Renault Trignac, concessionnaire Renault du groupe IdylAuto, propose l'achat de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services après-vente. Ils offrent une large gamme de modèles Renault, y compris des véhicules électriques et hybrides, et disposent d'un stock de voitures d'occasion toutes marques.
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Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
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Vendredi
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Fermé
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Avis clients (241)
Avis Google
4,4
241 avis
5★180
4★24
3★7
2★8
1★22
D
Dominique Briand Google
Accueil très sympathique. Excellents conseils. Parfaite gestion du dossier d'acquisition du véhicule. Professionnel à recommander. Grand merci à vous Mr Dutruch pour votre compétence.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BRIAND,
Un grand merci pour votre retour et pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils ainsi que l’accompagnement lors de l’acquisition de votre véhicule.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Erwan Dutruch, qui sera très heureux de vous lire.
Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre nouveau véhicule !
Cordialement,
L’équipe Renault Trignac – Groupe Idylauto
C
Chloé DUTRUCH Google
Je tiens à remercier particulièrement Erwan, commercial chez Renault, pour son excellent accompagnement lors de ma LOA pour ma Clio automatique
Erwan est très gentil, à l’écoute et vraiment sympathique. Malgré son jeune âge, il connaît énormément de choses et a su répondre avec précision à toutes mes questions
Il a parfaitement pris en compte tous mes critères,notamment celui du timing, qui était assez serré . En seulement 15 jours, entre notre premier rendez-vous, la finalisation du dossier et la réception du véhicule, tout s’est déroulé à merveille !
Un grand merci à Erwan pour ses conseils, sa disponibilité et son professionnalisme. 😊
Je recommande l’équipe Renault de Trignac et particulièrement Erwan pour vos projets de véhicules
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce chaleureux témoignage.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre concession Renault Trignac a été à la hauteur de vos attentes, et que votre projet a pu se concrétiser avec l'aide d'Erwan
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Clio et vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation.
Cordiales Salutations,
L'équipe Renault Trignac.
S
Sylvie MARGUERITE LEYET Google
Personnel agréable , souriant et à l'écoute du client. Excellente expérience sur les fois où le véhicule a été déposé au garage. Je recommande sans hésiter, enfin pas trop car il n'y aura plus de place 😉.
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Merci pour ce retour positif !
Nous sommes heureux que votre passage vous ait apporté satisfaction.
Cordiales salutations,
L'équipe Renault Trignac
d
dominique lerre Google
Bonjour
J’ai acheté un véhicule chez Renault Trignac. J’ai été très bien reçu par Monsieur Dutruch qui a parfaitement su être à l’écoute et me conseiller pour cet achat.
Très bon accueil et gestion des vlient. Bravo
Dominique Lerre
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LERRE,
Nous vous remercions pour votre retour très positif suite à votre expérience chez Renault Trignac.
Nous sommes ravis d’apprendre que Monsieur Dutruch a su vous accompagner avec écoute et professionnalisme dans votre projet d’achat. Votre satisfaction concernant l’accueil et la qualité de la prise en charge est une belle récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au sein de notre concession.
Cordialement,
L’équipe Renault Trignac - Groupe Idylauto
M
Maryline Taillepied Google
On vient d'acheter une capture hybrid qui est pour nous un grand changement car toujours eu des Peugeot mais gros problème de moteur...
Nous avons êté conseiller par le conseiller commercial Erwan Dutruch qui a su nous trouver le modèle qui nous convenait.
Nous lui souhaitons réussite dans ses études en alternance
Réponse du professionnel : Bonjour Madame TAILLEPIED,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à l’achat de votre Renault Captur full Hybrid E-Tech.
Nous sommes ravis d’apprendre qu’Erwan a su vous accompagner efficacement dans ce changement et vous proposer un modèle adapté à vos attentes. Votre confiance, notamment après votre expérience passée, est particulièrement appréciée.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos encouragements pour la suite de ses études en alternance, qui lui feront très plaisir.
Nous vous souhaitons pleine satisfaction au volant de votre nouveau véhicule et restons à votre disposition pour vous accompagner.
Cordialement,
L’équipe Renault - Groupe Idylauto
P
Philippe Pinaud Google
Bonjour,
Nous avons récemment fait le choix de changer nos voitures et c'est avec Renault Trignac que nous avons signé 2 contrats LOA. 1 pour une Dacia Duster et l'autre pour une Dacia Sandero Stepway. Mr Erwan Dutruch a été notre interlocuteur et a su nous guider parfaitement dans nos choix des modèles et des motorisations. Merci à lui pour son professionnalisme et sa disponibilité, bien qu'il soit en alternance, et aussi de sa patience ... je peux être un client particulièrement délicat avec mes 1000 et 1 questions 😅
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PINAUD,
Un grand merci pour votre retour très positif et pour la confiance que vous nous avez accordée avec la signature de vos deux contrats LOA pour votre Dacia Duster et votre Dacia Sandero Stepway.
Nous sommes ravis de lire que Monsieur Dutruch a su vous accompagner avec professionnalisme, disponibilité et patience tout au long de votre projet. Vos mots lui seront transmis avec grand plaisir, ils sont une belle reconnaissance de son engagement, d’autant plus dans le cadre de son alternance.
Nous vous remercions également pour votre recommandation et restons bien entendu à votre disposition pour la suite de votre expérience avec nous.
Cordialement,
L’équipe Renault Trignac - Groupe Idylauto
M
Maxence CHARTIER Google
Je tiens à remercier chaleureusement Erwann Dutruch, vendeur chez Renault, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Grâce à lui, l’achat de ma voiture s’est déroulé dans les meilleures conditions. Il a su être à l’écoute, de bon conseil et très disponible tout au long du processus.
