement, L'équipe Roure
W
Walter Andre Google

A fuir répare votre véhicule sans votre signature d ordre puis vous menace de vous poursuivre en justice je pensais changer de voiture l année prochaine beh je sais où j' irai pas l acheter

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous reteniez une expérience négative de votre passage dans notre établissement. Concernant votre remarque, nous souhaitons simplement rappeler que votre véhicule est arrivé en panne par dépanneuse, et qu’il a bien été pris en charge, réparé et restitué en parfait état de fonctionnement le 5 juillet 2024. Il est vrai qu’un oubli administratif a eu lieu au moment de la réception du véhicule, et nous le regrettons. Cela ne remet toutefois pas en cause le fait qu’une prestation a bel et bien été réalisée. Comme dans tout secteur, il nous semble légitime d’attendre un règlement pour un service effectivement rendu. Nous restons à votre disposition pour en discuter si vous le souhaitez. Bien cordialement, L’équipe Roure
S
Sandra Zitter Google

Un grand merci à vous d’ avoir pris le temps de chercher le joint qui nous a permis de réparer la fuite de notre véhicule. Le 13/03/2025

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à trouver la pièce nécessaire pour réparer votre véhicule. N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Bonne route ! Cordialement, L'équipe Roure
C
Coraline Hpo Google

Très satisfaite. Venue lors des portes ouvertes au mois d’octobre, j’ai été prise en charge par Chiara qui a parfaitement géré ma demande. Elle a suivi mon dossier parfaitement jusqu’à la livraison de ma voiture et encore après pour répondre à toutes mes questions. Si vous passez par la concession n’hésitez pas à demander Chiara vous ne serez pas déçu !

Réponse du professionnel : Bonjour Coraline, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Chiara ait été à la hauteur de vos attentes. Profitez bien de votre nouvelle voiture, et n'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin ! Bien cordialement, L'équipe Roure
R
Roxane Dumas Google

Suite à la fin de mon contrat en LOA, j'ai été contacté par Chiara de Seat Draguignan. Elle a tout fait pour respecter mes demandes et mes besoins pour ma future voiture. Elle est au top, très professionnelle et surtout très à l'écoute. Encore une fois merci pour tout Chiara.

Réponse du professionnel : Bonjour Roxane, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Chiara ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt et bonne route avec votre nouvelle voiture ! Cordialement, L'équipe Roure
S
Steve Deleplanque Google

Suite à ma venue chez Cupra Draguignan, j'ai été très bien accueilli par Chiara. Elle a fait preuve de professionnalisme, de disponibilité et d'une grande écoute tout au long de ma visite. Elle a su répondre à toutes mes questions et m'a guidé avec beaucoup de patience dans le choix de mon véhicule. Je recommande vivement cet établissement et l'accueil chaleureux de Chiara.

Réponse du professionnel : Bonjour Steve, Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre visite chez Cupra Draguignan se soit si bien passée grâce au professionnalisme et à l’écoute de Chiara. Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Roure
G
Giovanni Maistrello Bruscino Google

Chiara est une personne très professionnelle et très agréable, arrangeante et toujours de bonne humeur je vous conseille de passer par elle pour tout achat Merci à elle !

Réponse du professionnel : Bonjour Giovanni, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que Chiara ait pu rendre votre expérience aussi agréable et professionnelle. Merci pour votre recommandation, et profitez bien de votre achat ! Cordialement, L'équipe Roure
C
Chiara MAISTRELLO-BRUSCINO Google

Merci à Mickael pour la vente de ma Seat Ibiza, très professionnel !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MAISTRELLO-BRUSCINO, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que Mickael a répondu à vos attentes avec professionnalisme lors de l'acquisition de votre nouveau véhicule. Nous vous souhaitons une belle année 2026 au volant de votre nouvelle SEAT Ibiza. Bien à vous. Le Service Client - Groupe Carepolis
D
Dimitri Guerville Google

Je suis allés faire une réparation concernant le vérin de mon coffre. J’ai été reçu par Julien ( responsable atelier ) , une personne très professionnel, serviable et à l’écoute. Il a réussi à m’avoir un rendez-vous le jour même de mon appel et faire la réparation dans la foulée. Je suis très satisfait , je vous recommande Seat Draguignan

Réponse du professionnel : Bonjour Dimitri, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Julien ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider rapidement. Nous vous remercions également pour votre recommandation de notre concession Seat à Draguignan. Cordialement, L'équipe Roure
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Maryon APL Google

