Renault Vendenheim - Groupe Wietrich

Je suis et je serai Client DACIA à vie. Un client très satisfait du service Renault Dacia de Vendenheim (Nord de Strasbourg), aussi bien au niveau de l'achat du Duster que des conseils et de la qualité des prestations lors de l'entretien du véhicule en atelier. Merci à vos équipes. Surtout ne changez rien.

Garage connu et bien implanté mais dont le sérieux laisse vraiment à désirer ! L'accueil n'est pas le problème. Le problème est le sérieux des employés à faire le travail qui est attendu sur le véhicule. C'est de l'amateurisme... facturation de pièces qui en réalité n'ont pas été remplacées. Pas de vérification du contrôle technique à savoir s'il est à jour et vous vous apercevez par hasard qques semaines plus tard que vous deviez le faire. Vendre un véhicule est une chose et ensuite....À quoi sert donc ce garage ?? Plumer le client ? Voilà comment entretenir par contre la triste réputation des garagistes !

Comment ce garage a-t-il pu passer de 115 avis depuis son ouverture à 1053 en 1 semaine ? 😲😲 ... tous positifs !!! 😏👏👏 Réponse à la réponse: Partageant la quasi totalité de vos locaux et personnels la nuance est pour le moins ténue. Etant toujours client Dacia malgré moi grâce à la grande "honnêteté" du "service" commercial dans son ensemble je m'autorise donc bien évidemment à partager mon expérience personnelle avec d'hypothétiques futurs clients conformément à l'usage et à l'intérêt des "avis clients google", ne vous en déplaise. Pour certains la parole donnée compte, pour d'autres visiblement beaucoup moins A bon entendeur ...

Suite à une annonce pour une Clio 5 intens diesel d’occasion, j’ai contacté ce garage et obtenu un rendez-vous dès le lendemain . À notre arrivée, le professionnalisme et la transparence du vendeur ont été très appréciables. Historique complet, factures, essai routier et réponses à toutes nos questions. Merci à Julien vendeur de véhicules d’occasion pour son accueil, son sérieux et son enthousiasme, je recommande sans hésitation.

Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe de carrosserie (Stéphane, Hugo, Fred, Fred et Ros) pour votre travail remarquable. Ma voiture, pourtant bien accidentée, m’a été rendue comme neuve. Au-delà de la qualité exceptionnelle de la réparation, j’ai particulièrement apprécié votre bienveillance, votre disponibilité et le respect dont vous avez fait preuve depuis le début. Merci pour votre professionnalisme et votre accompagnement : cela a vraiment fait toute la différence. Avec toute ma gratitude.

Bonjour, Nous avons acheté une Zoé chez Renault Vendenheim et avons traité avec M. Troutaud. Nous avons été très satisfaits de la qualité de son accompagnement dans le suivi de notre dossier. M. Troutaud s’est montré très réactif et disponible, aussi bien par mail que par téléphone. Il est très professionnel. Merci. Cordialement David

Nous venons d’être livré de notre nouvelle voiture après quelques déboires administratifs. Nous tenons à remercier Mr Jacob pour son écoute active, il a su tenir compte de nos remarques. Une mention particulière également à Luigi pour la mise en main de notre nouveau véhicule, il a pris le temps nécessaire pour que tout soit bien clair. Merci à l’équipe pour l’accueil, l’écoute et la disponibilité.

Je suis passée aujourd’hui pour faire la révision de mon véhicule et j’ai été très bien accueillie. Les vendeurs ainsi que les mécaniciens se sont montrés particulièrement respectueux, chaleureux et efficaces. Ils m’ont même montré les constatations en temps réel dans l’atelier ! Un super accompagnement, merci à vous d’avoir su mettre des images et des solutions sur mes craintes ! Merci à l’équipe pour votre professionnalisme, votre bienveillance et votre efficacité. Je recommande vivement !