Renault Sarlat - Faurie propose une large sélection de véhicules Renault neufs et d'occasion, soigneusement contrôlés. L'équipe offre des conseils personnalisés et des solutions adaptées pour l'achat, l'entretien, le financement et la reprise de votre véhicule.
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Mardi
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Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (770)
Avis Google
4,6
770 avis
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1★45
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luc NEYCENSSAC Google
Excellent accueil. Le commercial a été très réactif pour me permettre de réceptionner le véhicule au plus vite. Les explications de prises en main de mon nouveau véhicule ont été complètes. Je remercie toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Neycenssac,
Merci beaucoup pour ce très beau retour !
Nous sommes heureux que l’accueil, la réactivité de votre conseiller et l’accompagnement lors de la prise en main de votre nouveau véhicule aient contribué à une expérience pleinement satisfaisante.
Toute l’équipe sera ravie de lire vos remerciements.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule et une excellente route !
L’équipe Faurie Renault Sarlat
N
Nolwenn Google
En vacances à Sarlat, nous avons perdu la protection de notre bas moteur.
Nous nous sommes rendus dans ce garage et avons été très bien reçus. Un mécanicien nous a très gentiment remis la protection moteur en place. Dépannage minute au top, merci ! À recommander
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et vous permettre de poursuivre vos vacances sereinement. Votre message sur l’accueil et la gentillesse de notre mécanicien lui fera très plaisir.
Bonne continuation et bonne route !
L’équipe Faurie Renault Sarlat
D
Denis Bretout Google
Très bon accueil g trouvé une super clio hybride vendeur très sérieux baptiste Bonneau au top merci
Réponse du professionnel : Bonjour M Bretout,
Un grand merci pour votre excellent retour et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre nouvelle Clio hybride et que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil et des conseils.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Baptiste Bonneau, qui sera certainement ravi de savoir que son sérieux et son accompagnement ont contribué à votre satisfaction.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle Clio et vous remercions pour votre confiance !
L’équipe Faurie Renault Sarlat
M
Mireille Martegoutte Google
Bonjour,
La prise en charge est très bien organisée. L'accueil est chaleureux, rien à dire.
Juste le regret de ne avoir eu un véhicule de prêt pendant l'intervention qui a duré trois heures et demie.
C'était le seul bémol.
Réponse du professionnel : Bonjour Mireille Martegoutte,
Merci beaucoup pour votre avis 4 étoiles et pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que l'organisation de la prise en charge de votre véhicule.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'absence de véhicule de prêt durant l'intervention. Nous comprenons que cela ait pu être un inconvénient et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Vos retours sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe Faurie Renault Sarlat
P
Pat LAGOUZE Google
Tablette tactile Dacia Sandéro entrée à 14H00 dans vos ateliers. En panne depuis plusieurs semaines . Véhicule présenté à St Astier ....Reparti comme je suis venu! Super bien reçu dans votre concession. Ma tablette fonctionne Nickel. Tarif résonnable. Mise à jour effectuée et radios fm fonctionnent à nouveau. Ravi de votre intervention !!!!! J ai une heure de route depuis Vergt pour venir vous voir mais je reviendrai vonlontier car il vaut mieux faire un peu de route en étant certain de repartir satisfait que le contraire. Merci encore pour votre Professionnalisme .
Monsieur GOUZOT.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lagouze,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention réalisée sur votre véhicule a permis de résoudre définitivement le problème de votre tablette multimédia et que vous avez retrouvé toutes ses fonctionnalités.
Votre retour sur l’accueil, le professionnalisme de nos équipes et la qualité de la prise en charge nous touche particulièrement. Savoir que vous avez fait le déplacement jusqu’à notre concession et que vous en êtes reparti satisfait est une très belle reconnaissance pour nos collaborateurs.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
L’équipe Faurie Renault Sarlat
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romuald brousmiche Google
Réceptionniste après vente hautaine et fort désagréable, cette dame a oublié qui est le client apparemment, du coup j’ai fuis et refusé la prise de rendez-vous.
Suite à votre réponse je précise que je comprends tout à fait qu’il faille laisser mon véhicule pour comprendre l’origine du problème. Je vous parle de qualité d’accueil et d’écoute, ainsi que l’attitude hautaine et inadaptée de cette personne face à son client, cessez de reporter la faute sur le client… vous avez vraiment besoin d’avoir raison ! Insupportable, et vous n’êtes vraiment pas à la hauteur d’un service de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brousmiche,
Nous sommes surpris par votre commentaire.
Lors de votre visite, nos équipes ont pris le temps d'étudier votre demande concernant un véhicule acheté dans un autre établissement. Comme nous vous l'avons expliqué, toute demande de prise en charge sous garantie nécessite au préalable un diagnostic afin d'identifier précisément l'origine de la panne et de constituer un dossier auprès de l'établissement vendeur.
Par professionnalisme, nous ne pouvons pas nous engager sur une prise en charge avant la réalisation de ces vérifications. Vous avez toutefois choisi de ne pas donner suite à la proposition de rendez-vous qui vous était faite.
Nous regrettons que cette démarche, pourtant indispensable pour défendre au mieux votre dossier, ait été perçue négativement.
L'équipe Faurie Renault Sarlat
N
Nicolas Broux Google
Je viens de recevoir ma nouvelle R5 et je suis ravi d’entreprendre ma transition à l’électrique grâce a l’aide du garage Renault Faurie, ainsi que grâce à Enzo Mathé qui a su m’accompagner dans ce projet.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Broux,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre nouvelle R5 vous donne entière satisfaction et que votre passage à l’électrique se déroule dans de bonnes conditions.
