Renault Dreux - Gueudet 1880

Très mauvaise expérience avec Renault Dreux. Je suis extrêmement déçu par le professionnalisme de cet atelier. On m’annonce un véhicule réparé et conforme, je me déplace pour le récupérer et il est toujours en panne dès la mise du contact. Résultat : déplacement pour rien et toujours aucune solution. Les devis s’accumulent sans aucune certitude sur la résolution définitive du problème, et le manque de transparence dans les explications est particulièrement frustrant. Je n’ai plus aucune confiance dans cet atelier et je ne le recommande absolument pas.

Très bon accueil et accompagnement. Le conseiller Tom a été disponible, clair dans ses explications et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Achat réalisé en toute confiance, je recommande la concession.

Depuis Septembre 2025, nous attendions la réparation de notre climatisation soi-disant commandé et qui ne l'était pas. Nous avons réussi à avoir un rendez-vous le 29 avril 2026 pour dysfonctionnement du témoin de charge sur le capot et le remplacement de la climatisation. A savoir que nous avons demandé un véhicule de remplacement qui nous avait été promis. Malgré de nombreuses demandes de notre part, aucun véhicule nous a été fourni "faute de manque de véhicules". Par conséquent, nous nous sommes retrouvés sans véhicule jusqu'au 7 mai 2026, date à laquelle nous avons récupéré notre véhicule. Je tenais à remercier vivement Arnaud notre commercial de Renault Verneuil sur Avre pour nous avoir renseigné sur les avancements des travaux effectués sur la voiture, étant donné que le garage de Dreux ne nous en donner pas. Bref, énorme déception du garage de Dreux. Aucune communication de la part de Dreux et de plus, de mauvaise foi en rejetant la faute sur le garage de Verneuil sur Avre. Moralité de l'histoire manque de professionnalisme envers nous.

Très satisfait de mon expérience avec Thomas Le Brouder, concessionnaire Renault Dreux, lors de l’achat de mon Captur. C’est une personne très agréable, attentive et toujours disponible pour aider et conseiller. Son efficacité, sa simplicité et son sens du service ont vraiment fait la différence. Tout s’est déroulé de manière très fluide et sans complications. Merci pour cet accompagnement de qualité !

C’est mon deuxième achat de voiture chez chanoine.fr⁠ et je suis toujours aussi satisfaite. Je voulais particulièrement complimenter le commercial Charly Morice qui est vraiment au top 👌! Professionnel, disponible, à l’écoute et toujours de bon conseil. Il m'accompagné avec sérieux et gentillesse, ce qui rend l’achat très agréable et en toute confiance 🙏 Merci encore pour votre accueil et votre professionnalisme Mr Morice. Je recommande sans hésiter 🚗✨ Il n'y a pas 2 sans 3 😉

Un grand merci à Thomas Le Brouder pour son professionnalisme et la qualité de ses conseils. Il a vraiment pris le temps de comprendre mes besoins afin de me proposer un véhicule parfaitement adapté. Je tiens également à remercier Claire pour son efficacité et sa gentillesse tout au long de l’accompagnement. Tout a été clair, rapide et rassurant du début à la fin. Je recommande sans hésiter !

Très bonne expérience chez Renault Dreux ! Un grand merci à Sébastien, le vendeur, qui a été très réactif et m’a permis de réserver rapidement le véhicule. Ensuite, Claire s’est occupée du financement, et je tiens vraiment à souligner son travail. Franchement, elle a fait le maximum et même plus. Une équipe professionnelle, efficace et impliquée. Je recommande sans hésitation !

Merci beaucoup pour votre réactivité et votre professionnalisme!! Je suis très contente d'avoir choisi votre concession pour la révision de mon véhicule. Merci beaucoup à Carole pour son accueil chaleureux, positive et avec le sourire 😃. Vous faites une bonne équipe. Je vous recommande fortement et reviendrais avec plaisir. Prenez soin de vous ✨️