RENAULT NOGENT-LE-ROTROU - Groupe Cariti

Nous remercions la concession de Renault Nogent le Rotrou / Margon pour sa disponibilité son professionnalisme. Sabrina a su répondre à toutes nos questions et nos attentes Nous recommandons cette concession merci à tous pour l’accueil

Super expérience à la concession Renault de Nogent ! La secrétaire est vraiment réactive et très professionnelle, elle a su répondre à toutes mes questions rapidement et avec le sourire. 😀 Merci à toute l’équipe pour l’accueil.

Excellent concessionnaire ! Accueil chaleureux, conseils professionnels et un suivi impeccable du début à la fin. Je recommande vivement !

L’achat de ma Zoé a été une très belle expérience. Du premier contact à la remise des clés, tout s’est déroulé avec fluidité et confiance. Le vendeur s’est montré d’une grande bienveillance et d’un professionnalisme remarquable. Toujours disponible, il a pris le temps de répondre à chacune de mes questions avec clarté et patience, que ce soit en direct ou même par SMS. Cette attention et cette transparence font toute la différence lors d’un achat aussi important. Je recommande vivement pour la qualité de l’accompagnement et le sérieux apporté à chaque étape. Une expérience à la hauteur de mes attentes.

Très satisfaits de notre Nouveau Duster Hybrid, reçu ce mois-ci. Très bon accueil de toute l'équipe commerciale. Merci à Yoan pour lamiqe en main de ce nouveau vehicule. Et merci à Sabrina pour sa disponibilité et le côté administratif. Nous recommandons les yeux fermés cette concession et cette équipe aux petits soins pour leur ms clients.

3ème voitures neuves que je commande chez Renault Nogent très déçu de mon dernier modèle ne correspond pas à ma commande pourtant je voulais le même modèle que le précédent avec les nouvelles options quelle déception. Par contre on a su me demander les 190€ de malus carte grise qui lui n’était pas prévu dans le devis aucun geste commercial je ne reviendrai plus dans cette concession.

Je viens d’acheter d’occasion ma nouvelle Dacia Sandero Stepway. Je souhaite remercier Maxime pour ses conseils et son professionnalisme. J’ai apprécié son écoute de mes besoins, la qualité de ses conseils et la rapidité de la livraison. Nouveau client chez Dacia et Renault, je suis pour le moment satisfait. Merci

Facile de prendre rendez-vous car beaucoup de disponibilité. Travail rapide et correctement fait, avec même un coup de nettoyage l'intérieur de la voiture. Je recommande pour la rapidité, l'efficacité et l'aimabilité du personnel

Nous avons réceptionné hier soir notre bigster ( je suis fan de la couleur) malgré la période compliquée, nous avons accueilli par toute l'équipe avec des grandz sourires. Un service au top de tout les côtés. Merci à Frédéric Marchand pour son professionnalisme et toutes les informations ainsi que Sabrina pour l'administratif

Le service commercial est un bel exemple de professionnalisme c’est suffisamment rare pour être souligné! Une assistante administrative efficace, rapide , si aimable et souriante ,ça fait du bien…Sabrina merci Je remercie vivement Maxime Marchand pour la précision de ses informations, sa réelle disponibilité et son amabilité constante . Ce service commercial est top merci à tous

Voiture déposé pour carrosserie...prêt d'un vehicule en échange 3 jours. Travail réalisé parfaitement et intérieur de voiture nettoyé. Plus que satisfait des travaux réalisés à la perfection merci pour votre professionnalisme

Commande d’une Renault 5 E-Tech. Vendeur très sympathique et très réactif. Frédéric le vendeur est très compétent et d’une gentillesse qui donne envie de revenir pour un prochain achat de véhicules. Secrétaire très gentille et réactive.

On dit très souvent quand les choses ne se passent pas bien mais rarement quand c'est bien. Intervention sur ma voiture réalisée avec sérieux, rapidité et professionnalisme. Merci à toute l'équipe de Renault Cariti Nogent.

Propriétaire Renault 5 E-Tech depuis Janvier 2025, et mercredi dernier peu après 17h, grosse alerte rouge "risque casse boîte vitesse" coup de bol on est a 200m de la concession, on s'y rend et tout de suite pris en charge par l'atelier avec bienveillance, s'en suit investiguation, recherche de panne, pret de vehicule, etc.. Panne réparée en seulement 4 jours le temps de recevoir la pièce et soucieux des détails vehicule rendue lavé. Un grand merci à toute l'équipe de l'atelier pour leur rapidité et compétences surtout que c'était une première sur ce modèle. Après 4 ans de Twingo électrique et maintenant en R5 c'est la seule panne déclarée. Je recommande Renault Nogent/Arcisses sans hésitation.

