Renault Verneuil-sur-Avre - Gueudet 1880

J'étais venu vers Renault Verneuil afin de prendre un rdv pour ma maman, pour un diagnostic sur sa clio 4 SANS démontage à la demande de la protection juridique. La dame que j'ai eu au téléphone était très gentille et m'a dit qu'ils faisaient cela. Elle me positionne donc le RDV et m'indique le prix de 150€ le diagnostic. Ma maman s'y rend, jour J du rdv - avec quelqu'un pour la ramener pensant que sa voiture allait pouvoir bénéficier du diagnostic et une personne de la mécanique (ou l'atelier) tout du moins un homme - lui a rigolé au nez en lui disant '' bah non sans démonter vous voulez qu'on fasse quoi ? On va pas la prendre ''. Sa collègue qui était non loin souriais également de la situation. Je ne vous remercie pas pour votre attitude à tous les 2 et la perte de temps ! Heureusement qu'un autre garage a su nous prendre en charge et a compris l'utilité de visionner la voiture pour faire avancer le dossier et apporter DES PREMIERS ÉLÉMENTS à la protection juridique pour la suite. Sachez que si la protection juridique le demande c'est que ça existe, au moins ça vous aura appris quelque chose. J'espère ! Ayez au moins la décence d'être correcte la prochaine fois avec votre interlocuteur (voir potentiel client) et ne pas lui rire au nez. Et que le garage ne fasse pas déplacer les gens pour rien. Moi-même je ne risque pas d'être cliente chez vous après cette mésaventure cela en dit long non seulement sur l'accueil que vous accordez aux gens mais également sur le sérieux de votre garage.

Ma Mégane 4 a du être remorqué dans ce garage après une panne. Après diagnostic, casse moteur, un 1,2 TCE. Elle est restée 15 jours sans qu'une personne ne m'appelle une seule fois. Toujours moi qui ai appelé. Aucune compassion et après devis de plus de 11000€, j'attends toujours une proposition quant à l'achat éventuel du véhicule. J'ai du me résoudre à retirer ma voiture avec une remorque en plus.

Je remercie, vivement l’équipe de Renault à Verneuil-sur-Avre pour leur professionnalisme, leur sympathie et toutes les explications reçues sur la partie location maintenance et produits. Je suis pressé de recevoir ma nouvelle auto.

Je fut très bien renseigné pendant les portes ouvertes, Conseil personnalisé et ses personnalisé. Je recommande vivement cette concession et cette équipe très dynamique.

Je suis ravi de l’accueil reçu ce week-end, j’ai validé ma nouvelle R5 je suis entièrement satisfaite, je fut très bien conseillé sur la partie véhicule, financement et prestations associés. Je recommande vivement cette concession.

J’ai fait l’achat d’une clio V récemment dans cette concession et honnêtement rien à redire tous a été fait correctement. Le garage est très professionnel tous comme le vendeur qui m’a accompagné tous le long de l’achat du véhicule. Je vous conseille vivement d’aller dans ce garage

L'attention, le sens du service et de l'intérêt du client. Tellement rare qu'il me parait important de la souligner. Une équipe professionnelle qui respecte ses engagements.

Très bon accueil de la part d'Arnaud pour l'achat d'une Austral. Beaucoup de patience, d'explications, de conseils et de disponibilité. Commande finalement passée - il ne reste plus qu'à attendre la livraison 😉. Livraison maintenant effectuée 3 mois après. Arnaud toujours disponible avec beaucoup de conseils pour la prise en main.

J’ai récemment réceptionné ma nouvelle Renault R5 et je dois dire que l’expérience de livraison a été globalement très satisfaisante. Dès mon arrivée en concession, l’équipe a été accueillante et professionnelle. La voiture était préparée, propre et présentée avec soin. On m’a pris le temps de me faire un tour complet du véhicule : fonctionnalités, équipements, réglages personnalisés… tout a été expliqué clairement. La prise en main a été simple et agréable, et la R5 correspond parfaitement à ce que j’attendais : un design moderne qui respecte l’esprit de l’iconique modèle d’origine, une conduite fluide et un intérieur bien pensé. Merci à toute l’équipe

J’ai acheté un jeep renegade en février , conseillée par Arnaud , de très bons conseils , un super accueil , une livraison sans aucun soucis , je suis très satisfaite de mon achat et de ma visite !! Encore merci, je recommande vivement !

Et bien j'ai pour habitude de travailler avec un autre garage Renault , et bien je ne regrette pas du tout ... Rdv respecte tarif très bien positionné de bons conseils et j' ai même du coup change mon parr brise avec une véhicule relais.. un garage de confiance que je recommande vivement.. une nouvelle cliente

Une agence au top, à l’écoute et a su bien me conseiller pour mon achat de Rafale ! Je roule beaucoup le véhicule est bien équipé avec un grand coffre et confortable ! Merci à l’équipe !!!