Je recommande vivement ce vendeur à toute personne souhaitant acheter un véhicule en toute confiance. Encore merci pour cette excellente expérience !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CHARTIER,
Un grand merci pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Erwann Dutruch a été à la hauteur de vos attentes. Son professionnalisme, son écoute et son engagement sont en effet des qualités que nous valorisons fortement au sein de notre équipe.
Votre recommandation nous touche particulièrement et sera transmise à Erwann, qui sera très heureux de lire votre message.
Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre nouveau véhicule et restons à votre disposition pour vos futurs projets automobiles.
Cordialement,
L’équipe Renault Trignac - Groupe Idylauto
F
Fred Phelippeau Google
J’ai acheté un Dacia jogger en décembre 2024 chez Renault Trignac.
30 000km sous garantie constructeur.
Février 2025 volant moteur embrayage
Octobre 2025 volant moteur embrayage
Janvier 2026 pompe à eau et courroie
Février encore pompe à eau courroie à une semaine d’écart!!!
Je fais expertiser ce véhicule et en demande l’annulation de la vente.
Je suis assistante familiale avec un nourrisson et un petit de 2ans et mes 2 ados. D’où le 7 places.
Mon véhicule m’est indispensable comme tout le monde.
Je n’ai plus confiance.
Je ne veut plus voir cette maudite voiture.
Je suis très déçue!
Je me sens pas écoutée et pas comprise et seule face à ce véhicule qui ne fait que tomber en panne!
Je suis dans une véritable galère !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame PHELIPPEAU,
Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre situation et comprenons pleinement votre inquiétude ainsi que votre lassitude face aux pannes rencontrées sur votre véhicule.
Nous mesurons à quel point votre voiture est indispensable dans votre quotidien, d’autant plus avec votre situation familiale, et regrettons vivement les désagréments répétés que vous avez subis malgré les différentes interventions réalisées.
Votre ressenti est légitime et nous sommes navrés si vous avez eu le sentiment de ne pas être écoutée ou accompagnée comme vous auriez dû l’être. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Suite aux échanges évoqués, la démarche auprès du service client Dacia est effectivement une étape importante afin d’étudier votre dossier dans sa globalité, notamment dans le cadre de votre demande d’expertise et d’annulation de la vente. De notre côté, nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner dans ces démarches et assurer le suivi auprès du constructeur.
Nous restons à votre écoute si besoin.
Cordialement,
L'équipe Dacia Trignac - Groupe Idylauto
A
Aurélien Praud Google
Achat d'un véhicule espace fin janvier. Première essaie du véhicule super, nous sommes revenus pour signer les papiers le samedi et faire le tour du véhicule. Le véhicule n'était pas disponible, signature du contrat sans le lire. Le vendeur a valider toutes les case sur sa tablettes et nous a juste demander de signer sans avoir pus lire le contrat au préalable. J'attend depuis fin janvier un stylo retouche peinture .... Le cuir du siège conducteur étant abîmé j'ai demandé une demande prise en charge constructeur afin de savoir si la garantie Renault peut prendre une partie. La demande est censée être rapide sur logiciel. Cela fait deux semaines et demi que j'attends. Je demande a ce qu'un responsable me rappel. J'attend toujours.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Praud,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés.
Concernant la signature du bon de commande, nous comprenons parfaitement votre ressenti. Nos équipes ont à cœur d’accompagner chaque client avec transparence, et nous regrettons si vous n’avez pas pu prendre le temps nécessaire pour consulter l’ensemble des documents. N'hésitez pas à nous en faire part sur le moment afin que vous preniez le temps nécessaire à la lecture de celui-ci.
Pour le stylo de retouche, nous vous avions informé de sa non disponibilité auprès de Renault. Nous comprenons toutefois votre attente et restons vigilants à vous tenir informé dès sa disponibilité.
Au sujet du siège conducteur, la demande de prise en charge a bien été initiée auprès du constructeur dès réception des éléments nécessaires. Ce type de dossier nécessite une analyse approfondie par Renault, ce qui peut allonger les délais de réponse. Nous suivons votre dossier avec attention et reviendrons vers vous dès réception d’un retour.
Nous restons bien entendu à votre disposition et souhaitons pouvoir rétablir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Renault Trignac - Groupe Idylauto
A
Aline S. Google
Je viens d’acheter un second véhicule d’occasion au garage Renault de Trignac et l’équipe est très pro et disponible. C’est très rassurant. Je remercie Erwan pour son accompagnement pour l’achat de cette Clio 5 e-tech hybride, une nouvelle expérience pour moi après des années à rouler en diesel …
N
NADEGE SAUZET Google
Nous avons sollicité monsieur Dutruch pour l'achat d'un véhicule d'occasion pour notre fils en décembre 2025. C'est la deuxième fois qu'il nous accompagne. Il sait être à l'écoute et dans le conseil. Nous le remercions pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous le recommandons vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame SAUZET,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance renouvelée que vous accordez à Monsieur DUTRUCH. Nous sommes ravis d’apprendre qu’il a su, une nouvelle fois, vous accompagner avec écoute, professionnalisme et bienveillance dans l’achat du véhicule d’occasion pour votre fils.
Votre recommandation est une véritable satisfaction pour toute notre équipe.
Cordialement,
L’équipe Renault Trignac - Groupe Idylauto
g
guy coucou Google
bonjour, Je viens d acheter un véhicule d'occasion avec l'aide de M. DUTRUCH. Je tiens à le remercier pour sont professionnaliste. Toujours à l'écoute et très disponible . Je recommande vivement. je remercie le personnel administratif aussi parfaitement parfait .
Concessionnaire Renault dans les quartiers voisins
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RENAULT TRIGNAC - GROUPE IDYLAUTO
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