Un très grand merci à Julien pour son professionnalisme et qui nous a très gentiment dépanné à la suite d'un problème avec nos roues de voiture pendant nos vacances. Nous recommandons x1000 Seat Draguignan : c'est rapide, tous le monde à le sourire et ils sont prêt à tout pour vous aider ! Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Maryon, Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que Julien a pu vous dépanner rapidement et que notre équipe a su rendre votre expérience agréable. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous, et c'est toujours un plaisir de pouvoir aider nos clients, surtout en période de vacances. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt à Seat Draguignan ! Cordialement, L'équipe Roure
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Henri Google

En vacances avec toute ma famille et un gros défaut sur la boîte à vitesse j'ai été très bien accueilli. Ils ont fait au plus vite pour me trouver une place afin de réaliser un diagnostic. Vous trouverez ici un vrai concessionnaire qui essaye d'aider. Une philosophie plus qu'appréciable quand vous êtes en panne avec toute votre famille dans un endroit que vous ne connaissez pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Henri, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider rapidement et efficacement, surtout dans une situation difficile comme celle-ci. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Roure
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Pac Apollon Google

Tu débarques à 16h30 pour avoir des renseignements pour acheter une voiture neuve, et le vendeur te répond qu'il n'a pas le temps de te recevoir, qu'il a six dossiers à traiter et de revenir un autre jour ! Tant pis, y a plein d'autres concessionnaires qui ont envie de vendre !

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience décevante. Il est inacceptable que vous ayez été accueilli de la sorte, et nous regrettons que notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous reconnaissons que notre vendeur était débordé, ce qui a malheureusement impacté la qualité de l’accueil que vous avez reçu. Soyez assuré que nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre gestion et notre disponibilité à l'avenir. Nous vous remercions pour votre retour et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir le service que vous méritez. Cordialement, L'équipe Roure
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serra serge Google

MERCI...MERCI....MERCI... Venant de Perpignan j'ai pris contact avec votre agence SEAT ayantune panne sérieusede ma voiture, j'ai été de suite pris en charge par vos équipes surtout Julien. Je ne sais comment vous remercier, car je n'ai jamais vu une personne tant dévouée ( Julien). Je recommande vivement votre concession SEAT . Bonne continuation et surtout ne changez rien. Mr Serra serge, Perpignan 66000.

Réponse du professionnel : Bonjour Serge, Merci pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, et particulièrement Julien, a pu vous assister efficacement avec votre panne. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à maintenir notre niveau d'excellence. Bonne continuation à vous aussi, et nous serons toujours là pour vous aider ! Cordialement, L'équipe Roure
Y
Yannic garel Google

L'agent commercial rencontré a été aimable, disponible, précis, très professionnel sans être pressant pour vendre. Une très bonne adresse si vous souhaitez acquérir une Seat ou une très belle Cupra.

Réponse du professionnel : Bonjour Yannic, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre conseiller commercial. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe aimable, disponible, précise et professionnelle. Nous valorisons le service client de qualité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat agréable, sans pression inutile. Nous sommes là pour répondre à tous vos besoins et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de haute qualité à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez explorer davantage nos offres. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Cordialement, L'équipe Roure
P
Pierre Plaquin Google

De passage à la concession Seat/Cupra pour un incident logiciel sur mon Formentor, j'ai immédiatement été pris en charge par Julien du service atelier. Un rendez-vous m'a été donné dans la journée pour apporter une solution. Je remercie Julien pour son accueil et son sens du service client. Je reviendrai sans hésiter en cas de besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a immédiatement pris en charge pour résoudre l'incident logiciel sur votre Formentor. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et le sens du service client de notre équipe. Nous vous remercions pour votre confiance en notre concession. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en cas de besoin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L'équipe Roure
A
Aymeric Talbot Google

J’ai acheté un véhicule en décembre 2023. On m’avait promis le changement de plaque avec les numéros de mon département. Cela n’a pas été effectué (plaque d’origine restée sur le véhicule et non changée et le meilleur, facturé 59€. Le garage n’a rien voulu savoir et j’étais obligé de payer. A cela s’ajoute l’attente durant 2 mois de ma carte grise, avec à plusieurs reprises l’envoi de ma part des mêmes documents. Vraiment un travail d’amateur.

