Renault Minute Périgueux - Faurie

Ce matin 'refusé' pour un service dont la nomination a été faite et confirmée par internet. Et puis confirmé à nouveau avec un SMS la veille du rendez-vous. Selon le garage, il avait été signalé par téléphone quelques jours auparavant - y compris avec une messagerie vocale introuvable - que le rendez-vous ne pouvait pas passer parce qu’il était trop occupé. Tout cela sur un ton plutôt grossier. Le système informatique ne fonctionne pas et le service client est en dessous de la norme : je ne reviendrai jamais ici

Très bon accueil, respect des délais et bons conseils. Merci!

Très bien renseigné par Monsieur Castaing et service efficace encore merci

Rapide efficace et simpatique. Établissement propre 👌 comparé à d'autres..

J’ai apprécié le professionnalisme et la bienveillance des employés qui ont su être à l’écoute.

Excellent accueil pour ma révision. Ils ont en plus réglé parfaitement mon véhicule qui avait des ratés depuis quelques temps. Bravo à toute l'équipe pour leur professionnalisme !

J’appelle ce jour pour demander 2 renseignements : un pour savoir combien me couterait une vidange de boîte à vitesse et l’autre pour un remplacement de disques et plaquettes de freins avant. Je suis tombée sur la concession à trelissac donc la dame de l’accueil me passe RENAULT MINUTE à Périgueux. C’est un monsieur qui me répond. Pour les disques et plaquettes il n’y a aucun soucis on me renseigne, me donne le prix (qui est 200€ plus élevé qu’ailleurs et on me propose directement de prendre RDV, pas étonnant vu l’écart de prix avec les autres garages..). En revanche pour la vidange de boîte on me répond que RENAULT ne préconise pas de vidange de boîte. Hors après renseignement, pour une boîte automatique, comme la mienne, la vidange de boîte est bien recommandé par RENAULT au bout de 120 000km ou 6 ans… donc je ne sais pas si c’est par manque de connaissances ou si la personne était pressée de débaucher mais en tout cas ça ne donne pas envie d’y emmener sa voiture. J’irais donc faire changer mes disques et plaquettes de freins ailleurs, pour le prix oui, mais encore si j’avais été bien accueillie j’aurais pu tout faire là bas.. mais surtout pour l’accueil et les renseignements qui sont laborieux.. Franchement, si vous cherchez un bon garage allez plutôt chez Vulco à Notre dame de Sanilhac, ils sont très compétents et très agréables.

Je ne recommande pas ce garage. J’ai un problème de voyants qui s’allument tous les 4 jours, ils ne savent pas ce que sait. On ne peut pas me donner de rdv avant septembre alors que je pars en vacances