Renault Chauvigny - Groupe SOFIBRIE est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Chauvigny (86300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (170)
Avis Google
4,4
170 avis
5★131
4★19
3★1
2★2
1★17
m
michel gonneau Google
Pour un échange de roulement avant , je me retrouve avec un devis , pour train avant et arrière, un essai du véhicule , et et etc hors que mon véhicule est suivit par un garage renault
Pour une facture approximatif 200 euros leur devis est de plus de 500 euros
Drôle de devis ou un abus de facturation
Réponse du professionnel : Bonjour Michel Gonneau,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au sein de notre concession n'a pas été à la hauteur de nos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour en discuter.
Bonne journée à vous
Toute l'équipe SODAC DES NATIONS - Chauvigny
N
Nicolas M Google
De la mauvaise foi et une incompétence qui entrainent des frais supplémentaires....à fuir...
Réponse du professionnel : Bonjour Nico Sand,
Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre concession n'ait pas été satisfaisante.
Afin d’éclaircir la situation, pourriez-vous nous recontacter directement au 05 49 45 03 04 ?
Bonne journée à vous
L'équipe Sodac des Nations
t
tutu latortue Google
Personnel compétent, de bon conseil et très agréable. Accueil parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Tutu Latortue,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services ! N'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoins.
Belle journée,
L'équipe Sodac des Nations.
P
Pinna Oceane Google
Présente lors de la prise en charge du véhicule, j’ai également participé au règlement.
Suite au remplacement de l’alternateur, le véhicule est retombé en panne quelques heures plus tard, entraînant une immobilisation de 18 jours.
Nous sommes également tombés en panne à 21h, par -7°C, avec 45 minutes d’attente avant dépannage.
La réparation a finalement été reprise, mais sans solution proposée pour compenser cette immobilisation malgré les démarches engagées.
Une expérience qui ne correspond pas à l’image que l’on attend d’un garage Renault.
Réponse du professionnel : Bonjour Océane Pinna, nous sommes désolé d'apprendre que vous n'avez pas eu une bonne expérience chez nous.
Nous informons nos équipes de suite afin d’améliorer davantage notre expertise.
En espérant pouvoir continuer à vous accompagner.
Bonne journée à vous,
L'équipe Sodac des Nations
G
Guillaume Goudier Google
Garage Renault choisi pour sa fiabilité.
Alternateur remplacé pour 985 € → panne immédiate avec perte de direction assistée sur voie rapide.
18 jours d’immobilisation. Réparation refaite dans un autre garage, mais aucune indemnisation. Le garage renvoie au fournisseur.
Facture non remise, récupérée via le deuxième garage.
Tarif plus élevé que plusieurs devis.
Malgré intervention de ma protection juridique : aucune réponse.
Très décevant.
Suite à votre réponse, je reste bien entendu disponible pour échanger.
Compte tenu des 18 jours d’immobilisation du véhicule, des démarches déjà engagées et de l’absence de solution à ce jour, j’attends désormais une proposition concrète de votre part.
À défaut, chacun pourra se faire son avis sur la gestion de ce dossier.
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume Goudier,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus.
N'hésitez pas à nous contacter au 05 49 45 03 04 afin d'échanger davantage sur le sujet.
Bonne journée à vous
L'équipe Sodac des Nations
A
Aurore CACHACOU Google
très bon accueil, personnes très souriantes et professionnelles, rapide et efficace je recommande Renault CHAUVIGNY pour leur sérieux et leur efficacité, leur super accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurore CACHACOU,
Merci d’avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour toute autre demande.
En espérant vous revoir rapidement au sein de notre concession !
Belle journée,
L'équipe Sodac des Nations.
M
Mélissa Euh Google
Très bon garage
Perso je vais que là bas
Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa Euh,
Merci d’avoir partagé votre expérience ! Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous appréciez notre garage.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour toute autre demande.
Bonne journée à vous
L'équipe Sodac des Nations
B
Baptiste Google
Je ne sais pas ce qu'ils fument chez eux, mais c'est pas de l'huile de vidange.
Pour remettre l'église au centre du village, suite à la réception de ce devis, j'ai fait remorquer mon véhicule dans un autre garage de la marque.
Résultats, un devis à 326€ pour la même panne.
Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos services.
Cependant, vous souhaitez mettre certains éléments en évidence, merci donc de prendre en compte la situation dans son ensemble :
Vous êtes arrivé avec un problème sur votre véhicule. Suite à un diagnostic il s'est avéré qu'il s'agit de la pompe de gavage. Après la recherche sans succès d'une pièce d'occasion pour réduire le coût, nous vous avons donc établi un devis avec une pièce d'origine Renault.
Votre véhicule ayant une vingtaine d'années, il est plus difficile de trouver aujourd'hui des pièces qui s'adaptent à votre modèle.
Pour finir, vous êtes reparti sans régler le diagnostic pour vous rendre dans un garage à proximité. Les pièces adaptables sont inévitablement moins chères que des pièces d'origine constructeur.
N'hésitez pas à nous contacter au 05 49 45 03 04 si vous souhaitez échanger davantage sur la situation.
Bonne journée à vous
L'équipe Renault Chauvigny
O
Oriane Lyon Google
J'ai déposé ma zoe pour un diagnostic sur un bruit et le changement de deux pneus.
Le devis monte à 1300€.
Je change de garage pour exactement le même diagnostic, je paie les travaux 590€.
J'ai attendu 2 mois avant de poster un avis en me disant que pour 590€ j'aurais peut être à retourner au garage mais non ma voiture fonctionne très bien.
Expliquez moi Renault Chauvigny comment on passe d'un devis à 1300€ à 590€....?
Réponse du professionnel : Bonjour Oriane Lyon,
Nous sommes désolés pour la confusion sur les montants des devis. Cependant, la différence entre les deux devis s’explique par le contenu des prestations. Nous avons proposé un devis global incluant pneus, géométrie et remplacement des triangles, identifiés comme étant à l’origine du défaut de parallélisme et du bruit.
Le second devis qui a été réalisé n'incluait pas autant de prestation, ce qui explique la différence de prix.
Cordialement,
L'équipe Sodac des Nations.
A
André SAURY Google
Super garage des personnes très gentille et compétent Christophe karine Valentin et yohan je le recommande. Merci à eux et encore félicitations
Réponse du professionnel : Bonjour André Saury,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux de transmettre votre commentaire à nos collaborateurs !
Belle journée,
L'équipe Sodac des Nations.
J
Jerome Dumuzois Google
De passage pour un court séjour à Chauvigny, nous avons eu une panne d'alternateur et avons été pris tout de suite en charge. Nous avons récupéré notre véhicule le lendemain matin, rapidité, efficacité, gentillesse, bref de vrais professionnels avec le sens du service.
Réponse du professionnel : Bonjour Jerome Dumuzois,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et nous sommes très heureux de vous avoir fourni une expérience positive !
Belle journée,
L'équipe Sodac des Nations.
H
Hugo Manza Google
Très bien reçu et très bien conseillé. Toujours satisfait de mes expériences dans ce garage.
Merci à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Hugo Manza,
Merci d'avoir pris le temps de laissé un commentaire positif envers notre concession.
Bonne journée à vous.
Toute l'équipe SODAC DES NATIONS
C
Courrege Corenthin Google
Très bon garage , bruit suspect sur ma voiture en un seul coup de téléphone j’ai eu un rendez vous le matin même avant d’allez au travail et ma voiture as était réparer ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Corenthin Courrege,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif sur votre expérience au sein de notre concession.
Bonne journée à vous.
Toute l'équipe SODAC DES NATIONS
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