Nous tenons a remercier le garage gueudet de louviers et plus particulièrement a Hugo qui a su répondre a nos attentes en nous proposant un véhicule qui répondait a nos critères de recherche. Je recommande fortement de faire affaire avec, vous ne serez pas déçu 😉 Hugo, encore merci pour tout !! Et merci au monsieur qui nous a expliqué toutes les fonctionnalités de notre voiture, tres gentil également 😊
Renault Louviers - Gueudet 1880
Concessionnaire Renault · Louviers (27)
À propos de Renault Louviers - Gueudet 1880
La concession Renault Louviers - Gueudet 1880 propose des véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services d'entretien et de carrosserie toutes marques. Elle offre également la reprise de votre véhicule actuel et accompagne ses clients dans le choix de leur nouvelle voiture.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1617)
Nous avons été très bien reçus , aussi bien à la commande ( clio V d’occasion) qu’à la livraison . Le personnel est très aimable et très professionnel . Je ne peux que recommander cette entreprise
Un immense merci à toute l'équipe, et plus particulièrement à Hugo Lefebvre ( notre vendeur) ainsi qu'aux deux mécaniciens, pour leur professionnalisme exemplaire ! Dès notre arrivée, Hugo s'est montré extrêmement accueillant, à l'écoute et d'une honnêteté irréprochable. Il a parfaitement compris nos attentes, a pris le temps de nous conseiller avec beaucoup de transparence et a toujours su nous proposer les meilleures solutions. Réactif, disponible et doté d'un excellent sens du suivi, il a réussi à nous trouver très rapidement le modèle que nous recherchions, en respectant tous nos critères... et même au-delà de nos espérances ! C'est un véritable plaisir d'être accompagné par un vendeur aussi compétent, investi et passionné. Un grand bravo également aux deux mécaniciens, qui ont été tout aussi remarquables. Ils ont pris le temps de nous expliquer de manière très claire et précise le fonctionnement du véhicule ainsi que les points essentiels à surveiller pour en assurer la longévité. Leurs conseils étaient précieux, leurs explications parfaitement compréhensibles et leur professionnalisme irréprochable. Toujours souriants, disponibles et bienveillants, ils inspirent immédiatement confiance. Il est aujourd'hui rare de rencontrer une équipe aussi compétente, humaine et impliquée dans la satisfaction de ses clients. Nous repartons pleinement satisfaits de notre expérience et avec la certitude d'avoir été accompagnés par de véritables professionnels. Un grand merci à toute l'équipe, et tout particulièrement à Hugo et aux deux mécaniciens. Nous recommandons cette concession les yeux fermés ! En revanche l'amabilité de la secrétaire est à revoir et les réflexions... j'ai trouvé ça, très moyen et gênant... La réflexion que je me suis prise concernant un changement de distribution je pense qu'elle aurai pu s'abstenir.. Hormis ça le reste c'était top..
Accueil agréable. Le personnel a été très attentionné et souriant,aussi bien a la commande du véhicule qu'a la livraison. Merci à Hugo.
Très insatisfait de la prestation et du suivi client. Je suis venu pour l'installation d'un radar de recul, en demandant explicitement la présence du schéma d'aide au stationnement sur l'écran. Bien que cela m'ait été confirmé à la commande, je me retrouve aujourd'hui avec le son uniquement (le véhicule étant finalement jugé "trop ancien" après coup). Le bilan est simple : **seulement 50 % de la prestation demandée a été réalisée, mais j'ai payé 100 % du prix.** De plus, le premier rendu s'est soldé par un système qui ne fonctionnait pas du tout, malgré les affirmations contraires du technicien (Valentin). Lors du second rendu, il m'a été formellement promis que le responsable du technicien reviendrait vers moi pour faire le point sur cette situation et trouver une solution. À ce jour, le manager n'est jamais revenu vers moi. J'attends un contact rapide de la direction pour un dédommagement commercial à la hauteur du préjudice et du manque de professionnalisme subi.
Prise de rdv rapide et facile et accueil sympathique sur place. Rapidité de prise en charge et indications claires du montant de la facture. J'ai pu revenir 2 jours après ma révision, pour vérifier la pression de mes pneus, et on m'a prise en charge tout de suite. Merci.
Je voulais remercier Marvin et Cassandra pour leur aide et leur accompagnement dans le dossier de ma nouvelle voiture. Ils ont été très professionnels, gentils et efficaces du début à la fin. Tout s’est très bien passé grâce à eux. Je recommande sans hésitation, merci encore à tous les deux ! 😊
Très déçu je viens pour une clio v d'occasion je demande une reprise de mon véhicule, on m'annonce un prix de reprise mais je dois revenir pour que quelqu'un essaie mon véhicule, je reviens une seconde fois pour l'essai de ma voiture afin de fixer un prix de reprise et la on m'annonce que non il n'y aura pas de reprise je ne comprends pas enfin bref j'irai ailleurs dommage sa aurai été la septième voiture chez vous. Et je met étoile car je suis obligé pour pouvoir publier mon commentaire.
Au top ! clio esprit alpine commandé le 11/04/2026 avec Hugo merci a lui. livrée le 20/04/2026 car en stock. Presentation et explication lors de la remise des clefs simple et clair et pour les papiers aussi. Personnel attentif et a l'ecoute. Merci aux personnes qui m'ont reçu.