Réponse du professionnel : Bonjour Aymeric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre concession n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant le changement de plaque d'immatriculation et les délais d'obtention de votre carte grise. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments causés par le processus administratif. Nous comprenons que cela a pu vous faire perdre du temps et nous en sommes sincèrement désolés. Votre expérience aurait dû être fluide et sans accroc. Nous aimerions vous expliquer que, malheureusement, dans certains cas, des documents supplémentaires peuvent être nécessaires pour finaliser les procédures administratives. De plus, nous avons rencontré une situation exceptionnelle avec l'absence temporaire de notre collaboratrice, ce qui a pu entraîner des retards dans le traitement des dossiers. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous allons travailler pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe Roure
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Frédéric Bétirac Google

Acquisition récente d'une moto Zontes. Sébastien , le conseiller commercial a vraiment été très professionnel et très disponible. Un grand merci. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Félicitations pour votre récente acquisition de la moto Zontes et merci infiniment pour vos éloges envers Sébastien, notre conseiller commercial. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a été professionnel et disponible tout au long de votre expérience. Votre recommandation est précieuse pour nous. Merci encore et profitez bien de votre nouvelle moto ! Cordialement, L'équipe Roure
j
jérémie Ozog Google

Achat d'un Quad LONCIN XWOLF 700 (GOES). Superbe machine. Un grand merci à Sébastien pour ses conseils et son suivi actif de mon dossier et de mes demandes. Très content de l'ensemble du service ! Encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérémie, Un grand merci pour vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que vous avez apprécié la qualité du service fourni par Sébastien. Nous transmettrons vos remerciements et nous sommes enchantés d'avoir pu répondre à vos attentes. Si vous avez d'autres questions, besoins ou commentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous offrir un service de qualité. Profitez bien de votre nouveau quad, et encore merci de nous avoir choisis ! Cordialement, L'équipe Roure
M
Maxime Google

Accueil chaleureux et bons conseils de Sébastien. Il a été arrangeant par rapport à mes disponibilités et a toujours répondu rapidement. Très content d’avoir acheté ma moto la bas !

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime Gomez-Duret, nous vous remercions pour votre commentaire sympathique et nous transmettons votre message à Sébastien toujours aux petits soins pour ses clients. Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction. Espérant vous revoir prochainement ! Bien cordialement, L'équipe Roure 83
E
Elo G Google

Si vous voulez acheter une CFmoto SURTOUT n’allez pas là bas… le vendeur moto a des horaires de fonctionnaire qui empêchent les personnes travaillant de venir essayer les modèles, qui plus il ne rappelle pas quand on laisse des messages en concession ou que l’on envoie des mails en demandant des précisions sur des modèles ou si des modifications de moto neuves sont possibles avant livraison... pas du tout motivé à promouvoir la marque ou à vendre des machines! Quant au vendeur présent le samedi il ne rappelle jamais lorsqu on demande si un essai est possible car il ne sait pas si il a les clés des motos et si il y a de l’essence…😳😳 BREF dommage pour cette marque qui semble sympa mais qui pèche niveau promotion dans le Var. Et je mets une étoile parce que si j’en mets pas Google ne publie pas mon avis!! Dommage que les avis négatifs ne sont ps possibles!

Réponse du professionnel : Chère Elo G, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante lors de votre visite à notre concession CFmoto de Draguignan. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité du vendeur et les difficultés que vous avez rencontrées pour organiser des essais de véhicules et nous nous en excusons. Nous tenons à préciser que, récemment, nous avons dû faire face à une campagne de rappel pour certains de nos modèles, ce qui a momentanément impacté notre capacité à proposer des essais. Cependant, nous sommes ravis que votre conjoint ait eu l'occasion d'échanger avec notre vendeur par téléphone et de prendre rendez-vous pour un essai. Votre avis est important pour nous, et nous apprécions vos commentaires constructifs. Nous prenons ces retours au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer nos services pour mieux répondre à vos attentes. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus satisfaisante, et nous restons à votre disposition pour toute question ou demande que vous pourriez avoir. Cordialement, L'équipe Roure 83
L
Luciano Lopez Google