Ma voiture a était accidenté et orienté vers le garage Renault de Nogent . La personne en charge du dossier, le responsable au niveau carrosserie a était accueillant, très agréable a la communication et dans la bienveillance et la compréhension. Il a fait les travaux rapidement de la voiture et dans un délai très court. Je recommande. Et remercie encore l homme qui s occupe de la carrosserie.

Nous avions un probleme de charge sur une Zoe 1 (2014) ce vendredi de pentecote. L'equipe a pris en compte notre souci et nous a aides pour une recharge minimale penant 3/4 heure malgre le depart en WE de pentecote. Finalement nous avons pu nous recharger completement sur une prise 5kwh en centre ville. On a bien aime la ferveur de cette equipe Renault et ses conseils. Merci.

Super ! L'équipe est très sympathique : Sabrina pour le côté administratif, Maxime qui nous a accueilli et conseillé et Yohan qui a eu une attention particulière pour l'achat de notre véhicule d'occasion dont nous sommes très contents. Continuez comme ça, on reviendra avec plaisir pour le prochain achat ! Merci 🙂

Très bon accueil.’ Rendez vous respecté..! Travail propre et révision OK. Personnel à l’écoute.

Une petite opération de peinture sur un véhicule même pas de marque Renault ou Dacia, mais une équipe hyper sympa, un véhicule de courtoisie gratuit, un travail de super qualité avant le délai fixé. Autre aspect positif devenu très rare : vous voyez l'atelier. On n'emmène pas votre voiture dans un endroit caché. Les mécaniciens travaillent là, devant vous. Bravo et merci à tous... et du coup, à la prochaine.

Très bonne prestation commerciale. Une équipe commerciale attentive et à la recherche du meilleur compromis pour le client. Coup de chapeau particulier à F. Marchand pour son investissement personnel.

Expérience pas très satisfaisante au niveau de l'atelier. Si le personnel est occupé il ne vous salue pas et ne fait aucun cas de vous à votre arrivée. La réception de l'atelier est vraiment mal agencée et ne dispose pas de salle d'attente digne de ce nom il faut donc attendre d'être pris en charge en restant debout (plus de 20 mn dans mon cas avant l'enregistrement de mon véhicule). RDV pris sur internet pour un lundi, décommandé par la concession le samedi à 11h55 en laissant un message sur le téléphone portable avec impossibilité de rappeler le garage car fermant à 12 H le samedi. Finalement je me suis présenté au RDV et mon véhicule à été pris en charge... il y a un réel problème d'organisation. Au niveau de la prestation, véhicule restitué non propre avec par exemple du produit blanc servant au montage des pneus sur les jantes non nettoyé. Plusieurs points mériteraient d'être revus et changés au nom de la satisfaction de la clientèle.

Message à destination de l'atelier et de son accueil. 5/5 que de dire de plus. Vous êtes accueillis parfaitement. Si vous avez un peu d'attente, cela s'explique tout simplement... C'est qu'ils prennent le temps de vous expliquer et que ça soit bien clair. Petite surprise qui fait toujours plaisir, après la révision, le véhicule était nettoyé intérieur et extérieur. Rien à redire sur ma visite. Au top !

Je suis allée au garage pour un problème de batterie. Ils ont commencé à la changer alors que je n’avais pas signé le devis, ils m’ont mis devant le fait accompli ! Ils ont voulu me faire changer mes plaquettes de freins alors qu’elles étaient encore bonnes. Garagiste pas honnête. Attention

De passage dans la région dernièrement et suite à un feu arrière cassé sur ma Sandero, j’ai reçu un accueil téléphonique sympathique et efficace de l’atelier («qui n’allait pas me laisser sans solution»), puis au service des pièces détachées ou Karine à fait une commande rapidement et a tenu sa parole de m’informer le lendemain de l’arrive de la pièce afin que je ne me déplace pas pour rien. Des professionnels à remarquer ! Bravo. Encore merci pour votre réactivité et votre gentillesse.

Maxime a très bien ciblé le véhicule souhaité , l'équipe technique a fait un travail formidable pour préparer la voiture . J'aurais acheté une alpine Renault dernier modèle, je n'aurais pas été mieux reçu , j'ai adoré la livraison (c'est une surprise à découvrir....pour les suivants...) . Secrétaire administrative compétente . Explications précises et concises de Maxime . Un grand merci à la concession.

Allez y les yeux fermés !!! Grande disponibilité. Accueil souriant. Très bons conseils Toujours à l écoute pour dépanner et rendre service Équipe au top Bravo à tous et merci

Personnel au top. Accueil agréable, avec le sourire et un travail effectué rapidement. Transparence totale concernant les prix d'interventions donc pas de surprise au moment venu. Je recommande.

