Renault Aire-sur-l'Adour - edenauto

Tres bon accueil avec Axel Job tant a l arrivee avec les explications qu au cours du dossier jusqu ́a la livraison

Très bon accueil personnel convivial et de bon conseil

Très bon contact avec Mr Bouin qui nous a bien conseillé et très bien accompagné tout le long de notre parcours afin d'acquérir notre premier véhicule électrique. Il a fait tout son possible pour nous aider au niveau financier et nous apporter satisfaction. Nous le remercions vivement pour sa gentillesse et sa disponibilité. Bonne continuation à lui

Personnels attentionnés et très professionnels.

Nous sommes venus pour la signature de notre deuxième leasing, et une fois de plus, tout s’est parfaitement déroulé. Un grand merci à Julien et Axel pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur accompagnement du début à la fin. Ils ont su être à l’écoute, de bon conseil et très réactifs, ce qui rend l’expérience vraiment agréable et sans stress. C’est un vrai plaisir de traiter avec une équipe aussi sérieuse et impliquée. Nous recommandons sans hésiter !

Nous avons été invités à la journée Privilège avec un accueil sympatique par toute l équipe. Nous remercions Antoine Monier pour son professionnalisme et son écoute. De part ses conseils nous avons sauté le pas pour la twingo électrique !!

Commande d'un véhicule électrique avec Antoine qui a tout fait pour que la vente se fasse... contrairement a beaucoup de concurrents ! Encore merci à lui ! Reste à voir la suite 😉...

Commercial très accueillant et qui a su répondre à mes attentes.

Rien a redire bonne explication et bon conseil sur les choix à faire acceuil joviale

super acceuil, interlocuteurs efficaces et sympathiques.

Travail parfait, accueil chaleureux. Merci à toute l'équipe. Marie Annick Boulin

En Décembre, nous avons amené notre véhicule KADJAR pour une reprogrammation de notre calculateur moteur suite un courrier de RENAULT FRANCE. A la suite de cette intervention,lorsque nous avons récupéré notre véhicule,l ordinateur central a été grillé alors qu'il marchait très bien avant l'intervention. Nous les avons rappelé et avons ramené le véhicule à plusieurs reprises en vain. Ils n'ont pas reconnu leur tords et nous avons du faire réparer le véhicule à nos frais dans un autre garage qui nous a certifié que l'ordinateur central avait grillé suite à un problème de surtension lors de la reprogrammation . Nous ne conseillons pas cette concession .

Satisfait et personnel qualifié très satisfaisant

Achat d’une Renault R4 à aire sur L’ADOUR. Je recommande cette concession. Contente de mon véhicule.

Une équipe à notre écoute avec la volonté et le souci de satisfaire ses clients avec un grand professionnalisme

Très bon accueil et personnel sympathique et à l'écoute du client. Première visite dans ce garage.

Nous avons été très bien accueilli et pris en charge par tout le personnel de l'agence

Tout a été parfait. Nous avons eu un rendez-vous rapide avec Mr Bedouch qui nous a tres bien accueillis. Nous avons pu essayer sans problème un véhicule. Nous avons ete conquis par la R5. Une fois commandée, nous avons pu suivre sur l appli Renault l avancée de la fabrication qui a été rapide. Lors de la livraison, la secrétaire a été très gentille et professionnelle pour les papiers et toutes les fonctions du véhicule nous ont été présentées, c est tres appréciable. Mr Bedouch nous a même conseillés pour une borne de recharge.

Très bon accueil, salon pratique et agréable pour patienter et travailler sur le pc en attendant, café proposé... et pb électrique résolu pour un coût acceptable (Zoé).

Je suis très satisfaite de mon achat, excellent accueil, je suis juste pour venir voire les modèles et je suis reparti avec un bon de commande de véhicule neuf. Merci à Julien BEDOUCH et à Mathis qui en formation à ses côtés, tous les 2 sont très gentils, sympathiques et serviables. On se sent vite en confiance. Merci également à Séverine pour les explications le jour de la livraison et à Manok pour la partie administrative, ils sont vraiment tous agréables, une Super équipe. Bonne continuation

Je me suis rendue hier au garage pour un souci de pression de pneumatiques, j’ai été directement reçue sans attente et ils ont su trouver la cause de mon problème en y apportant une solution très rapidement. Merci pour votre gentillesse et votre efficacité.

EXELLENT ACCUEIL , Organisation Parfaite pour le Relais Commerciale entre l Manon s'occupant des Papiers , Séverine pour le Fonctionnement de la Voiture et Antoine l'Agent Commercial , Tout , Afin de me Rassurer et Sécuriser dans un Nouveau Départ avec la CLIO 5.

De la commande à la livraison, les personnels ont été accueillants, de bon conseil et à l’écoute. La remise des clés s’est faite dans les premiers jours de la période de livraison annoncée à la commande. J’ai apprécié les conseils perso du commercial lors de la commande, de même que les explications du service administratif lors de la signature des différents documents et activation des applications. La prise en main m’a permis de consolider les infos lues dans les tutos et la notice en ligne et d’avoir les réponses à quelques questions.

Arrivé en panne en cours de voyage, l'accueil a été parfait, la disponibilité aussi bien que possible en plein mois d'Août. J'ajoute que la qualité des informations par téléphone en cours de cette période m'a toujours été utile. Les délais annoncés ont été respectés et même plus courts encore. Enfin travaux sans anicroche ! Bravo !