Un vendredi compliqué mais Roure nous a sauvé. Pneu crevé, dépanneur vient, appelle 5 ateliers, personne n'a le pneu en stock. Comme le prévoit notre assurance, le dépanneur doit amener le véhicule au garage SEAT le plus proche, il s'agit de Roure. Malheureusement pas de stock la non plus. On décide de tout de même allez les voir et on explique que c'est impossible pour nous d'attendre 3-4 jours pour avoir le pneu. Et la, c'est le service 5 étoiles qui se met en route. Ils font des pieds et des mains (merci mille fois à Romain, Max et Julien) pour trouver ce pneu. Ils le trouvent, vont le chercher et le monte. Quel service, merci et bravo. Bonne suite à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Luciano Lopez, Merci d'avoir pris le temps de féliciter Romain, Max et Julien qui le méritent grandement ! Ils sont effectivement toujours aux petits soins pour les clients ! Nous sommes ravis quand nos clients sont satisfaits de nos services et de nos équipes. Passez une belle journée. L'équipe Roure 83
L
Lucie Blanchard Google

Nous avons très bien été accueillis par Sébastien DELANNOY, il nous a permis d'essayer deux motos entre lesquelles mon compagnon n'arrivait pas à choisir, il a répondu à toutes nos questions, il a été très franc, et très sympathique. Je recommande à 100%, n'hésitez pas et foncez !

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie Blanchard, merci pour votre très agréable commentaire ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos équipes. Nous n'oublierons pas de transmettre vos félicitations à Sébastien ! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Roure 83
A
Armelexx Bridou Google

Premier contact téléphonique très sympathique, j'ai demandé des informations pour une moto et ils ont pu m'organiser pour le lendemain matin un test. Je recommande vivement et un grand merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous espérons que votre essai se déroulera avec succès ! À très bientôt ;) L'équipe Roure
B
Benjamin AGULLANA Google

Je cherchais désespérément un hybride rechargeable (j'en avais commandé un chez une autre marque, mais j'ai perdu patience au bout de 10 mois d'attente... (pas la faute du concessionnaire, c'est la conjoncture actuelle)), et chez Roure Draguignan ils ont un su me dégotter le petit Cupra Formentor qui va très bien ! Je l'ai reçu en moins d'un mois, et maintenant... que du bonheur ! Je ne peux que recommander le conseil et l'accompagnement du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin Agullana, nous vous remercions pour votre commentaire sympathique et nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction. Espérant vous revoir prochainement chez Roure Draguignan ! Bien cordialement, L'équipe Roure 83
A
Ausama DOUGGUI Google

Merci à Julien et Romain pour leur accueil et leur professionnalisme. Vous êtes au top 👌 J’ai eu un problème avec les écrous antivol de ma nouvelle Seat Léon (achetée à Lyon) rendant impossible le changement de mes pneus. Je ne regrette pas d’avoir fait le déplacement depuis Toulon, problème réglé très rapidement grâce à eux. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Ausama, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements et votre confiance! La satisfaction client est notre priorité. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre visite. Nous ne manquerons pas d'informer Julien et Romain de vos félicitations. A bientôt dans notre concession ! Bien cordialement, L'équipe Roure 83
F
Fabienne PETERS Google

Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme. Très à l'écoute des besoins. Je remercie particulièrement le responsable de site pour ses conseils et sa disponibilité.

Réponse du professionnel : bonjour Fabienne, un grand merci pour avoir pris le temps de nous laisser une sympathique appréciation Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience au sein de notre concession dracénoise . Nous n'oublierons pas d'informer le responsable de site de vos félicitations le concernant. Au plaisir de vous revoir chez Roure 83, L'équipe Roure
B
Brice (“Brice0704”) Google

Concession sérieuse ( très propre, c'est agréable) Totalemement satisfait de notre seat arona! Le suivi de notre achat entièrement géré par Steve était très professionnel et sympathique. Rappel régulier par téléphone pour le suivi et à l'écoute de nos attentes. On le recommande.

Réponse du professionnel : bonjour, un grand merci pour avoir pris le temps de nous laisser une très sympathique appréciation Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience au sein de notre concession. Nous n'oublierons pas d'informer Steve de vos félicitations le concernant. Au plaisir de vous revoir chez Roure 83, L'équipe Roure 83
V
Vanessa Google

Concession à fuir si vous cherchez à acheter un véhicule. Avec mon conjoint nous sommes tombé deux fois sur le même conseiller et il n’a jamais été capable de nous rappeler pour nous proposer des offres sur deux modèles qui nous intéresse. Renseignements pris à la va vite (pourtant nous étions les seuls clients dans la concession), écrit sur des post-it (ça fait très pro…..).. A croire que vendre un véhicule n’est pas vraiment sa préoccupation. Mais la moindre des choses serait quand même de rappeler ses clients comme convenu, quelque soit l’offre…

