Renault Clisson - Jean Rouyer Automobiles

Merci à Gaetan pour ma deuxième voiture. Achat en toute confiance, de l’extension de garantie à la préparation mécanique et esthétique et jusqu à la livraison à domicile tout était parfait comme d’habitude. De vrais professionnels je recommande +++

Bonjour Très professionnelle communication très claire et fluide. Très Bon accueil et très bonne communication par Amelien et très bonne prise en main par Mathieu. Nous recommandons 👍 Très satisfait

Très bonne expérience pour la livraison de notre Renault Zoé ce jour, 18 février. La mise en main avec Matthieu s’est parfaitement bien passée. Il a pris le temps d’expliquer en détail le fonctionnement du véhicule, les spécificités de l’électrique, la recharge ainsi que les différentes options. Tout était clair, précis et professionnel. Nous repartons sereins et ravis de notre nouvelle voiture. Merci encore pour la qualité de l’accompagnement ! Un grand merci également à Audrey pour le suivi administratif.

Personnel toujours très agréable et compétent un grand merci à Valentin pour ses explications de mise en route. Un grand merci aussi à Mr Guinaudeau pour son accompagnement dans notre achat d'un nouveau véhicule avec un professionnalisme au top ,toutes les personnes rencontrées ce jour là nous ont très bien accueillis. Ne changez rien !! Nous sommes vraiment content de notre R5 . Cordialement Chantal et Alain Nous reviendrons 👍

Je remercie Matthieu pour cette mise en main de qualité pour l'achat de ma nouvelle clio E Tech. Une entreprise à recommander pour l'ensemble des services rendus sans oublier la partie atelier avec réception et belle prestation mécanique.

Nous habitons Angers et pourtant nous avons fait le choix d'acheter une Renault Arkana de 2021 totalisant 28000 km chez Renault Clisson (groupe Rouyer) il y a quelques mois, pensant faire une bonne affaire. Achat conclut, sans aucun filtre, le commercial, très sympatique par ailleurs, nous demande lors de la mise a disposition, de noter une satisfaction au maximum afin qu'il puisse "toucher sa comm". Ok pour nous, sauf que quelques jours après notre achat un bruit de frottement se fait sentir sur la boîte auto et/ou embrayage lors du passage entre la 2nde et la 3eme. Après consultation sur certains site spécialisés mais également "ChatGpt", il s'avère que le problème est bien connu de Renault et que le changement de l'embrayage s'avère être nécessaire pour que le problème soit resolu. Couverts par la garantie "Renew", nous nous présentons à la concession de Renault Angers qui procede à un essai du véhicule et qui nous confirme alors qu'il s'agit d'un problème connu chez Renault pour les Arkana de 1ère génération. On nous fixe alors un rendez vous sous 45 jours, "Apres SOR" se communiquent discretement les agents qui nous prennet en charge. Nous comprendrons ensuite : apres SOR = "Après Satisfait Ou Remboursé". Le véhicule pris en charge pour réparation est très viteavec pour conclusion ... je vous laisse deviner "LE PRODUIT EST CONFORME A LA DEFINITION DU PRODUIT". Ces termes n'engagent que celui (ceux) qui les a(ont) écrit(s) et ne se référent à aucune donnée technique, comprenez donc "circulez, y'ar rien à voir". Inutile de préciser que Renault Angers fait partie du Groupe Rouyer, comme Clisson 🤔 ..ah bon ?! A ce jour au regard de la mauvaise fois du groupe Rouyer Renault, nous avons etes contraints de solliciter l'assistance juridique de notre assurance pour obtenir réparation, en cours. En résumé, groupe Rouyer, quelque soit la ville, à fuire +++. Les avis internet étant "corrompus" par les commerciaux qui vous supplient de bien noter le service pour pouvoir vivre décemment. Honteux

Accueil chaleureux et professionnel ainsi que délai respecté. Et le gros plus, pour une simple révision d’une heure nous avons récupéré notre véhicule lavé à l’intérieur comme à l’extérieur Une attention que nous avons particulièrement appréciée. Je recommande à 100% et nous on reviendra les yeux fermés

Nous avons été très bien guidé par GAETAN lors de notre recherche d'un nouveau véhicule d'occasion. Les conseils et renseignements que nous voulions pour cet achat nous ont amené à choisir la formule LOA. Lors de la remise du véhicule, Matthieu, qui m'avait déjà remis un autre véhicule a encore été très professionnel . Il y avait quelques surprises suite à notre "achat". Une équipe sérieuse côté commercial tout comme du côté entretien et réparation qui a toujours répondu à nos attentes.