RENAULT MONTEREAU D.P.L. AUTOMOBILES - GROUPE MAURIN

Très déçu du service commercial, j’ai acheté un véhicule début Juillet Ayant acheté une extension de garantie de un an, je me demandais pourquoi ça ne figurait pas sur la facture au départ on m’a dit que c’était normal. J’ai insisté et appelé le commercial qui a bien confirmé que la voiture était vendu avec une extension de garantie de un an. le document devait m’être renvoyé et modifier rapidement j’ai attendu presque deux mois j’ai contacté le commercial à plusieurs reprises, il devait me l’envoyer le lendemain où une heure plus tard et ça a duré pendant deux mois J’ai décidé de contacter la direction pour me plaindre Cinq minutes après, je recevais les documents ainsi que les excuses du commercial J’ai vraiment l’impression qu’on s’est foutu de moi Bref, rien d’autre à redire.

Absolument ravi de récupérer mon véhicule avec le pare choc avant plein d’huile, après avoir payé 426€ ttc pour une simple vidange + filtre habitacle.

Suite à mon achat d un Austral, je remercie Mr Viard Arnaud pour sa gentillesse et son professionnalisme et lui souhaite une bonne et heureuse retraite. Aussi, je souhaite remercier Gwendoline pour sa disponibilité, sa gentillesse et aussi son professionnalisme pour la mise en main de mon véhicule. Les explications étaient très claires.

Je recommande fortement THÉO, une magnifique personne à l’écoute de mes besoins et de mes envies . A parfaitement géré tous mon dossier de À à Z pour la Mégane que je voulais. Si vous cherchez un vrai professionnel et une belle voiture vous avez tapé à la bonne demander THÉO..

Super accueil des vendeurs un samedi matin très tôt! Gentillesse, humour! Tellement rare de nos jours qu'il faut le souligner! Une voiture d'occasion achetée : des clients ravis.Un garage que je n'hésiterai pas à recommander. 1000 mercis.

Un grand merci à l’équipe Renault et tout particulièrement à Marion vendeuse occasion pour les conseils et l’accompagnement tout au long de l’achat de ma première voiture ! Son accueil, l’écoute, et les conseils ont été excellents et mon vraiment permis de trouver mon bonheur. Je recommande à 100% !

Très bonne expérience chez Renault. L’accueil a été au top dès mon arrivée. L’équipe du service client a été très à l’écoute de mes besoins, disponible et particulièrement réactive pour répondre à toutes mes questions. Je remercie l’ensemble du personnel pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Un grand merci à Théo pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute.

Une équipe incroyable, professionnelle et disponible !!! Une énorme mention bien spéciale à Arnaud et Gwedo avec qui nous avons passés des moments drôles et fort sympathiques. Un plaisir énorme d'avoir rencontré ces deux personnes qui ont pu nous accompagner du début à la fin! Il faut les garder et interdire la retraite à Nono!! Avec une petite surprise sur mon nouveau pare-brise c'était juste parfait. Nos véhicules sont arrivés rapidement et sont juste magnifiques. Encore un énorme merci à toute l'équipe au complet qui a été formidable mais aussi merci d’avoir tenus bon face au deux chieuses la mère et la fille. Quel courage !!! Merci encore pour tout! Emilie.G et Patricia G

Très satisfaite de mon acquisition chez renew. Mr Riviere, conseiller commercial, est très disponible et à l’écoute, et a jusqu’ici répondu rapidement à mes questions. Je ne regrette pas mon nouveau choix de véhicule SYMBIOZ.

Je tiens à remercier toute l’équipe de Renault Montereau pour leur professionnalisme et leur accueil exceptionnel. Dès mon arrivée, j’ai été pris en charge avec sérieux, écoute et bienveillance. Les conseils étaient clairs, transparents et parfaitement adaptés à mes besoins. On sent une vraie volonté de satisfaire le client, sans pression commerciale.