Renault Évreux - Gueudet 1880

Un véhicule d'occasion acheté dans cette concession en juin. Monsieur Le Balc'h m'a écouté avant de me proposer des véhicules qui correspondaient à mes attentes. Il a aussi fait preuve d'une grande célérité en me permettant d'être livré dans des délais très courts. C'est appréciable, surtout quand votre ancien véhicule est HS. Je suis très satisfait du véhicule, mais déjà confiance dans la marque Renault. Je suis aussi très satisfait de l'accueil qui m'a été réservé dans ce garage qui dispose d'un large choix de voitures d'occasion.

Aujourd'hui, nous avons récupéré la voiture de ma maman suite à son achat. Un grand merci à Clément, qui a pris le temps nécessaire et a fait preuve d'une grande patience pour lui expliquer l'ensemble des équipements du véhicule. C'est vraiment agréable de rencontrer des personnes aussi professionnelles et à l'écoute. Cela rassure énormément. Merci encore !

Mise à jour ! BIGSTER Neuf acheté dans une autre concession. Tombe en panne à 6000km, moteur mort! L'assistance le dépose dans cette concession qui nous prête un véhicule (obligatoire vu que notre véhicule est sous garantie). Le véhicule prêté tombe lui même en panne. La dame qui s'occupe de la location trouve "étrange" que ce véhicule tombe en panne comme ça ! Comme si c'était de notre faute. Aujourd'hui, nous récupérons ce même véhicule, cette dame nous dit que le problème est réglé, nous insistons et elle nous répond qu'ils sont des professionnels et que le véhicule est réparé. Dans la soirée, nous sommes à nouveau en panne avec ce véhicule !!!! Bref, à un moment donné il faut arrêter de prendre les gens de haut et pour des imbéciles !! Mise à jour : Mon mari a été reçu cet après-midi par un directeur condescendant afin de récupérer notre BIGSTER! Ce dernier a très mal reçu mon mari et il l'a littéralement menacé afin que j'enlève cet avis ! Une honte ! Nous récupérons notre BIGSTER moteur remplacé avec 200 km de carburant en moins et de surcroît non nettoyé ! J'attendais la récupération du BIGSTER afin de voir si j'enlevais ou pas mon avis, c'est tout vu!!!! J'enverrai un courrier recommandé sur votre façon de recevoir vos clients à Dacia France et je ne manquerai pas de leur dire que vous avez menacé mon mari de représailles si je n' enlevai pas mon avis !

Personnel tres correct, rapide et pédagogue. Véhicule récupéré après 1h, lavé et propre. En attendant, nous étions dans le show room à admirer les nouveautés. Je recommande cette concession

Très satisfait de la livraison de mon véhicule chez Renault. Accueil, professionnalisme et explications au top. Un grand merci à Maxence pour sa gentillesse, sa disponibilité et son accompagnement tout au long de la remise du véhicule. Une excellente expérience !

Toujours un super accueil, personnel au top, voiture récupérée en très bon état. C'est un plaisir de faire entretenir ma voiture chez vous.

Merci pour la remise de mon véhicule. Juste dommage que la charge n'était pas complète du véhicule. Mais cela ne gâche pas du tout la sympathie de clement qui nous a expliqué la prise en main du véhicule.

Bonjour. Autant que le service commercial ou le standard soit un peu trop directif, force de vente et inopérant, à mon humble avis, car pas force de proposition. Je recommande très vivement l'atelier mécanique : Jean-Daniel et son acolyte font des miracles.

Bon accueil au service commercial avec Mr Pierre Bourdier. Bon accueil au service livraison avec Clément. RAS, tout le monde était serviable et poli pour l'achat de mon nouveau véhicule.

Nous remercions Damien Leitao pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa patience. Il a su prendre le temps avec nous afin de choisir le véhicule le mieux adapté à notre situation et nos exigences. Excellent commercial, toujours avec le sourire et d’une extrême gentillesse.