Expérience plutôt bonne ! Petite surprise sous le siège passager qui fait plaisir Je suis content de mon passage chez vous !
Je suis satisfait de mon expérience . Tout s’est déroulé de manière fluide, avec un accompagnement professionnel et attentif du début à la fin. Je tiens particulièrement à souligner la qualité de la préparation du véhicule lors de la remise des clés. La personne en charge a fait preuve d’un grand sérieux et d’un vrai sens du détail , explications claires et complètes, et une présentation soignée qui a rendu ce moment encore plus agréable. Ce niveau de service contribue réellement à une expérience client positive. Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme.
J’ai acheté ma voiture aujourd’hui ! 🤗 Merci à tous (Thibaut à la vente, Jean-Christophe à la livraison et Magali au téléphone 😉). Très bon accueil et professionnalisme. Merci pour la surprise sous le siège ! Hâte de continuer l’aventure avec vous !
Très bonne expérience chez Renault Louviers ! Je viens d’y acheter une voiture et tout s’est très bien passé du début à la fin. L’équipe est professionnelle, accueillante et à l’écoute. Les explications étaient claires, les démarches simples et le suivi sérieux. On se sent en confiance, ce qui est vraiment appréciable pour un achat aussi important. Je recommande sans hésiter cette concession. Merci encore à toute l’équipe !
Je viens d'acheter un véhicule. Tout d'abord Cassandra à été très professionnelle et agréable et connaît bien les différents modèles pour un conseil avisé. Lors de la livraison du véhicule ( très rapide), l'équipe a été très soucieuse que les formalités et la prise en main se déroule au mieux. Bravo et merci à tous.
Merci à toute l équipe pour les conseils avant achat. Finalement une dacia duster hybride performante qui me convient parfaitement. Merci également au service livraison pour sa disponibilité et sa gentillesse. Et re merci Hugo !
Monsieur Hondier, Je me permets de revenir vers vous afin de vous remercier également, vous et votre équipe, de m'avoir vendu ce superbe véhicule, bon ce n'est pas tout à fait encore le mien, puisque j'ai pris un financement dessus mais bon je suis quand même très contente. Cela va me changer de mon vieux tacot! Rires!! En effet ma situation est très difficile en ce moment, il me fallait une voiture en urgence, et j'ai trouvé ma perle rare, grâce à votre commercial. Hugo a été extra avec moi, un jeune homme compétent, professionnel, compréhensif et à l'écoute, je tiens particulièrement à le remercier pour son accueil chaleureux, sa pertinence et son efficacité. En 2h l'affaire était conclue ! Voilà je vous remercie encore une fois et j'ai hâte de recevoir mon Renault Captur, qui m'aidera, j'en sûr à accomplir mes nouvelles résolutions 2026! Virginie CARCREFF
Venu le 30 septembre pour un leasing électrique, livraison le 30 octobre du véhicule. Équipe à l’écoute et attentionnée. Explications très clair. Un grand merci à mon conseiller commercial Ludovic qui a suivi le dossier de A à Z et qui a fait en sorte que la livraison soit aussi rapide. Un grand merci à Magalie, Claude et Jean Christophe également pour leurs explications et leurs gentillesse. Bref équipe au top, ne changez rien.
Très satisfait de mon expérience. L’accueil a été chaleureux et professionnel, le conseiller commercial a su répondre à toutes mes questions avec compétence et transparence. L’essai du véhicule s’est déroulé dans d’excellentes conditions, et la livraison a été faite dans les délais annoncés. Les explications lors de la livraison étaient claires et complètes, ce qui m’a permis de prendre en main ma voiture en toute confiance. Je recommande vivement cette concession pour son sérieux et la qualité de son service.
Du jour où je suis passée pour des renseignements jusqu au jour de la livraison tout a été agréable et fluide. Merci à Cassandra pour sa patience ainsi qu à l équipe pour la prise en main de la voiture et la finalité des papiers administratifs ! Livraison au top et petit cadeau donné de façon originale ! Merci pour tout
Jeune permis, première voiture je suis agréablement surprise de l'accueil que j'ai reçu. Je remercie particulièrement Monsieur Hermé BAGOE qui a su me mettre en confiance et qui a été disponible à chacune de mes questions et celà même après l'achat du véhicule. Petit cadeau de la concession laissé à mon attention dans la voiture. L'achat d'une première voiture est un évènement important, vous en avez fait un moment inoubliable pour moi et ma petite famille. Merci!
Achat d’un véhicule d’occasion 50 000km 17500€ les logos étaient peints à la bombe noire (photos) la voiture et une Renault importée d’Allemagne je l’ai appris que trois mois après sur le site hystovec, en une année j’ai dû effectuer courroie d’accessoires 360€,amortisseur 780€, toit ouvrant qui ce fissuré 500€ et aujourd’hui j’ai une infiltration d’eau (photo)Renault gueudet louviers après trois semaines d’attente du rdv et trois heures d’attente dans l’atelier,les mécanos ne trouvent pas la solution voiture à vendre… j’abandonne Renault.
Superbe expérience, j'ai récupéré ma nouvelle voiture cette semaine elle est géniale, l'équipe est sympa, accueillante et de bon conseil. Si j'avais su je serais venue bien avant 😉