RENAULT MONTEREAU D.P.L. AUTOMOBILES - GROUPE MAURIN

Très satisfaite de mon acquisition chez renew. Mr Riviere, conseiller commercial, est très disponible et à l’écoute, et a jusqu’ici répondu rapidement à mes questions. Je ne regrette pas mon nouveau choix de véhicule SYMBIOZ.

Je tiens à remercier toute l’équipe de Renault Montereau pour leur professionnalisme et leur accueil exceptionnel. Dès mon arrivée, j’ai été pris en charge avec sérieux, écoute et bienveillance. Les conseils étaient clairs, transparents et parfaitement adaptés à mes besoins. On sent une vraie volonté de satisfaire le client, sans pression commerciale.

Je suis très satisfaite de mon achat 😁. Le vendeur Yohann a été super. Suite à un problème au moment de la livraison de mon véhicule, une solution a été trouvée aussitôt et j’ai bénéficié d’un geste commercial. Je recommande vivement Renault ❤️

J’ai eu la chance d’être accompagnée par M. Rivière, un professionnel attentif, patient et très impliqué. Il sait prendre le temps, accueillir les hésitations et guider chaque choix avec assurance. Son expertise met rapidement en confiance et crée une expérience à la fois fluide et engageante. On repart avec le sentiment d’avoir été entre de très bonnes main et l’envie naturelle de refaire appel à lui.

Je recommande ce garage Renault, notamment Yohan qui s’occupe des véhicules d’occasion. Il est très réactif, professionnel et à l’écoute. Il a su me renseigner immédiatement et répondre clairement à toutes mes questions. Un vendeur sérieux et disponible, ce qui est très appréciable. Merci pour votre accueil !

Véhicule d'occasion acheté 12/2025. Parfaitement préparé, propre, conforme aux descriptions (photos, vidéos et échanges téléphoniques). Récupération du véhicule facilitée par le vendeur (merci Yohann) avec une petite attention inattendue (plaques du département de résidence) qui fait très plaisir! Je recommande cette concession sans souci.

Rendez-vous pris la veille avec le chef des ventes pour 9h30. Arrivé à 9h15, aucun accueil malgré plusieurs personnes présentes dans le showroom. À 9h47, je me présente moi-même au bureau : pas de bonjour, pas d’excuse pour le retard, simplement “je suis au téléphone”. Manque évident de considération et de professionnalisme. Ce n’est malheureusement pas une première expérience décevante avec ce groupe. Je me suis finalement tourné vers Renault Samoreau où l’accueil a été, lui, à la hauteur. Un client mérite respect et ponctualité, quelle que soit son apparence.

Accueil et equipe agréable. Je recommande vivement que ce soit de la commande à la livraison.