Renault Soustons - edenauto

L’ecoute vraiment bien. L’accueil parfait

Accueillant et pro ! J’ai ete pour un pneu crevé, ils m’ont pris direct et on été agréables et de super conseil! Je ne peux que recommander ! Allez y les yeux fermés !

Accueil professionnel, prise de rdv rapidement. Trouve la panne malgré une petite intervention, ils n'ont pas essayé de vouloir gonfler la note comme deja vécu dans d autre garage . J ai trouver mon garage quand je suis dans les Landes

Très bon accueil, équipe réactive et vraiment arrangeante.

Très bon accueil, la commerciale Cyntia qui nous a reçu est très solaire chaleureuse, professionnelle et à l écoute...

Personnel agréable et compétent, réparation rapide et efficace, merci

Livraison nouveau véhicule hier 22 avril. Vendeur patient et pédagogue. Merci à Franck pour sa gentillesse et sa disponibilité. Il n'y a plus de manuel d'utilisation dans la boîte à gants, juste une petite notice avec un QR Code pour accéder via internet au guide du constructeur d'où l'importance d'avoir un vendeur compréhensif face à quelqu'un comme moi réfractaire à tout ça.

Très bon accueil, l’équipe est à l’écoute et professionnelle. Les explications étaient claires et les travaux ont été réalisés avec sérieux et dans les délais. Je recommande

Arrive avec notre véhicule faisant beaucoup de bruit un technicien est de suite intervenu et a su de suite d’où venait le problème. Reparti 5mn après avec la grande satisfaction de voir de vrai professionnels encore existant

Je me suis rendu chez EdenAuto Renault Soustons pour 1 clé. L accueil, la qualité des conseils ainsi que la bienveillance de toute l équipe est à souligner. Lors du couplage de la clé le tour du véhicule a été fait et j ai pu aprecier de nombreux conseils. Bien que en fin de journée la réception n a pas hésité à déborder sur son horaire et ne m a pas pressé. Je n' hésiterai pas a revenir dans cette agence que je recommanderai à mon entourage. Au service de client (ce qui n'est pas toujours le cas, ailleurs). Un personnel a votre ecoute et prêt à vous rendre service. Super Soustons

une super équipe à l'accueil ! un accueil très agréable et une réaction très rapide suite à un bruit inquiétant sur notre clio. Le monsieur à l'accueil a tout de suite regardé sans avoir besoin de prendre rdv et il a trouvé le problème en une minute alors que ça faisait 1 semaine que l'on cherchait partout d'où venait le bruit ! merci encore!

Un garage très professionnel, sérieux, compétent et d'une gentillesse inégalable. Vraiment cela est très rare de trouver de nos jours des commerçants avec ce sens du service

C’est un excellent garage. L’équipe présente est exceptionnelle et on espère que cela ne changera pas.

Merci à toute l’équipe de Renault souston petit problème en étant en vacances prise en charge rapide gentillesse professionnalisme je recommande le garage à 100 pour cent

Équipe aussi professionnelle qu'agréable. Donne des conseils avisés.

Excellent accueil. Je suis venue à l'improviste pour un pneu qui se dégonflait. Ils se sont occupés de réparer le pneu immédiatement alors qu'ils avaient l'atelier plein. En 30 min, j'ai récupéré ma voiture. En bonus, ils m'ont lavé la voiture. Toute l'équipe a été très cordiale.

J’ai apprécié le contact avec la personne au comptoir. Bien que je sois jeune, je n’ai pas été pris de haut par un mécano qui « connaît tout et cherche à le faire savoir ». L’échange était vraiment agréable. Il m’a bien expliqué les réparations à faire ainsi que le devis. J’ai payé une réparation, mais je sais exactement ce que j’ai payé, et ça, c’est top ! De plus, la réparation a été effectuée dans la journée après ma validation.

Une excellente équipe, jeune, dynamique, à l'écoute du client et qui sait se rendre disponible, qui ne ménage pas ces efforts pour trouver des solutions et être efficace, professionnelle et réactive, je conseille vivement et sans retenue cette concession. Ils ont tous été particulièrement avenant, consciencieux et professionnels lorsque je me suis rendu sur place pour un dépannage spécifique et complexe. Un grand merci à eux et à toute l'équipe. Au plaisir. Olivier Reverchon 🧀

Bonne écoute et résolution complémentaire gratuite d'un petit souci pour un problème récurrent d'un pneu qui se dégonflait légèrement suite à une microfuite sur ce pneu

Prise de rendez-vous rapide. À l’écoute . Accueil au top.