J ai acheté une megane 4 il y a 1ans 1/2 peux de km Tous se passe bien au debut on presente un vehicue sous un beau drap à la concession en me disant que le véhicule a été contrôlé. La suite est moin belle balise batterie hs Ah !si offre commercial payement de la moitié de la batterie Je passe le contrôle technique quelque mois apres l achat pour avoir de belle surprise!!! On m annonce deja les premières réparations dont les bras de suspensions qui sont usées. Renault me rassure en me disant que ses riens que le contrôle technique ne ménage pas les véhicules, que je peux continuer à rouler aujourd'hui avec du recul eg de lz colere certainement pour éviter de faire fonctionner la garantie . Aujourd'hui au bout de 104000 km L ardoise tombe ( bras de suspension embrayage et volant moteur ).on me fait comprendre que la garantie étant passé que rien n'est possible. J ai toujours eu des renault mais la stop

Bonjour à tous Heureux propriétaires d une Renault clio V E-tech hybride techno depuis hier après-midi. Nous avons été accueilli par Mr BOURJOIS pour faire notre choix d un véhicule d occasion, super bien conseillé et la négociation a abouti par un achat. La prise de possession de notre clio fût également un excellent moment avec un super accueil. Surprise d un petit cadeau dans le véhicule en rentrant à la maison , caché sous le siège passager par un SMS reçu, top . Merci à toutes les équipes et superbe expérience en ce qui nous concerne. 😉👍

Je viens d'acheter un véhicule d'occasion et tout s'est bien passé. Corentin a été professionnel et à l'écoute pour me conseiller au mieux. Par la suite, le reste de l'équipe a été tout aussi disponible et sympathique jusqu'à la livraison du véhicule.

Première révision de ma voiture achetée, dans le groupe à Deauville, à Évreux. Très belle concession, personnel pour l'atelier très compétent et au service du client. J'ai attendu dans le hall d'expo des voitures, une douzaine d'alternants, très polis, venaient, à tour de rôle boire leur café, c'est dommage, aucun ne m'en a proposé un!!!

Merci Clément pour la mise en main de ma Zoe très professionnel agréable souriant. Merci ainsi a Alexandre pour m'avoir aider à trouver mon bonheur de tout les jours. Je recommande Renault evreux.

Expérience futur client extrêmement décevante. Je me suis rendu en concession dans le cadre d’une prétendue “action commerciale exceptionnelle”, avec l’intention sérieuse de me renseigner pour la commande d’un véhicule de fonction. Malheureusement, ma démarche n’a tout simplement pas été prise en compte, sous prétexte qu’aucun vendeur n’était disponible. je pense que plus au fait que la vente de véhicule de fonction n’ai potentiellement pas du revenu pour la dite concession mais uniquement pour l’enseigne Renault. Au-delà de cette absence totale de prise en charge, ce qui choque le plus reste l’attitude du personnel. On m’a fait comprendre, de manière peu cordiale et presque expéditive, que je devais revenir plus tard, sans la moindre considération pour mon temps ou mon projet. Aucune alternative proposée, aucun effort pour répondre à mes questions, même brièvement hormis l’attente de disponibilité d’un vendeur ce qui au vu du contexte me semblait impossible. Je me suis clairement senti mis à l’écart, comme si ma présence dérangeait. Être traité comme un client indésirable est inacceptable, d’autant plus dans un contexte où l’on prétend mettre en avant une opération commerciale. Je tiens à souligner le manque flagrant de tact, de professionnalisme et de sens du service client de la part des commerciaux présents ce jour-là. Une expérience qui ne donne absolument pas envie de revenir ni de faire confiance à cette concession.

Merci pour l'accueil de Clément et c'est service ainsi qu'à Linda qui nous a bien expliqué le financement. De même pour Cyril très gentil est agréable

Merci à Clément, un accueil au top,une livraison pro.Je recommande. Grâce à lui véhicule 100% prêt au départ avec des explications claires. Une patience du tonnerre. Nous sommes des clients heureux.

Personnel très sympathique et professionnel. Un plus pour Clément et Jonathan qui ont bien pris soin de nous et nous ont bien expliqué le fonctionnement de notre nouvelle voiture. Je les recommande vivement. Sans oublier Linda qui nous a si bien accueillis !

