Renault Poitiers SAPA - Groupe SOFIBRIE

encore un grand merci au directeur de la SAPA Emmanuel Foucault, à son sens du service et son acceuil. la concession est accueillante et reactive avec une bonne écoute client. je recommande vivement

Très bon accueil general et atelier pour une visite programmée (révision des 30000 km), changement de 2 pneus et modification de la géométrie du train avant. Avec en supplément un passage en atelier carosserie. Le devis proposé est très raisonnable Un véhicule de prêt est disponible Les délais d'intervention sont plus que respectés (véhicule prêt quelques jours plus tôt que prévu ). Client depuis plusieurs années, j'ai déjà acheté ici deux vehicules et Je resterai fidèle à ce garage qui propose un très bon niveau de prestations.

Accueil trés chaleureux par M. Foucault ainsi que M.Paillaud. Beaucoup de patience et d' explications pour la prise en main de ma nouvelle voiture. Je suis très satisfaite de ce garage qui m' a été recommandé par un ami.

Toujours une bonne expérience dans ce garage mécaniquement et commercialement, achat d'un premier véhicule en 2020 plus l'entretien d'un autre. Rachat d'un véhicule ce mois ci ! Merci à Mr Foucault pour sa gentillesse et son professionnalisme, toujours très à l'écoute pour s'adapter à notre demande et trouver le véhicule le plus adapté à nos envies !

Un grand merci à Mr FOUCAULT et ses équipes pour la qualité de services et votre professionnalisme. Je suis entièrement satisfaite comme toujours de votre intervention et de votre accueil. Merci pour les bons conseils. À bientôt avec plaisir Je recommande vivement votre garage !

Très déçu de ce garage. Surtout du responsable. Emmanuel Foucault. Il m'a proposé une voiture. Mais grosse erreur. Très déçue. Je ne recommande pas du tout ce garage en plus de cette personne .

Très bonne expérience dans ce garage. L’accueil est chaleureux, l’équipe est sympathique et professionnelle. La prise en charge fut très rapide ! Je suis très satisfait et recommande vivement ce garage.

Une expérience très désagréable et injuste. Je me suis rendu dans ce garage pour obtenir l’historique de mon véhicule que je viens juste d’acheter pour savoir qu’est-ce que je pourrais faire comme entretien dessus, un service qui m’a toujours été fourni sans problème dans d'autres garages Renault. Une employée de l’accueil ( sympathique ) m’avait d’ailleurs demandé de revenir l’après-midi avec les documents qui prouve que je suis le propriétaire du véhicule pour faire le nécessaire. Mais à mon retour, elle n'était plus là et son collègue l’agent de l’accueil Atelier, avec une attitude méprisante, m’a sèchement répondu : "Je ne donne plus d’historique de véhicule, c’est moi qui décide ici." Sans aucun autre argument satisfaisant. Un comportement inacceptable pour un service client ! Heureusement, l’autre garage Renault de la gare m’a accueilli avec professionnalisme et gentillesse, et m’a fourni les informations sans aucun souci. Je déconseille fortement ce garage en raison de cet accueil irrespectueux. En lisant les avis, je constate que je ne suis pas le seul à avoir été mal accueilli par cette personne. Je recommande au responsable de cet établissement de prendre des mesures, car une telle attitude nuit gravement à l’image de votre garage.