Bon accueil, délai de livraison rapide, pas d essai véhicule, bonne écoute.

Livraison de 2 véhicules neufs, rapide efficace, tout le monde est souriant et serviable, merci.

Bonjour, nous avons très bien été accueillis par Mme. DUTOYA, elle nous a expliqué la procédure et nous a fourni les documents avec professionnalisme. La personne chargée de la livraison du véhicule était très professionnelle et nous n'avons rien eu à redire. Merci aussi au jeune vendeur qui s'est occupé de notre dossier de LDD. Tout était parfait.

Nous souhaitions des renseignent pour un achat de véhicule avec reprise de notre véhicule C3 : nous avons été carrément éconduits par le commercial refusant toute étude de reprise pour ce type de véhicule. Merci RENAULT AIRE SUR L'ADOUR ! Monsieur et Madame CASTAING

Très satisfaite de l’accueil, des conseils apportés pour le choix de mon véhicule, des explications claires sur le financement, l'essai de la CLIO, bref! une équipe très sympa, toujours à l'écoute.

Très bon accueil personnel aimable et a l'écoute j'y suis allée pour un parallélisme travaux réalisés dans l'heure.

Prise de rendez-vous rapide,diagnostique rapide, intervention de qualité et retour de mon véhicule sur mon lieu de travail assuré ( moins de 10 kilomètres autour du garage) , compte rendu de l'intervention complète et avec ses explications simples. Très bon contact avec le personnel. Je recommande vivement ce garage de concessionnaire.

La réceptionniste était très aimable et serviable. Ma voiture m'a été rendue telle que je l'avais laissée, c'est-à-dire propre et sans traces. Lorsque j'ai récupéré ma voiture, la même réceptionniste m'a expliqué ce qui avait été fait et m'a remis mon carnet d'entretien. Dans l'ensemble, je n'ai rien à redire.

Je n’ai qu’un mot PARFAIT ! Tout sait parfaitement bien déroulé. La communication a était fluide. Je venais de région parisienne et je ne suis pas decu d’avoir fait tout ce chemin. Le délai de livraison a bien était respecté. Axel a fait en sorte que tout ce déroule parfaitement bien. Je recommande ce concessionnaire

Nous avons étés très bien reçus et très bien conseillés , vous pouvez y aller , demandez Axel , il est jeune mais très pro , très agréable et de très bon conseil , merci à l' équipe .

Très satisfaite des prestations, nous avons été très bien accueilli, sa fais plaisir d avoir encore des personnes qui prennent le temps de parler.un petit merci à Julien qui nous a bien conseillé

Bonsoir, véhicule neuf reçu hier. Je suis très partagée sur la réception de mon véhicule. Des dames aussi bien à l'administratif qu'à la prise en main d'une gentillesse et d'une sympathie qui méritent largement les 5 étoiles. Par contre le vendeur quasi inexistant, débordé malgré le rendez-vous fixé, m'a laissé perplexe et sur la défensive. De plus il me semblait que les marques avaient toujours une petite attention pour leurs acheteurs de véhicules neufs (une bouteille, une plante, un petit quelque chose....) j'ai sûrement du me tromper ou peut-être que cela ne se fait plus. J'ai même du réclamer la mignature de la voiture alors que si on écoute les réseaux sociaux elles sont systématiquement offertes. Je reste donc extrêmement mitigée sur mon expérience.

La prestation a été réalisé avec des aléas mais dans l'ensemble correct. Donc rien à dire sur la concession. Mais la facture Renault 300 € pour un bout de carte et un circuit (prix de revient 10€) main-d’œuvre 1h, justifie et explique que les voitures chinoises nous pénètrent si aisément.

Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe du garage Renault d'Aire-sur-l'Adour pour leur professionnalisme et leur efficacité. Le chef d'atelier et son équipe ont fait preuve d'une grande compétence et d'une véritable attention à mes besoins. Le service a été rapide, transparent, et le résultat impeccable. Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux et leur sens du service. Bravo à toute l'équipe !

Accueil agréable et sympathique, nous avons été vite pris en charge par l'atelier réparation, petite erreur dans la facture, problème rapidement réglé par un responsable. A part ce léger bémol, nous sommes très satisfaits de cette expérience.

A la recherche d'un véhicule d'occasion j'ai pris attache avec ce distributeur. J'ai été reçu par Monsieur D. Bedouch commercial véhicule neuf, qui en l'absence de son collègue véhicule d'occasion a bien voulu me faire essayer le véhicule. J'ai donc conclu pour le véhicule, monsieur Bedouch a accompli toutes les formalités pour l'achat et livraison 3 semaines vu la période des congés, donc pas de véhicule pour la rentrée. Le lendemain j'ai été rappelé, livraison sous 15 jours, le garage a contacté un autre garage pour effectuer la remise en état. Jour J livraison du véhicule a l'ouverture 14h, j'arrive avec de l'avance, le personnel ne me laisse pas dehors et j'accède les locaux. Les démarches de livraison débutent. Bravo c'est très très professionnel de votre part de m'avoir ouvert avant l'heure d'ouverture alors que vous étiez en pause. Et voilà véhicule prêt, nickel, les tâches réalisées. Bravo a toute l'équipe pour l'accueil, votre efficacité a satisfaire le client et merci a monsieur Bedouch pour s'être substituer a son collègue.