Nous avons été super bien reçu par le commercial. Par contre, il nous manque une attention particulière concernant les explications sur le montant de la transaction achat/reprise et surtout sur le coût total de notre achat : Options, suppléments, Frais annexes, assurance complémentaire : gratuite ou payante ? Pas plus d’explications lors de la livraison… Chacun est très professionnel, mais…

Expérience d'achat parfaite pour ma nouvelle Renault Clio 5 ! Un grand merci à Alexandre pour ses conseils et son professionnalisme lors de la vente, ainsi qu'à Clément pour la livraison. Tout s'est très bien passé, de la commande à la remise des clés. Je recommande vivement !

Suite a l'achat de mon véhicule ,je tenais à remercier toute l'équipe pour leur professionnalisme et surtout le jeune homme qui nous a livré le véhicule pour sa gentillesse merci Clément.

Très mauvaise expérience avec ce garage. Véhicule accidenté arrivé là bas via la prise en charge de mon assureur : chiffrage des réparations fait sans lever le véhicule de son emplacement (à la "louche"). Visite sur place on nous a laissé poiroter pour rien personne n'est venu à notre rencontre... Mise sous pression pour bouger le véhicule sans quoi frais de gardiennage, pas de réponse au mail. Pour finir un des garagistes de l'équipe à tenter de me racheter mon véhicule pour une somme symbolique... Une belle équipe d'escrocs. Fuyez cet établissement !!!!

Bonne expérience dans cette concession. Le commercial a tenu compte de nos besoins et nous a proposé exactement ce que nous voulions. La livraison s est très bien déroulée avec de gentilles attentions.

Super expérience avec Maxence pour la vente et Clément pour la réception de mon véhicule. Tout a été parfait. Un grand merci.

Concession Renault Evreux à fuir. Si vous voulez acheter une voiture, les vendeurs sont efficaces. Par contre, par la suite l entretien et les révisions ne sont pas la charte qualité Renault evreux. Malgré 5 voitures achetées dans ce groupe , c’est très compliqué de pouvoir faire une révision dans cette concession. Quand nous avons réussi à avoir un rendez-vous les voyants ne sont pas éteints et quand nous avons rendez-vous pour une révision classique on nous informe qu’il y a un rappel constructeur sans autres informations. Nous prenons rendez-vous avec solution de mobilité et 4 jours avant on nous informe que nous devons nous débrouiller car pas de voiture à nous proposer !! La liste des déboires est encore longue mais pour résumer : hâte de partir vers un autre concessionnaire. Pire à trouver sera difficile. Courage à vous si vous avez une voiture à entretenir chez eux.

Super accueil, tout le monde très sympathique, prise en main du véhicule très bien expliqué. Du sérieux dans cette concession. Tout de suite j’ai eu confiance. Et je ne suis pas déçue. j’ai eu des mauvaises expériences dans une autre concession et là je suis ravie

Livraison de ma nouvelle dacia par Clément, très sympathique et qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Merci aussi à Mme Bouyer qui a respecté toutes mes demandes lors de la commande. Petit bémol aussi sur le mail de personnalisation qui n'a pas été respecté comme le numéro de departement demandé, mais Clément a corrigé cela très rapidement. Petit cadeau caché certes sympa mais je regrette de ne pas avoir eu plutôt les tapis ou le kit sécurité qui me semblent plus utiles.

Merci à Flavien pour sa gentillesse, son professionnalisme, son accompagnement, ça a été très aidant pour moi. Merci à Clément pour son accueil, sa gentillesse, le temps pris à bien m'expliquer les choses pour ma nouvelle voiture. Un accompagnement et un service 5 étoiles

L'équipe Gueudet nous a très bien accueillis avec un large choix de véhicules d'occasion répondant à nos besoins. Cyril a su nous accompagner de manière efficace et rapide. Nous avions besoin d'un véhicule dans un délai court et il a su nous faire une proposition qui correspondait parfaitement à nos attentes. Clément s'est chargé de la livraison du véhicule en y accordant le plus grand soin. Le véhicule était impeccable et il nous a présenté la voiture dans les moindres recoins. Très bonne expérience dans votre garage, nous reviendrons vers vous avec plaisir pour un prochain véhicule. Merci à toute l'équipe Gueudet !

