Top-concession-auto.frJe ne recommande pas ce garage. En effet, étant de passage près de POITIERS et ayant un problème sur mon DUSTER, je leur ai demandé de mettre la valise de diagnostic sur mon véhicule, c'était un vendredi en fin de matinée et je devais être en Moselle le soir car j'avais un rendez-vous le lendemain matin, rendez-vous auquel je ne pouvais me soutraire. J'ai expliqué le problème au garagiste lequel m'a dit de laisser le véhicule là et qu'il s'en occuperai le lundi matin. Finalement, j'ai pris le risque de remonter chez moi en roulant à 90 km sur l'autoroute. Finalement, c'était le filtre à gas oil à remplacer. (Je pensais bien que c'était cela) il y avait pour 10mn de diagnostic et 1 heure grand maximum ! Je ne reviendrai jamais plus dans ce garage où la prise en considération de l'humain est de zéro !
Renault Minute Poitiers Gare - Groupe SOFIBRIE
Concessionnaire Renault · Poitiers (86)
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À propos de Renault Minute Poitiers Gare - Groupe SOFIBRIE
Renault Minute Poitiers Gare - Groupe SOFIBRIE est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Poitiers (86000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (112)
Excellente expérience, personnel très professionnel et attentionné. Un grand merci à toute l'équipe!
J'ai déposé ma voiture pour le remplacement du neiman. Celle ci est restée plus de 1 mois au garage. On ne m'a pas donné une date pour que je puisse récupérer ma voiture car la pièce était en fabrication. Je ne donne pas 5 étoiles a cause du garage mais de renault de manière générale pour le manque de transparence. Aucun suivi de la piece etc. Par contre, la réparation a été faite rapidement et le personnel est agréable et patient. C'est mitigée
Olivier nous a aidé pour acheter une voiture. Conseiller compétent et très agréable.
Super garage, j'ai beaucoup appréciée le service, on as toujours pris soin de ma voiture. Je leur remercie car de nos jours les services de qualités sont rares.
1100e de devis en expliquant qu’ils ne connaissaient pas bien ce moteur spécifique venant de chez … Renault. Après avoir acheté moi-même une valise et fait un diagnostic « maison » il s’agissait du capteur pmh (hypothèse que je leur avais souligné avant devis). Bref 30e sur Oscaro. 10 min de main-d’œuvre. On est loin du temps où les mécaniciens connaissaient leurs métiers et les symptômes par expérience et non pas par lecture informatique.
Contacté pour un problème sur ma radio qui nécessite simplement de vérifier un fusible, les bandits de Renault Sofibre veulent me facturer 60€ et ceux simplement pour l'inspection. Soyez prudents ils vous prendront pour des pigeons
Nouveau client Renault depuis juillet 2024 (Captur neuf). Achat programmé d'un deuxième véhicule Renault en fin d'année (R5 électrique) chez Sacoa Migné. Projet d'achat annulé dans ce groupe.... Comportement du réceptionnaire non compatible avec notre état d'esprit.... Service de 10mn non accordé pour un nouveau client de la marque.... Service n'engageant aucune main d'œuvre... Cordialement
Appelé pour un coup d'aspirateur rapide dans ma voiture (une Renault), le secrétariat me dit que comme ça allait être rapide il ne me ferait pas payer. Résultat: une demi heure d'aspirateur facturé 54€. Plus jamais je ne vais dans ce garage de menteurs et de voleurs.
Très bien. A tout fait pour nous dépanner, et toujours avec le sourire. On aimerait être traité ainsi plus souvent. Bravo aux 3 personnes qui sont intervenues.