Que c’est agréable ! Ils sont très bien ! Professionnels, réactifs, sérieux, accueillants. Mr Marchand, le commercial qui s’est occupé de mon véhicule a été au top ! Merci à lui et à toute l’équipe. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Nous avons pris rdv pour une vidange et faire le point global sur le véhicule récemment acheté, nous avions donc pas mal de questions. Nous avons obtenu satisfaction et beaucoup d’explications non ont été apportées avec précision et sympathie. Nous sommes ravis de notre expérience, le professionnalisme et la qualité de service étaient réunis. Merci pour votre bienveillance. Cela se perd de nos jours. Bémol néanmoins, ayant travaillé pour un garage auto plusieurs années j’ai trouvé que le tarif était vraiment trop élevé pour une vidange et les changements de filtres et malheureusement pas la possibilité de payer par chèques en plusieurs fois. C’est dommage car ça rebute pour une prochaine visite et ça n’aide pas à fidéliser la clientèle. Dommage que la politique de votre concession soit si restrictive.

J'ai laissé mon véhicule pour la révision et pour le contrôle technique. La personne qui a pris en charge mon véhicule à vue immédiatement une fuite de liquide de refroidissement. Le personnel est compétent et l'accueil excellent.

Accueil téléphonique comme physique très agréable. Personnel à l'écoute, le prix annoncé était clair donc pas de mauvaises nouvelles au moment de conclure l'achat. Bonne expérience dans ce garage que nous ne connaissions pas.

Nous sommes ravis du garage auquel nous avons acheté une voiture. Nous avons été pris en charge par Maxime à la descente du train car nous n étions pas de la ville. Celui-ci a été très sympathique et professionnel et disponible depuis nos échanges téléphoniques jusqu'à la prise en charge de notre véhicule. La dame de l accueil nous a elle aussi très bien accueillis. Nous sommes repartis satisfaits et avec de bons chocolats en prime. Au plaisir peut-être de revenir pour un autre achat neuf ou d occasion !

Nous y avons acheté une voiture d occasion et l expérience s est avérée positive. Le vendeur a été parfait à tous les niveaux et nous avons bénéficié d un accueil personnalisé et chaleureux. Établissement de confiance.

L'accueil est aimable et efficace. Les rendez-vous sont ponctuels. Le travail est sérieux. Je recommande. Très bon accueil par un responsable qui a répondu à toutes mes questions et m'a donné des informations intéressantes. A mon retour, la voiture avait été révisée et nettoyée.

Avant de faire le bon choix nous avons eu droit à un excellent accueil, le conseil , l'accompagnement. Ensuite réception de la voiture d'occasion de ma maman au top! Le temps accordé au client pour répondre à toutes les questions tant administrative que technique. Nous recommandons vivement cette concession. Mercis.

Je profite de connaître les codes Google de mon père (ce qui a aidé pour le paramétrage dans la voiture 🤣) pour ajouter un petit avis de la livraison de nos deux voitures. Tout s’est très bien déroulé. Maxime et son chef de vente ont été top ! Tout a été fait dans les règles de l’art que ce soit le débachage des voitures à la prise en main en passant par la présentation. Merci pour tout. PS : les chocolats … un délice 😉 au plaisir de refaire affaire ensemble. Benjamin et Jean-Paul

Très bonne accueille Bien orienté dans la recherche de la voiture Réception de la voiture au top . Bien présente. Les vendeurs donnent de leurs personnes jusqu au bout . Merci à vous .

J'entretiens m'a voiture là bas pour mes révisions et je suis toujours contente de la récupérer en super état et bien entretenu ! Attention cependant juste quand on demande bien avant un véhicule de prêt ont nous dis OK je jour J pas de véhicule ! Attendre alors que l'on as des choses à faire pas sympa... J'attends de voir ma prochaine révision pour voir si le véhicule de prêt est bien là ! Sinon super garage je peux que recommander 😁 Amicalement une fidèle cliente qui fais un peu de route mais qui préfère rester dans son garage favoris 😊😉

Ayant un projet de renouvellement, j'ai été accueilli par un personnel très agréable. Le vendeur, Maxime Marchand, a su m'orienter et me conseiller dans mon projet futur. Je recommande cette équipe, dynamique, souriante et à l'écoute.

Livraison aujourd’hui d’un véhicule acheté à distance. Très bon accueil , personnel très sympathique, le véhicule correspond exactement à ce qui été prévu par téléphone et en vidéo aucune mauvaise surprise. Je recommande cette concession