SAGA Mercedes-Benz - La Roche Sur Yon

Pour prendre rendez-vous il faut compter 3 semaines juste pour à bout de plastique qui fonctionne pas sur le toit ouvrant, les employés sont très désagréables, ils me disent je vous rappelle bientôt et me rappel jamais obligez de rappeler à chaque fois. Donc si vous êtes pressé, allez pas chez mercedes

Si j’aurais pu mettre zéro je l’aurais fait. J’ai pris rdv pour une panne sur mon classe V Pas d’action de démarrage Je le dépose chez Mercedes la roche sur Yon accueil par Julien Gaultier Un mécano ce penche dessus et redémarre le véhicule en shintant le relais de pompe d’après lui le problème serais le calculateur moteur. Devis 3800e à valider rapidement pour une prise en charge rapide. Je n’accepte pas le devis et décide dès le lendemain de faire à ma sauce et en faisant déplacer un électro mécanicien spécialisé dans les calculateurs ( brady Mounsaveng) Qui a redémarré le véhicule en 10 min pour seulement 250e preuvent que le calculateur n’était pas hs et que le Diagnostic n’a pas été bon. Je récupère donc le véhicule directement en leur expliquant et il M’avance que dans moin de 2 jours on ce reverra. Aujourd’hui il roule toujours et je reçois quoi? Une jolie facture de 144e pour un Diagnostic nul et non avérée et tous sa par mail sans Apel de leur part. BRAVO MERCEDES

A fuir...a fuir...12 ans d'entretien GLA...en 1 an 12000e de réparation . A ce jour...pour un devis encore et encore! Sans réponse ! des nuls! Saga belleville!!! Que l'atelier parte en vacances avec la valise. je mets une étoile pour que cela soit publier mais ce n'est pas mon mon choix nul nul -----------les réponses c'est un robot!

Bien déçu. Mon garagiste vous demande depuis 1 mois un schémas electrique pour la réparation de mon véhicule. A vous écouter "oui oui nous allons le faire " j aime la marque mercedes mais je pense me tourner vers vos concurrents qui seront sans doutes plus réactif et sérieux.

Satisfaisant au plus au point . Après l’achat de notre voiture électrique, nous voulions donner notre avis pour l’expérience que nous avons vécue . Un accompagnement à la hauteur de la marque avec un accueil chaleureux. Merci à Mr Poinçon pour son écoute et tout les conseils pour l’acquisition .

Nous avons réalisé l’achat de notre véhicule à distance auprès de la concession Mercedes Saga Belleville, depuis l’Alsace, et tout s’est déroulé parfaitement. Le véhicule, que nous avons réceptionné mercredi, correspond en tout point à nos attentes et confirme la qualité annoncée dès le début. Le suivi assuré par Thomas, a été particulièrement remarquable. Malgré quelques imprévus au cours du processus, il a su gérer chaque étape avec professionnalisme et efficacité, en proposant des solutions adaptées à nos contraintes professionnelles et géographiques. Sa maîtrise du dossier et sa rigueur ont rendu l’expérience fluide et rassurante du début à la fin. Une concession sérieuse, une équipe impliquée et un accompagnement commercial à la hauteur de la marque : nous recommandons Saga Belleville sans hésiter.

Sav Loin du service 5 étoiles premium promis. Injoignable par téléphone Temps d attente extrement long lorsque qu on dépose et on reprend une voiture pour un entretien. Il faut quasiment prendre une journée de rtt pour faire entretien de sa voiture!

Concessionnaire non recommandé, ne vous donne pas de suivis malgré les relances. Mon véhicule est chez eux depuis début août 2025, on m'a sortie que le personnel est en vacances les délais sont plus longs, mais aujourd'hui nous sommes mi-septembre passé et toujours aucune nouvelle, ni avancé. Au prix de l'heure de MO, je trouve très abusé se manque sérieux. MaJ: véhicule récupéré fin octobre, on m'a fait changer un batterie de 2023, mais il s'avère que j'ai déjà dû recharger la nouvelle plusieurs fois. Donc j'ai bien une consommation d'électricité, alors que d'après eux il n'y a rien dis-donc, même à la valise. Je ne recommande pas du tout. Pas de prise au sérieux de la cliente, oui oui !