Top-concession-auto.frTrès déçu pour une enseigne Mercedes. J'ai appeler le lundi matin à 9h pour savoir s'il était possible de me recevoir pour mon classe V avec beaucoup de voyant allumé lorsque je suis arrivé sur mon lieux de vacances . Je devais être rappelé dans la matinée car le technicien n'était pas disponible ce que je comprend aucun souci. Le problème aucun rappelle.. Je décide donc de rappeler en milieu d'après-midi ils m'ont peut-être oublié ca arrive. La personne me dis que le technicien est injoignable elle laisse donc un second message pour qu'il me rappelle. 3 jour apres toujours aucune nouvelle je me suis donc débrouiller avec un autre garage . Très déçu .... La moindre des chose c'est de prévenir si ce n'était pas possible j'aurais compris sans problème.
SAGA Mercedes-Benz - Fontenay-Le-Comte
Concessionnaire Mercedes-Benz · Fontenay-le-Comte (85)
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À propos de SAGA Mercedes-Benz - Fontenay-Le-Comte
SAGA Mercedes-Benz - Fontenay-Le-Comte est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Mercedes-Benz » situé à Fontenay-le-Comte (85200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (277)
Reçus en urgence suite à un problème sur notre ML , nous venions du département 40 , Grande efficacité très réactifs aussi bien à l’accueil , que le personnel de l’atelier . Un grand merci à vous . D’autres concessions n’ont pas ce sens aigu du service . Bravo à vous . Vous risquez de gagner d’autres clients Vous pouvez compter sur nous pour vous recommander. Merci
Achat de mon véhicule réalisé avec succès ! Un grand merci à Thibaud pour son professionnalisme et son accompagnement, je recommande vivement ☺️
UNE CONCESSION 5 ÉTOILES GRÂCE À UN VENDEUR MILLÉTOILE ! #THIBAUD Si vous cherchez une occasion au top du top, de la vente, du financement, à la préparation du véhicule, à la livraison, service et même le suivi après vente …. Demandez Monsieur THIBAUD, il vous trouvera votre future Mercedes ! Et pourtant je suis du 59-Nord : je me suis déplacé jusque là bas… ça vaut le coup.
Bonjour, nous venons de faire le déplacement une heure de route, Tout ça pour arriver devant un portail fermé! La moindre des choses serait de mettre sur Internet ou sur la messagerie vocale que le garage est fermé!!
Bonjour Je voudrais remercier toutes l'équipe Saga Mercedes de Fontenay le Compte. J' y ai acheté ma Mercedes d'occasion et j' ai été entièrement satisfait de toute l'équipe. En particulier Mr Cornu Thibaud qui a su répondre à mes exigences qui a su me mettre en confiance et qui a été d'un professionnalisme exemplaire... Merci à toutes l'équipe Je recommande
Fuyez, Pire expérience jamais eu avec un "professionnel"! Voila plus de 3 mois qu'ils ont mon véhicule pour un problème de démarrage, ils ne m'ont pas appelé une seule fois pour me tenir au courant. JE dois appeler mais rien ne bouge, pire on me ment en prétendant avoir essayer de me joindre. C'est incroyable le niveau de relation de client. Courrier fait à Mercedes France et si rien ne bouge ce sera plainte et tribunal pour les dommages et intérêts en réparation du préjudice.
Acceuil et réception parfait, intervention ultra rapide ( rappel Mercedes pour défaut airbag conducteur) amabilité, efficacité, merci a toute l'équipe.
Concession au top , personnelle très agréable qui répond à vos demande , il prépare la voiture à la perfection et essaye de rendre heureux le client au maximum , je recommande Thibault très bon commercial qui pourra satisfaire tous vos demande avec son équipe . Je vous invite à les contacter si vous avez des demandes ou des besoins particuliers.
Entretien effectué pour la 1ère fois dans cette concession et très satisfaite du travail, de l'accueil et du prix 200e de différence avec la concession de La Rochelle pour exactement les mêmes prestations Merci encore à Mr Cousseau qui m'a reçu et fait le chiffrage, je reviendrai sans hésitation.
Une transaction à distance parfaitement réalisée, un accueil exceptionnel en concession avec une présentation du véhicule approfondie, un véhicule parfaitement préparé pour en apprécier les 150 premiers kilomètres en toute confiance. Un tout grand merci à Alex pour son professionnalisme et sa disponibilité ainsi qu'à Pauline tant poir l´accueil téléphonique que physique...Une concession à recommander sans hésiter !
Nous attribuons la note de 10 à Alex, il nous a très bien accueilli et renseigné lors de notre 1ere venue chez Mercedes Fontenay. Nous lui avons fait confiance de suite, il nous a trouvé le modèle que nous cherchions, avec une livraison rapide. Nous avons aussi apprécié la préparation de notre véhicule avant la remise de nos clés, le service est impeccable. Je recommanderai sans difficulté.
j'y ai acheté un véhicule d'occasion, et au delà d'une voiture présentée dans un état clinique avec des garanties sérieuses, le contact à été très sérieux et agréable du début à la fin de la transaction. Alex a été disponible ainsi que les différents interlocuteurs que j'ai pu avoir. Vivant en région parisienne, je n'hésiterais pas à y retourner pour acheter d'autres véhicules. En conclusion: une excellente expérience merci!
L'accueil est très bien. Le service est irréprochable. Pas de mauvaise surprise, beaucoup de communication entre la Saga et le client. Un réel plaisir.
Cela fait 6 mois que j’attends une pièce de rechange par ma Classe A achetée en février 2022. Olivier dit s’en occuper, n’a jamais de réponse à apporter … ça fait pratiquement 15 jours que je l’appelle pratiquement tous les jours, et aucune solution apportée ce jour , je ne recommande pas du tout le garage, Olivier se fou des gens clairement A noter que ma voiture ne roule plus depuis 3 semaines, voiture trop dangereuse avec un volant qui tire soit à droite soit à gauche Inadmissible
Très bonne expérience lors de l’achat de mon Classe B. Toute l’équipe est très agréable, souriante et disponible. Mention particulière au commercial Antonin AUJARD qui m’a accompagné dans mon processus d’achat, c’est un commercial sympathique, réactif et efficace. Je conseille cette concession les yeux fermés. Au plaisir de vous revoir pour les entretiens !
Suite aux désagréments auxquels j'ai dû faire face lors de l'achat de mon véhicule, tous les problèmes ont bien été résolus. Je suis très satisfait de la proposition de la concession d'offrir le premier entretien de mon véhicule en compensation des problèmes rencontrés.
Accueil sympa...pas besoin d aller ailleurs pour découvrir Mercedes-Benz..je recommande..😉
Très satisfait de cette concession mais la note de 9/10. Un point de perdu car lors de la révision de mon GLB, j'avais demandé la remise à niveau de l'AD Blue, ce qui n'a pas été fait (et donc le contrôle de niveau non plus?).
Véhicule acheté à distance dans cette concession sans visite préalable. J'ai eu l'occasion de rencontrer un vendeur très professionnel, Monsieur POTIER, qui m'a accompagné de la réservation à la livraison du véhicule. Il a su répondre à toutes mes questions et à été de très bon conseil. Il n'est pas forcément facile d'acheter un véhicule sans l'avoir vu au préalable mais vous pouvez faire confiance à cette concession, je la recommande sans hésitation.