Renault Melun - CAR LOVERS

Pose alarme sur clio V. Après une prise de rdv compliqué dû à plusieurs plateforme, le chef d'atelier et la personne qui a réceptionné mon véhicule ont été très professionnel et ont réussi à me faire la prestation en temps et en heure. Explications et à l'écoute. Je ferais suivre mon véhicule chez eux sans hésitation. Bonne continuation.

Je viens d'acquérir mon Arkana d'occasion. J'ai été très bien conseillé par Erwin, il m'a rassuré tout au long de nos échanges, a su répondre à toutes mes questions... Très bon accueil du personnel, bon échange avec Naïma au téléphone concernant l'administratif et Nicolas a été très professionnel lors de la mise en main.Je recommande cette Concession 👌 Car lovers à Cesson.

Une expérience parfaite chez Renault Melun ! Je suis très satisfait de mon achat. Bien que je n'aie pas vu la voiture avant la livraison, distance oblige! Ma nouvelle DS4 est tout simplement superbe et conforme à mes attentes. La préparation du véhicule a été très soignée. Un grand merci à M. Meunier pour son professionnalisme et à M. Essoudasse pour son excellent accueil. Toute l'équipe est très sympathique et digne de confiance. Je recommande vivement cette concession ! Yoann

Je suis extrêmement déçu par mon expérience chez le garage Renault. Le service client est tout simplement déplorable. On vous promet de vous rappeler… mais personne ne rappelle jamais. À chaque fois, il faut relancer, insister, presque supplier pour avoir une information basique sur son propre véhicule. On a clairement le sentiment que le client ne compte pas. Aucun suivi, aucune considération, aucune transparence. On vous balade du début à la fin avec des réponses vagues et des promesses non tenues. C’est un manque total de professionnalisme. L’expérience client est à fuir. On a vraiment l’impression d’être pris pour des imbéciles du début à la fin. Ce garage est totalement nul en termes de relation et de suivi client. Si vous tenez à votre temps, à votre énergie et à un minimum de respect, passez votre chemin

Un grand merci à toute l’équipe de la carrosserie ! Travail impeccable sur ma BMW Série 4, le résultat est juste parfait. Équipe au top, professionnelle, accueillante et vraiment à l’écoute. On sent qu’ils aiment leur métier et qu’ils font les choses avec sérieux. Je recommande les yeux fermés !

Le staff est au top. Professionnel et a l'écoute des besoins. Bravo 👍 Je suis totalement fan de mon nouveau bébé et nous n'hésiterons pas une seconde de les solliciter l'année prochaine pour changer notre voiture principale. Encore un grand bravo a toute l'équipe, continuez comme ça et a très bientôt 😎

Nous sommes venus ce mois-ci et avons été très bien accueillis par le conseiller Rudy Santos. Il s’est montré professionnel, sympathique et attentif à nos besoins, en prenant le temps nécessaire pour nous accompagner. (M&Mme Le Neun)

Deuxième révision chez Renault -Dacia et Toujours un très bon accueil,du travail bien fait, très professionnel,un responsable à l'écoute, après l'intervention on vous restitue votre véhicule tout propre Toujours très bien reçu également dans la concession que ce soit au niveau commercial ou autre Très agréablement reçu à chaque passage Je conseille vivement