Accueil très bien et qualité aux attendu avec très bonne communication pour information des travaux

Tout a été parfait, Alexis a été très professionnel et à l'écoute, je l'en remercie vraiment.

Serviables, rapides et très sympathiques. J'avais une erreur majeure "casse moteur", ils ont passé la valise rapidement : pas de grave problème. J'ai pu repartir sans soucis.

Merci Milles Fois à Dorothée super secrétaire, qui a su être présente et tjs très accueillante et énorme merci également à Cédric. Très pro et qui a su pallier aux quelques soucis que nous avons rencontré ! Vraiment il représente très bien la marque ! Et nous donne vraiment envie de revenir et le tout avec le sourire ! Je recommande !!!

excellent. je recommande. de vrai professionnels

Un accueil et un conseil parfaits autant au téléphone qu'au centre. Une prise en charge de ma voiture et une restitution toujours aux petits oignons. Même si je travaille plus loin je garde ce centre

RDV à l'heure accueil parfait temps réel de l'intervention plus court que prévu voiture nettoyée facture en accord avec le devis. Rien à reprocher, tout est OK merci à l'équipe

Franchement, très bien accueilli et la réparation de mon véhicule a été très bien réalisé et rapidement. Merci encore. Je recommande cette concession.

Excellente concession. Frédéric FRISCH est un conseiller au top, réactivité, étude devis, prise de rdv, je recommande fortement. Si je dois changer de véhicule prochainement, j’irai chez eux faire une étude sans hésiter. (Je me permets de rajouter que c’est vraiment inutile d’aller chercher des véhicules Chinois ou Coréen… on a tout ce qu’il faut en France … et on doit sauver nos emplois, et quand vous avez des compétents comme ça : la question ne se pose plus) Bien cordialement

Qualité de l'accueil, des travaux et du conseil. Une équipe jeune et super compétente

Très bon accueil. Personnel souriant et aimable. A l'écoute et de bons conseils. Je recommande les yeux fermés.

J’ai été très bien accueillie, avec des explications claires et précises dès mon arrivée. Les pneus commandés sont arrivés dès le lendemain, et le changement a été fait en à peine une heure. J’ai particulièrement apprécié le soin apporté, car l’intérieur de ma voiture a même été nettoyé et une vérification générale a été faite. Très satisfaite de la qualité et de la rapidité du service !

Personnel très à l’écoute. Ils prennent le temps pour expliquer les choses. Ils ont réussi à faire réparer mon véhicule au plus vite. J’ai rarement vu une équipe comme celle-ci. Merci encore !

Équipe super sympa et souriante, très professionnel, arrivée et pris en charge directement car ils avaient un petit créneau de libre, problème réglé cliente contente 👌🏼

Accueil sympathique, réparation effectuée, les travaux sont chers, mais l'électronique est hors de prix

Bonne écoute client et prise en compte efficace et rapide de la réparation, professionnalisme et réactivité, accueil agréable

Prise en charge rapide, centre facile d'accès. De nombreux conseils apportés rapidement et efficacement. De plus, après révision un lavage proposé gratuitement. Je recommande fortement pour les services proposés

Je suis arrivé à Renault Soustons très inquiet, avec une fuite d'huile moteur, à 2 jours du départ des vacances. Dorothée et Cédric ont fait preuve d'une gentillesse et d'un professionnalisme hors du commun. J'ai été pris en main tout de suite, diagnostic effectué en 5 min, pièce commandée pour le lendemain, réparation, et j'ai pu récupérer ma voiture en 24h. J'ai rarement été aussi bien reçu dans un garage. On sent que l'équipe est soudée et travaille dans l'intérêt du client, avec gentillesse et sérieux. Merci à eux

Accueil très sympathique. Diagnostic rapide et efficace. Prise en charge d’urgence malgré leur surcharge de boulot et très arrangeant sur les solutions possibles ! Merci encore pour votre aide, votre disponibilité et votre amabilité !

Soucis de voiture en arrivant en vacances. Accueil très agréable, prise charge ULTRA rapide malgré tout leur travail. Un super bon point en particulier à Cédric pour son professionnalisme....il m'a redonné le sourire pour passer de bonnes vacances. Merciiiiiiii☺