Une très bonne équipe, attentionnée et à l'écoute. Merci à Cyril pour son professionnalisme et pour avoir cerné rapidement mes attentes et au jeune homme qui effectué la livraison. Quelques heures après l'achat j'ai eu un doute sur la batterie, l'atelier a aussitôt vérifié. Merci beaucoup, j'espère ne pas être déçue de mon acquisition. Un secrétariat sympathique, disponible rapidement et réactif.

Suite à une crevaison ce jour le 15 janvier , le garage Renault Evreux nous a réceptionnés via notre assistance et nous a pris en charge immédiatement. Il ont changé les deux pneus sans problème. Arrivée à 9h15 - sortie 10h50. Le personnel a été accueillant et en plus de cela très sympathique . Salle d attente agréable et un bon café offert ! Une attention du personnel envers les clients que l’on retrouve plus beaucoup dans nos garages et concessionnaires ! Merci à Renault Evreux

Comme j'habite à 780 km, j'ai acheté le véhicule sur la base des photos et de la description du vendeur. Je suis allé le chercher hier après-midi et j'ai parcouru 780 km avec beaucoup de plaisir. En plus, ils m'avaient caché un joli cadeau de bienvenue dans la voiture. Je ne peux que recommander ce garage, je me suis senti accompagné de A à Z.

Excellent accueil . Tout le monde est très professionnel et très attentif. Mention spéciale pour Joël qui m’a très bien conseillée et qui a initié l’achat et pour Olivier pour la « mise en main » de la voiture. Merci aussi à Mme Poitevin pour son aide et à M le directeur pour son accueil

J’ai eu une expérience très positive chez ce concessionaire. Un grand merci à Monsieur Le Balc’h Cyril pour son professionnalisme, ses conseils et son accompagnement tout au long de l’achat. Merci également à Monsieur Delaunois qui a pris en charge la livraison du véhicule avec beaucoup de soin et de clarté dans ses explications. Je recommande.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ J’ai acheté ma voiture dans ce garage et je suis très satisfait ! Un grand merci à Cyril Lebarch pour son professionnalisme et ses conseils lors de l’achat, il a su répondre à toutes mes questions et m’accompagner dans le choix du véhicule. Merci également à Clément qui nous a remis les clés avec le sourire et a pris le temps de bien tout expliquer. Une équipe sérieuse, accueillante et à l’écoute, je recommande vivement ce garage ! 🚗👏

Je suis très satisfaite de mon achat de voiture hybride dans cette concession. L'équipe a été à l'écoute, professionnelle et de bon conseil tout au long du processus. Le conseiller commercial a pris le temps de répondre à toutes mes questions, notamment sur les spécificités de l'hybride, et m'a accompagné avec transparence dans le choix du véhicule. La livraison s’est faite dans les délais, et la voiture est conforme à toutes mes attentes : silencieuse, agréable à conduire et économique. Une très bonne expérience que je recommande sans hésiter !

Nous ne connaissions pas cette concession avant d'y avoir été pour un simple essai de la nouvelle Renault 5. Nous en sommes répartis avec le bon de commande. Concessionnaire au top, garage propre et bien agencé. Mentions toutes particulières à : Léa, adorable à souhait, très professionnelle et à l'écoute des clients. Laurie, qui a tout fait pour que nous puissions recevoir notre véhicule plus rapidement. Encore un énorme MERCI à elle Clément, qui nous a expliqué le fonctionnement de notre premier véhicule électrique. Je recommande ce concessionnaire forcément à 1000%.

Dû aller au service location agré par mon assurance auto suite à un sinistre. Été très bien accueilli par la responsable qui m'a très bien aiguillé et pu prendre en charge avec une rapidité tout en gardant le sourire et très pro, c'est agreable. Et à ma grande surprise, la nouvelle Clio IV Esprit Alpine toute neuve <20km . Garder le même confort et style de voiture que j'avais pour avoir un modèle qui fait plaisir on ne va pas se mentir. Merci encore Service Location, je recommande ✅️👌🏻

Agréable accueil de toute l’équipe je tiens a remercier Mme Poidvin qui a su être à l’écoute et d’être là jusqu’à la fin de mon acquisition merci beaucoup je vous conseille vivement cette concession très professionnel et l’écoute du client