Bonjour, Suite à une recommandation d’une amie j’ai eu affaire à monsieur BENJAMIN NICOLAS et j’aimerais vous dire qu’il est très professionnel, accueillant, à l’écoute et avec de très bon conseil. Je vous le recommande fortement!! Cordialement, Logan Leleivai
Suite à une panne lors d'un départ en vacances de ma laguna 3 estate, j'ai été aiguillé dans ce garage qui est très compétent et réactif. J'ai pu récupérer mon véhicule rapidement et repartir en vacances. Un grand merci pour votre professionnalisme 👍
J'ai eu la chance d'avoir pu faire confiance en mon garage ! en particulier avec Mr Gregoire. Mr GREGOIRE est toujours disponible et à l'écoute de nos besoins. Il essaye toujours de faire au mieux et c'est vraiment agréable. Je recommande les yeux fermés.
Concernant la concession de la SACOA, accueil très sympathique et personnel parfait notamment le commercial M. GRÉGOIRE. Je suis extrêmement satisfaite de ces conseils, il est très à l'écoute et disponible. Le suivi de mes véhicules est à Renault gare et j'en suis très contente.
Il y a une semaine, mon mari a acheté une Reno Zoe. Initialement, on nous a dit qu'ils changeraient les deux roues arrière dont l'usure était supérieure à 50%. Ainsi, lors de l'achat d'une voiture, il s'est avéré que les documents indiquaient que les roues avaient changé avant. En fait, c'était une tromperie. Nous avons commencé à nous opposer. En conséquence, un rendez-vous a été fixé pour aujourd'hui. Quand nous sommes arrivés, les deux roues ont changé 1heures!!! De plus, en fait, il s'est avéré que la pression dans les pneus avant et à l'arrière est différente: dans l'avant - 2,7; et dans l'arrière - 2,5!!!! C'est interdit!!!! Je conduis depuis plus de 20 ans, mon mari depuis plus de 30 ans et nous n'avons jamais rencontré le fait que le remplacement de deux roues prend 1 heure et d'autant plus que la pression dans les roues est différente!!! Pour information: en Biélorussie, les 4 roues changent en 40 minutes! Service terrible! Je recommande fortement d'être prudent lors de l'achat d'une voiture dans ce service et d'être encore plus prudent et attentif si vous venez ici pour les travaux de réparation de votre voiture.
Renault Pont-Achard a un personnel très compétant, de très bon conseil et ce qui n'est pas négligeable, très aimable. Je suis toujours totalement satisfaite des réparations qui y sont effectuées. Habitant pourtant à plus de 30 km, je ne choisirais pas un autre garage pour entretenir ma voiture.
Très bonne interface à la réception, aussi bien à l'accueil, au téléphone qu'au moment de venir chercher le véhicule. Explications techniques claires et précises. Personnel à l'écoute.
Deux jours après une révision dans ce garage, le contrôle technique m'informe qu'un feu stop ne fonctionne pas. Vu le tarif des révisions - et le fait que les feux sont censés être contrôlés - je ne m'attendais pas à cela. J'ai dû revenir au garage, où il n'y a pas eu d'excuses ; l'ampoule a heureusement été remplacée illico 'gratuitement' (j'ai quand même dû me déplacer). Un oubli peut arriver, mais la question se pose : est-ce que les autres points de contrôles inclus dans les révisions ont été fait sérieusement ?
si vous avez besoin de rien appeler la sacoa. Cela fait quatre appels en trois semaines que j'essaie d'avoir le chef d'atelier carrosserie. Au standard, on vous dit je vous le passe et la personne ne répond Ils vous disent, il va vous rappeler! J'attends toujours.
J'avais un bruit suspect sur mon véhicule (+ de 110 000 km), je suis un peu parano sur le sujet je l'avoue et ce n'est jamais évident à expliquer clairement. L'équipe Renault a été à mon écoute . Après deux resserrage de la plaque de protection moteur, réalisés gratuitement, la pièce défectueuse a été identifiée et remplacée. J'ai retrouvé mon véhicule impeccable !