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Soucieux d'offrir à nos clients le meilleur service, nous avons investigué auprès de notre équipe dracénoise. Si vous êtes Vanessa P....S, une proposition a bel et bien été faite à votre conjoint pour une SEAT Leon en date du 22 février. N'hésitez pas à contacter le directeur du site, Mr Frédéric Fenech, qui se fera un plaisir de répondre à vos questions. Il est joignable au 06 72 72 48 74. Passez une belle journée. L'équipe Roure.
V
Vanessa Authieu Google

Cliente depuis plusieurs années, toujours satisfaite du service après vente et commercial. Une équipe à l’écoute du client, avec un réel désir de satisfaire le client. Je recommande aussi bien la marque constructeur SEAT que cette concession de DRAGUIGNAN.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Authieu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer à la suite de votre expérience au sein de notre concession de Draguignan. Nous sommes ravi de lire votre commentaire, et nous sentons honoré de la confiance que vous accordez pour tout ce qui touche à l'automobile chez vous ! En espérant avoir pleinement répondu à vos attentes :) Au plaisir de vous retrouver, L'équipe Roure Automobiles
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Daniel Delvallez Google

Si vous n'avez besoin rien alors il faut aller dans ce garage. A la base un problème de circuit de refroidissement. le capot à peine ouvert, le chiffre des réparations est déjà annoncé à 1500 euros. Après un mois rappel du pseudo mécano qui annonce que le montant de la réparation pourrait être de 6000 euros alors qu'il n'a pas commencer le démontage d'aucunes pieces. Ce mécano est li à sa place dans ce garage !!!!!!!!??????? J'en doute. Devant tant d'incompétence, j'ai repris mon véhicule bien sûr c'était une Seat !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre concession. Il est inacceptable que vous ayez été confronté à un manque de transparence et à des estimations de réparation exorbitantes sans même avoir commencé le démontage des pièces. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur ce qui s'est passé pour comprendre les raisons de cette situation et prendre les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous comprenons que la confiance est un élément crucial dans la relation entre un client et une concession, et nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que cela a pu causer. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses pour les inconvénients que cela a pu causer, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Roure
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aymeric favorel Google

Un accueil toujours aussi chaleureux, un personnel à l'écoute, bienveillant et toujours à la recherche de solutions à nos problèmes. L'atelier au top, prise de rdv rapide et entretien réalisé dans les temps. Commercial à l'écoute et près à discuter avec vous. Je recommande vivement 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Favorel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes fiers et heureux de lire votre commentaire et de vous savoir aussi satisfait. Cela nous encourage et nous conforte sur le fait que notre priorité est et restera la satisfaction client. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession :) L'équipe Roure Automobiles
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nath hope Google

A fuir ! les voitures sont top mais alors la conseillère une catastrophe elle répond pas au téléphone ni aux mails, elle nous fait déplacer et les papiers ne sont pas prêt. RDV a l’atelier …ils n’étaient pas au courant de notre rdv, contrôle technique d’un véhicule Loa j’ai dû me déplacer deux fois car ils avaient des problèmes. Livraison de la voiture avec 15 jours de retard, nous avons mis un terme au contrat Loa pour partir chez un concurrent !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au sein de notre concession fut des plus déplaisantes. Nous vous garantissons que des mesures vont être prises afin que ce genre de désagrément ne se reproduise plus à l'avenir. Si nous pouvons vous apporter une quelconque aide, n'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse suivante : [email protected] Au plaisir de vous retrouver, l'équipe Roure Automobiles
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Julien Salai Google

Après un passage rapide aujourd'hui à l'atelier pour une demande de rendez vous où j'ai été rapidement et très bien reçu. Il en est pas de même pour la partie commercial, ayant déjà acheté un véhicule dans cette concession et voulant le renouveler car très satisfait à l'époque pour un nouveau modèle on m'oriente gentilement vers un commercial et la pas de réaction rien, attente juste devant son bureau pendant 15min alors que la personne n'était pas en rendez vous clientèle. J'ai fini pas partir dommage...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes navré de lire que vous n'avez pas été reçu par un conseiller, nous nous efforceront de faire le nécessaire afin que ce désagrément ne se produise plus. Dans un souci d'amélioration constante, je vous invite à nous faire parvenir vos remarques à l'adresse mail suivante : [email protected]. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession, L'équipe Roure Automobiles

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