Un grand merci également pour votre confiance envers Renault Faurie et pour la mention de Enzo Mathé, qui sera très heureux de vous avoir accompagné dans ce projet.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule électrique et restons à votre disposition pour la suite de votre expérience.
L'équipe Faurie Renault Sarlat
J
James BALMAIN Google
Nous avons acheté notre Arkana d'occasion dans cette concession. Véhicule très propre, conforme aux attendus, voir plus, bon placement prix. Nous sommes même venu du 92. Très bon conseils de Baptiste B, accueil parfait et mise en main du véhicule très pro. Concession récente, bien tenue, on sent le sérieux et la qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour James BALMAIN,
Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre Renault Arkana d’occasion vous apporte entière satisfaction et qu’il ait été à la hauteur, voire au-delà, de vos attentes.
Nous sommes également heureux que Baptiste ait su vous conseiller et vous accompagner avec professionnalisme, de l’accueil jusqu’à la mise en main du véhicule.
Le fait que vous vous soyez déplacés depuis le 92 nous touche particulièrement, merci pour votre confiance !
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Faurie Renault Sarlat
M
Margaux C. Google
Un grand merci à Baptiste pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement tout au long de mon projet. Toujours à l’écoute, disponible et de bon conseil.
Son sérieux et sa gentillesse font vraiment la différence. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que Baptiste ait su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et disponibilité tout au long de votre projet.
Son sérieux et sa gentillesse sont en effet des qualités précieuses, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Merci également pour votre recommandation !
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Faurie Renault Sarlat
C
Cyrille C Google
Très satisfait du garage renault à Sarlat.
Très bon accueil de l'équipedu debut jusqu'àla fin, j'étais venu pour une occasion et je suis reparti avec la nouvelle Clio qui a été un coup de cœur et mon premier achat de véhicule neuf.
Merci à Baptiste pour ses conseils et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Cyrille C,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience au garage Renault Sarlat vous ait satisfait, du premier accueil jusqu’à la livraison de votre nouvelle Clio. Félicitations pour ce premier achat de véhicule neuf, et merci pour votre confiance envers Baptiste pour ses conseils et son professionnalisme.
L'équipe Faurie Renault Sarlat
P
Paul Borde Google
Je souhaite partager mon excellente expérience.
Tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin. J’ai été accueilli par le chef des ventes de Sarlat, une personne très compétente, commerciale et d’une grande efficacité. Son professionnalisme et sa disponibilité ont vraiment fait la différence.
Un service client exemplaire que je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Borde,
Un grand merci pour le partage de votre excellente expérience. Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé du début à la fin.
Votre retour sur le professionnalisme, l’efficacité et la disponibilité du chef des ventes de Sarlat nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Votre recommandation est la plus belle des reconnaissances pour nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe Faurie Renault Sarlat
A
Arnaud Barbe Google
Enfin un garage à l’écoute de ses clients, j’étais à la recherche d’un véhicule spécifique soit disant introuvable.
Après deux ou trois jours de recherche le vendeur m’a trouvé la perle rare. Un trafic 9places, gris foncé et boîte automatique.
Merci à toute l’équipe de cette concession.
Je ferais encore beaucoup de kilomètres pour remplacer ma Mercedes j’aurais grand plaisir à revenir en Dordogne.
Merci encore à toute l’équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Barbe,
Un grand merci pour ce superbe message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la recherche de votre véhicule et de vous avoir trouvé ce Trafic 9 places qui correspond parfaitement à vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et sera ravie de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage en Dordogne.
Encore merci pour votre sympathie et votre fidélité.
L’équipe Faurie Renault Sarlat
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bastien deschamps Google
Achat d'une Megane e-tech, premier véhicule électrique pour moi, de très bon conseil et un super contact avec le vendeur Alex. Il su répondre a toutes mes questions et m'a vraiment bien conseillé.
Je suis très satisfait du service.
Merci a Alex et a toutes l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Deschamps,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience avec un véhicule électrique s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Alex a effectivement à cœur d’accompagner chaque client avec précision et bienveillance, et nous sommes heureux qu’il ait pu répondre à toutes vos questions et vous guider dans votre choix.
Merci également pour votre confiance envers toute notre équipe.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Mégane E-Tech !
L’équipe Faurie Renault Sarlat
L
Laurent Luc Google
Je tiens à partager mon entière satisfaction suite à mon expérience chez le garage Renault Faurie de Sarlat. Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueilli. Les vendeurs ont fait preuve d’un grand professionnalisme : disponibles, à l’écoute de mes besoins, merci particulièrement à Baptiste, vendeur véhicules neufs.
Du côté du service après-vente, rien à redire. Le suivi est rigoureux, les délais sont respectés, et l’équipe est aussi réactive qu'efficace. Chaque étape est expliquée en toute transparence, ce qui met vraiment en confiance.
C’est un garage qui inspire confiance, sérieux et qualité de service. Je recommande vivement Renault Faurie
Encore merci à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce retour d’expérience détaillé et chaleureux ! Toute l’équipe de Renault Faurie Sarlat, et tout particulièrement Baptiste, est ravie d’avoir pu vous accompagner dans les meilleures conditions. Votre satisfaction concernant l’accueil, le professionnalisme et la qualité du service après-vente est la plus belle des récompenses.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt,
L’équipe Faurie Renault Sarlat
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