Renault Malemort - Faurie propose une large sélection de véhicules Renault neufs et d'occasion, soigneusement contrôlés. L'équipe offre des conseils personnalisés et des solutions adaptées pour accompagner les projets automobiles, incluant des services d'entretien, de financement et de reprise.
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (341)
4,6
341 avis
5★268
4★40
3★12
2★4
1★17
M
Michel Tillous
Trés bon accueil à la concession , achat d'une twingo e tech le vendeur Yoann P. a prit le temps de nous expliquer en détail le modèle .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tillous,
Merci beaucoup pour votre excellente note et pour ce sympathique retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil au sein de notre concession et l’accompagnement de Yoann lors de l’achat de votre Twingo E-Tech. Prendre le temps de bien expliquer le véhicule et de répondre aux questions de nos clients fait partie de nos priorités.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Twingo E-Tech et vous remercions pour votre confiance !
L'équipe Renault Malemort - Groupe Faurie
C
Chantal Renaux
Arrivés au garage vendredi 17/7 avec notre Trafic qui menaçait de ne plus avancer...
Nous avons été pris en charge par une équipe extra, de l'accueil jusqu'à l'atelier. Plus de 2h30 de recherches pour trouver cette panne vicieuse au niveau de la batterie, alors que l'atelier ferme à 14h, en pleine canicule.
Merci à tous, Cédric, Valentin, l'équipe de l'accueil, nous avons pu continuer sereinement notre route grâce à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Renaux,
Un grand merci pour votre magnifique avis et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous venir en aide avec votre Renault Trafic et de savoir que notre équipe, de l'accueil à l'atelier, a su répondre à vos attentes malgré les contraintes de la journée et les fortes chaleurs.
Vos remerciements à Cédric, Valentin ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe leur seront transmis avec grand plaisir. Ils seront très touchés de savoir que leur implication et leur persévérance vous ont permis de reprendre la route en toute sérénité.
L'équipe Renault Malemort - Groupe Faurie
m
mikael cochet
Rdv en Juillet pour une Révision, et le remplacement d'un Pare Brise sur une Megane Electrique. Avis 5/5. Accueil Agréable et Prise en compte du client dans le Garage!!!!!
Je l'écris car de l'autre coté de Brive tu reste dans le Hall pendant 20min, 4/5 personnes te passent devant mais aucune prise en compte...ca fait bizarre.
ICI à Malemort c'est pas le cas! Considération pour le client et service client au top. Bref.....Allez Y.....!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cochet,
Un immense merci pour votre avis 5 étoiles et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil, la prise en charge de votre Mégane E-Tech électrique pour sa révision et le remplacement de son pare-brise ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre commentaire sur l'attention portée à nos clients nous touche particulièrement. Nous mettons un point d'honneur à accueillir chaque personne avec écoute, disponibilité et professionnalisme, et c'est une belle récompense de voir ces efforts reconnus.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe Renault Malemort - Groupe Faurie
S
Sebastien Boucher
Excellente expérience au garage Faurie. Suite à la panne de nos deux véhicules à une semaine d'intervalle, nous avons dû les remplacer rapidement. Le vendeur a été au top : à l'écoute, disponible et de bon conseil. Il a trouvé pour ma femme une Dacia Stepway d'occasion impeccable à un très bon prix, et j'ai reçu ma Clio neuve dans un délai très raisonnable. Toute l'équipe s'est montrée professionnelle et réactive. Merci à tous pour votre accueil et votre accompagnement !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boucher,
Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans le remplacement de vos deux véhicules dans ce contexte particulier. C'est une réelle satisfaction de savoir que notre équipe, et plus particulièrement votre conseiller commercial, a su répondre à vos attentes avec écoute, disponibilité et professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Renault Malemort - Groupe Faurie
J
Jean-Baptiste MINARD
Equipe très pro, accueil impeccable, travail de qualité
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Minard,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe, la qualité de notre accueil et le travail réalisé.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Cordialement,
L'équipe Renault Malemort - Groupe Faurie
P
Pierre Marc Beynet
Très content pour entretien.
Pas du tout par contre concernant un point de retouche carrosserie qui m'a été indiqué comme impossible
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Beynet,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes ravis que l’entretien mécanique de votre véhicule vous ait donné satisfaction.
Suite à votre avis, nous avons pris contact avec vous par téléphone afin de mieux comprendre votre remarque concernant la carrosserie.
L’impact présent sur le coffre nécessite une intervention spécifique (redressage et mise en peinture, ou débosselage avec peinture), ce qui ne permet malheureusement pas de réaliser une simple retouche.
Nous comprenons votre déception et restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner et vous proposer la solution la plus adaptée au 05 55 92 90 00.
Cordialement,
L'équipe Renault Malemort - Groupe Faurie
G
GÉRARD KARA
J'ai déposé ma voiture pour me réparer ma portière aarière droite, et, quand je suis allé la chercher ma voiture etait inpeccable,een l'intérieure plus ils m'ont nettoyé l'intérieur
En plus j'ai trouvé que tout le personnel est très aimable
Merçi à la personne qui s'est occupée de mon dossier
Continuez comme cela
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kara,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d’apprendre que la réparation de votre portière arrière droite ainsi que la propreté de votre véhicule à la restitution vous ont donné entière satisfaction. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de notre travail mais aussi à l’accueil et au suivi de chaque dossier, votre retour fait donc très plaisir à toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau si besoin, et encore merci pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Renault Malemort - Groupe Faurie
G
GORSE Irina
Je tiens à remercier toute l'équipe aimable et souriante du garage Renault Malemort, pour la réparation de ma Twingo.
Un grand merci à Cédric, chef d'atelier : Il s'est démené pour réduire le temps d'immobilisation de mon véhicule et pour impulser une fluidité et une efficacité lors de ses échanges avec l'assureur et l'expert.
Véhicule restitué propre, lavé, avec des explications claires concernant les interventions mécaniques et carrosseries effectuées. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gorse,
Un grand merci pour votre message si détaillé et élogieux.
Toute l’équipe du garage Renault Malemort est ravie de lire votre satisfaction.
Nous transmettons tout particulièrement vos compliments à Cédric, qui sera très touché par votre reconnaissance.
Merci pour votre recommandation et votre confiance, au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L'équipe Renault Malemort - Groupe Faurie
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