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CONCESSIONNAIRE RENAULT

Renault Tulle – Faurie

Concessionnaire Renault · Tulle (19)

4,4 798 avis Fermé
Renault Tulle – Faurie — Concessionnaire Renault

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Itinéraire Site web

À propos de Renault Tulle – Faurie

Renault Tulle – Faurie est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Tulle (19000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (798)

4,4
798 avis
5★580
4★106
3★42
2★22
1★48
A
Anaïs De sousa

Ma première expérience fut un succès et se renouvèlera sans hésiter. Le professionnalisme et l’implication du vendeur est remarquable. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame De sousa, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience ait été un succès. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci également pour vos mots concernant le professionnalisme et l’implication de notre vendeur. Cordialement, L'équipe Renault Tulle - Groupe Faurie
N
Nio Pagatele

Un grand merci à Murat, qui à était super du début à la fin: professionnelle, disponible et efficace. Je vous conseille fortement de s'orienter vers lui

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s’est si bien passée. Murat sera très heureux de lire votre message et de savoir que son professionnalisme, sa disponibilité et son efficacité ont été appréciés du début à la fin. Cordialement, L'équipe Renault Tulle - Groupe Faurie
D
Deborah Stewart

Revision Renault En deux mot UNE BLAGUE Lors de la 2 eme revision de ma voiture achetée neuve il y a 2 ans, mes pneus de 2 ans montrent -35% usure a l'arriere et -35% a l'avant, preuve que leurs points de control est une blague puisque je viens juste de remplacer mes pneus avants. Ce qui veut dire que les nouveaux pneus on une usure de 35% avec seulement 963 km pendant que ceux a l'arrière on 35% d'usure avec 17300 km Si ils y avait vraiment une révision sérieuse ils auraient vue que la marque est différente est l'usure ou manque d'usure se voit a l'œil nu. Donc la question est si ça n'est pas fait sérieusement, quoi d'autre?

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Stewart, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dernière révision ne vous a pas apporté satisfaction et comprenons tout à fait votre interrogation concernant les relevés d’usure des pneus. Afin de pouvoir vous apporter une réponse précise, nous nous rapprochons actuellement de l’équipe atelier pour vérifier les éléments de contrôle réalisés lors de votre révision ainsi que les informations enregistrées sur votre dossier. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons pu faire le point avec l’atelier, sachez que vous pouvez également nous contacter directement au 05 55 29 96 96 afin que nous puissions échanger plus facilement sur votre situation. Nous restons bien entendu à votre disposition. Cordialement, L'équipe Renault Tulle - Groupe Faurie
M
Muriel *

Je suis très satisfaite de mon expérience dans ce garage. L’accueil a été chaleureux et très professionnel, avec de bons conseils du début à la fin. La prise en main du véhicule a été bien expliquée, ce qui met en confiance dès le départ. Un grand merci à l’équipe pour leur sérieux. Je recommande vivement ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette superbe recommandation ! Toute l’équipe vous remercie pour vos mots encourageants. Nous sommes heureux d’avoir pu vous conseiller et vous accompagner dans les meilleures conditions. Nous restons à votre disposition pour la suite. Cordialement, L'équipe Renault Tulle - Groupe Faurie
A
Alexandrine Batista

