Renault Noisiel - Groupe Sofibrie

Je déconseille fortement. Tout dabord, ils sont injoignables. Ils vous diront que eux aussi trouvent que leur secrétaire IA est nulle mais c'est surtout qu'ils ne sont jamais à leur poste à l'accueil. Et s'il n'y avait que ça... 2 semaines pour obtenir seulement un rdv de "diagnostic". Rdv à un horaire qu'ils ne respectent même pas. Ils ne le diront pas mais ils demanderont 150e pour immobiliser votre véhicule 1 à 2 jours pour uniquement vous faire des devis exorbitants et ne rien réparer. Je me demande encore comment j'ai fait pour venir chez vous pendant si longtemps. Je ne ferai plus cette erreur.

J’ai fait un Check up sécurité avant de partir en vacances . Réalise rapidement , très courtois et sympa . Tout s’est bien passé

Très satisfait de l'acquisition de notre véhicule neuf au sein de ce garage. L'accueil a été excellent du début à la fin. Une mention particulière pour M. Maxime Dewailly qui nous a accompagné tout au long de notre projet. Il a su faire preuve d'un grand professionnalisme. Disponible, à l'écoute, réactif et de très bon conseil, il a su rendre cette expérience simple et agréable. La livraison du véhicule s'est parfaitement déroulée, avec toutes les explications nécessaires. Nous recommandons ce garage sans hésitation pour la qualité de son service et son sérieux.

Super concessionnaire ! Beaucoup de choix de véhicule d'occasion de tres bonne qualité et super accueil des vendeurs !

Prise de rdv par internet. Confirmation du rdv par mail et sms . Attente 15 jours pour le rdv prévu le 2 juin . Quand je me présente à l’accueil atelier on m’indique que je n’ai pas rdv . !!!! Que la prise de rdv par internet n’est pas sûre !!! Que le prochain rdv possible est en juillet !!! Aucune excuse . Terminé pour moi chez ce concessionnaire. Aucune excuse . Prochain rdv possible juillet !!!

Ne recommande en aucun cas le service mécanique. J’appelle le service pour un diagnostic et on met dit d’aller voir le garage qui a fait la réparation. D’après toi c’est pas ce que j’ai fait avant ????? « Deux embrayages en 1 mois ? » et si je veux en faire 4 ? Que des gens qui veulent travailler ça fait plaisir… tellement fainéant qu’ils ne veulent pas toucher à leur souris pour y mettre un rendez vous. C’est pas du bénévolat que je souhaitais hein…

Demande de RDV pour rappel constructeur (le 3 eme deja mais bon ca c est un autre souci...). J'ai quelqu un au téléphone, qui me dit qu elle me passe quelqu'un. Ca sonne dans le vide pendant 10 minutes, puis me reprend et me dit personne répond, rappelez plus tard. Surpris de la réponse, je lui dit ok... je rappelle 4 fois et apres les message d attente la ligne coupe. Très professionnel.

Achat d'un véhicule neuf en loa(austral) Livraison rapide de mon véhicule. Aucune mauvaise surprise . Je remercie le vendeur Thierry pour son professionnalisme ,son écoute ,sa gentillesse ,qui a su répondre à toutes mes questions sans aucune hésitation. A la réception de notre véhicule une jeune femme nous a présenté les différentes fonctions de façon très claire. Malgré les multiples explications qui pourraient être un peu bourrage de crâne on est ressortis très à l'aise dans la conduite. Nous avons été très bien reçus aussi avec l'hôtesse d'accueil Delphine. Tout a été parfait.Je recommande ce garage Renault

Garage classique : un devis signé avec une facture plus importante + une remise initiale (merci)... finalement absorbée. 120,00 à 140,00 euros/h comme des chirurgiens, là où les garages Renault à 20 km autour, sont à 80,00 à 100,00 euros/h. Après tout, personne n'a obligé ce choix de garage. Gageons que les mécano soient heureux et bien formés au moins.

1ere acquisition d un véhicule neuf. Très bonne expérience . Conseiller commercial très professionnel et réactif. un grand Merci à toute l équipe ainsi qu au Responsable de la préparation. Véhicule nickel et livré à temps pour mon départ en vacances. Je recommande cette concession.