Merci à toute l'équipe pour l'accueil , la disponibilité et l'écoute de vos intervenants. De la secrétaire au mecano en passant par les responsables. On est toujours traité avec sourire et bien veillance. Transmettez leurs toute ma reconnaissance car c'est le cas partout . Merci à vous Kamel Latrach
Equipe plutôt agréable mais forfaits plus cher que chez les autres garages (autres et Renault). Point positif, et encore, lavage de la voiture au rouleau (sans demander l'avis au client) ; ce qui peut expliquer les tarifs plus élevé ...
c'est cher, mais, tres effecace, tres professionelle. on m'a repare la petite megane mecanisme pour monter et decendr la vitre pour 350 euros, apart de ca, on ma remplacer l'enboule de feu position arriere gratuitment, aussi un bon coup de aspirateur dans l'habitacle. en puls, on m'a fait decoder l'autoradio, qulle plaisir, merci renault.
Garagiste malaimable, misogyne, pas poli du tout, froid et désagréable!!! En retard en permanence, renvoie ch*** les clients au téléphone. A fuir!!!!!!!!!! Si vous y laissez votre voiture, attendez vous à la récupérer 2 mois après !!!!!
Entretien de 80000km à 340 euros pour un changement de filtre d'habitacle et vidange moteur c'est un peu du vol .... Surprise les Warning ne fonctionner plus car ils ont oublié de les rebrancher +garniture du tableau de bord non clipser... + niveau du liquide du refroidissement pas fait .... On reviendra plus jamais chez vous..
Je prends rendez-vous avec un conseiller commercial, parfait, rendez-vous samedi à 17h. Pas de soucis. Je débarque samedi comme convenu à 17h, c'est fermé ... Alors déjà que j'avais pas du tout une bonne estime de Renault à la base, là je n'ai plus aucune estime pour cette marque, c'est dommage pour eux ils perdent un potentiel client, quant à moi je ferai affaire avec quelqu'un sur Leboncoin !
Le 1er septembre 2016 je suis allée les voir pour un diagnostic car mon embrayage ou ma boîte de vitesse me fesais des caprices. Ils m'ont donné rendez-vous le 26 septembre 2016 car disaient-ils ils n'avaient pas de place avant. Ma voiture est finalement tombée en panne le 16 septembre 2016, -après m'être battue avec l'assistance qui ne voulais pas reconnaître ma "garantie or" pour laquelle je paie chaque mois, - l'assistance l'a apportée à ce garage le mardi 20 septembre 2016, ils l'ont gardé 15jours... Pour un câble d'embrayage à rebrancher.... Le garagiste m'a prise de haut et n'a pas touché a ma voiture avant une semaine, déjà. Je ne recommande absolument pas!!
J'ai dû déposer ma voiture à ce Renault minute après que ma voiture est décidée de ne plus détecter ma carte/clé. Une semaine après avoir laisser mon scenic entre leurs mains ils m'appellent en me disant que le problème vient de ma carte et que je dois en racheter une moyennant 290. Je décide donc d'essayer d'abord la carte de rechange détenue par mes parents. Dès que je la reçois je vais au garage pour l'essayer mais la personne a l'accueil me dit qu'elle ne peux pas le faire maintenant et me dit de laisser les clés pour qu'il essaye quand il pourra. Après réflexion je trouve cela étrange et décide donc d'y retourner 2h après. Ils m'annonce alors que ma clé de rechange ne marche absolument pas et me disent qu'ils me recontacteront quand ils sauront d'où vient le problème. Trouvant cela encore plus étrange j'en parle à mes parents qui les appellent et je reviens donc juste après pour essayer moi même la clé n'ayant plus aucune confiance en eux et sentant l'arnaque. Et comme par magie ils m'annoncent que la carte fonctionne parfaitement et qu'ils avaient juste oublié de rebrancher un câble précédemment débranché pour l'analyse. Je vous recommande donc la plus grande prudence face aux personnes tenant ce garage qui me semblent très malhonnêtes.