A fuir !!! Nous avons acheter une valve neuve. Elle a était monter en garage avec les outils pour, sauf qu'elle casse nette a la base du filtage sans même que le garagiste n'est eu le temps de faire quoique ce sois. On retourne a la concession pour pouvoir leur montrer que leur pièce est défectueuse, on demande le changement de la pièce et on me dit que c'est pas possible est qu'il faut repayer a nouveau une valve sachant que je trouve le prix assez élever pour se genre de pièce, je me retrouve a avoir dépensé 14,70 euros pour rien comme si la vie était pas assez complique comme sa, ils n'ont même pas essayer de comprendre, ils ont a peine regarder la pièce qu'il faillais la repayer. Je n'y retournerais pour rien au monde.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Batista, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et comprenons votre frustration face à la situation. Nous souhaitons préciser que la valve a été installée par un autre garage que le nôtre. À ce jour, aucun élément ne permet d’établir que la pièce présentait un défaut avant sa pose, une casse pouvant malheureusement intervenir lors du montage. Par ailleurs, le garage ayant réalisé cette première intervention ne nous a jamais contactés pour nous signaler un quelconque problème ou défaut concernant cette pièce. Vous êtes par la suite revenu dans notre établissement et l’intervention effectuée par nos soins s’est déroulée normalement, sans aucune difficulté. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et restons ouverts au dialogue afin de clarifier cette situation. Vous pouvez nous joindre au 05.55.29.96.96 pour en parler plus en détail. Cordialement, L'équipe Renault Tulle - Groupe Faurie
A
Ambre Pro

Je suis pour l’instant extrêmement satisfaite du service chez Renault Tulle , suite à deux pannes de ma Renault Clio 5, ils m’ont offert une extension de garantie d’un an, ce qui m’a vraiment soulagé. Le chef des ventes de véhicules d’occasion a été d’une gentillesse remarquable, très à l’écoute, et il a fait tout son possible avec les ateliers pour réparer mon véhicule en moins de quatre jours. Étant donné que j’ai un travail loin de chez moi, c’était essentiel, et je leur suis vraiment reconnaissante.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir le meilleur service possible, et votre message nous encourage énormément. Cordialement, L'équipe Renault Tulle - Groupe Faurie
I
Isabelle Dumas

Nous avons depuis 1 semaine notre Bigster terracota 155ch hybride. Nous l'avons rêvé longtemps et avant même qu'il soit sur le marché...il nous a fallu avoir beaucoup de patience car, cette couleur n'était pas disponible en stock. Mais quelle bonheur à la réception du véhicule. Une couleur qui change suivant la luminosité du ciel et sa couleur. Il fallait oser, nous l'avons fait. Bref, c'est un super véhicule. Sa hauteur, sa douceur, son rayon de braquage tout dans cette voiture est plaisant. On remercie notre commercial Florian pour sa gentillesse et son professionnalisme. Également Isabelle la chef de vente, Agnès pour l'administratif et pour finir Gwendal pour la prise en main du véhicule. Tout au long de cette attente, nous étions tenus au courant de l'arrivée de notre voiture. Merci énormément pour toutes les petits attentions à notre encontre.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dumas, Un immense merci pour ce superbe témoignage ! Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfaits de votre Bigster. Vous avez eu raison d’oser cette couleur unique : votre patience a été récompensée, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner tout au long de ce projet qui vous tenait à cœur. Florian, ainsi que toute l’équipe – Isabelle, Agnès et Gwendal – se joignent à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre confiance et votre gentillesse. Nous vous souhaitons énormément de plaisir à bord de votre nouveau véhicule : confort, hauteur, douceur… tout ce que vous appréciez déjà s’annonce comme le début d’une très belle aventure sur la route. L'équipe Renault Tulle - Groupe Faurie
C
Catherine

Un super moment de convivialité et accueil très sympathique. Fidèle depuis quelques petites années maintenant ! On vous bichonne et c'est pas déplaisant. Belle prestation et démonstration de la nouvelle R5. 100% Électrique. Bonne ambiance chaleureuse. Il me tarde de l'essayer 😃 Merci à l'équipe Faurie Tulle.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre retour si chaleureux et cette excellente note ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment avec nous et que l'accueil vous a plu. Toute l'équipe est fière de vous accompagner depuis quelques années, et c'est toujours un plaisir de vous "bichonner". Nous avons hâte de vous faire essayer la nouvelle R5 électrique et de partager avec vous toutes ses belles innovations. Encore un grand merci pour votre fidélité et pour faire partie de la famille. À très bientôt ! L’équipe Faurie Renault Tulle